名字很高，樹很大。黃偉和他的斗爭(zhēng)可能就是這句話的味道。我只是把公司推到了紐約證券交易所的門口。回顧：我沒有等待超過3億用戶的掌聲，但這是一大堆詛咒和片面的公眾輿論以及即將到來的訴訟。
令人敬畏，一波“惡意攻擊”，使假冒商品的問題不斷發(fā)酵，然后股價(jià)開始下跌。黃偉及時(shí)發(fā)出內(nèi)部信函，表明應(yīng)善意詮釋對(duì)外界的惡意攻擊。同時(shí)，所有員工的選擇都被鎖定了三年，但沒有提到如何處理假貨，那么在媒體傳播會(huì)議上，責(zé)任歸于社會(huì)現(xiàn)狀。
在中國(guó)的上市公司中，創(chuàng)始人公開站起來并指責(zé)負(fù)面聲音的案例并不多。這也反映了在公共關(guān)系危機(jī)中，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)仍然年輕而溫柔?？梢詮年幹\論的角度推測(cè)它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幕后故事，也可以從情感和發(fā)展需求的角度出售尖叫聲，但這些論點(diǎn)能否改變消費(fèi)者的原始印象，唯一的重點(diǎn)就是時(shí)間。
但戰(zhàn)斗真的很尷尬嗎？
1.發(fā)言權(quán)
在社交網(wǎng)絡(luò)上，有很多網(wǎng)民粉碎了很多蝎子。他們中的大多數(shù)都不是重度用戶。
根據(jù)IPO前夕公布的數(shù)據(jù)：人均年成本為674元，平均客戶價(jià)格為38.94元。即使在北京五環(huán)路附近，租用主臥室的房租也超過3000元，電子商務(wù)平臺(tái)的年消費(fèi)量甚至超過數(shù)萬。而那些積極參與社交網(wǎng)絡(luò)的人，有話語權(quán)，媒體，KOL，大V，知名人士和hellip; …想必在腦海里打不了多少。
這可能是輿論沒有太大優(yōu)勢(shì)的地方。五，六線城市的叔叔和阿姨肯定沒有刷微博的習(xí)慣。朋友圈也有很多健康內(nèi)容。當(dāng)然，我并不關(guān)心媒體是如何做到的。倒數(shù)“打了很多。這似乎不是一個(gè)壞消息。即使輿論會(huì)打擊很多批評(píng)，叔叔和阿姨仍然會(huì)爭(zhēng)取更多。 “剪切”將取代朋友和親戚搶購(gòu)的微信紅包成為一種小商品。 。
然而，沉重的用戶并沒有成為很多聲譽(yù)的捍衛(wèi)者，并不意味著他們不能引領(lǐng)輿論的潮流。畢竟，在這個(gè)時(shí)代，還有一些不能用的東西？例如，在上市之前和之后有很多宣傳文本。方向有兩個(gè)方向。一個(gè)是在上市前夕受到高度贊揚(yáng)的高級(jí)商業(yè)模式。如何打造電子商務(wù)在這種模式中，作者唱出了包圍圈，順便說一句，贊揚(yáng)了創(chuàng)始人對(duì)人性的洞察力;另一種是上市后越來越多的“拉消費(fèi)”，以促進(jìn)消費(fèi)爭(zhēng)奪的現(xiàn)實(shí)意義。
可能是什么結(jié)果？外面的世界給出了兩個(gè)答案：不要相信！
因?yàn)槌蕴鸸系娜撕茈y拒絕“廉價(jià)商品”的誘惑，當(dāng)他們打開并計(jì)劃出售更多優(yōu)質(zhì)商品時(shí)，他們會(huì)一個(gè)接一個(gè)地看到，即使是那些銷售超過10,000的商品。 “爆炸”。然而，沒有使用多學(xué)科渠道作為主要攻擊渠道的品牌也希望設(shè)置一波交通紅利。他們看到的是一些山寨品牌，如創(chuàng)維，它發(fā)布了多權(quán)利聲明。
有人說，在中國(guó)脫掉這個(gè)大國(guó)的帽子之前，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)努力了十多年，它可以打擊很多小火星。它迅速點(diǎn)燃了數(shù)十萬電子商務(wù)從業(yè)者的熱情。貨物也可以受到懲罰。這是否符合“多重消費(fèi)”的想法尚不得而知，但卻是一種批評(píng)的來源。
還有大佬出來出來為為為, , “大俠的地位與普通人的地位略有不同，但它也說明了新互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共同問題。
2.原罪理論
不久前，當(dāng)小米首次公開募股時(shí)，許多人站起來質(zhì)疑，但他們不能片面而且他們遠(yuǎn)非社會(huì)現(xiàn)象。因?yàn)樾∶椎奶釂栔饕巧虡I(yè)模式，事實(shí)上你可以使用商業(yè)模式，但你可能不滿意，但公司實(shí)際上是一個(gè)人，它被視為投訴。很多討論是關(guān)于是否犯下容忍假貨擴(kuò)散的原罪。
我認(rèn)為，當(dāng)黃偉開始建立很多時(shí)，最初的意圖不是讓仿冒品再次泛濫，而是尋找一種與傳統(tǒng)電子商務(wù)不同的模式。很多人都瞄準(zhǔn)三線和四線城市以及以下消費(fèi)群體，這些群體擁有大量用戶，長(zhǎng)期以來一直被主流電子商務(wù)平臺(tái)所忽視。與一線和二線城市的中產(chǎn)階級(jí)相比，這些消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感。更高。
黃偉的內(nèi)部信中可以看到很多產(chǎn)品邏輯，“我們不會(huì)驚慌失措，我們不能抓住眉毛和胡須，我們不能馬上嘗試?！睙o法爭(zhēng)奪指導(dǎo)，別人指我們做什么，就要牢牢把握消費(fèi)者導(dǎo)向，從消費(fèi)者最直接的利益出發(fā)，開始改變，不斷改變。 “很多是典型的以消費(fèi)者為導(dǎo)向的公司。消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，這自然決定了很多低成本的運(yùn)營(yíng)模式，并依靠拼寫和討價(jià)還價(jià)等策略將微信給予的社交流量帶到Extreme。
京東，網(wǎng)易考拉等也嘗試了集體模式，但失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，排水效果打了很多打折。所以出現(xiàn)了一個(gè)悖論。有必要通過價(jià)格爆炸獲得高流量。商家應(yīng)通過規(guī)模效應(yīng)平衡集團(tuán)的低成本吸引力，從而導(dǎo)致知名品牌的高度模仿和高品質(zhì)。雖然斗爭(zhēng)已經(jīng)給企業(yè)帶來了大量的商業(yè)“廣泛而嚴(yán)厲的懲罰”，但一旦潘多拉盒子被打開，它就是最大的受益者和裁判，而且一定程度的失控是不可避免的。
有趣的是，原罪幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的標(biāo)準(zhǔn)。直到今天，阿里仍在打擊假貨，百度仍在糾正虛假?gòu)V告，騰訊仍在努力阻止青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。在新興的巨頭中，今天的頭條新聞陷入了低俗內(nèi)容的蕭條中。幾起事故暴露了滴劑的痛點(diǎn)。美國(guó)組織和饑餓的人似乎天生就有“黑色系統(tǒng)”，大量的現(xiàn)場(chǎng)直播和短片。自從hellip誕生以來，該平臺(tái)一直在發(fā)揮作用; …
“在犯錯(cuò)之前，然后犯錯(cuò)誤”是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的寫照。在沒有曝光聚光燈的地方，企業(yè)家認(rèn)為“犯錯(cuò)誤”是不可避免的增長(zhǎng)，但當(dāng)談到聚光燈時(shí)，所有的問題都會(huì)被放大，然后集中的爆發(fā)將越來越注定不開放。
3.善惡
王星提出了很多論據(jù)，讓我們看看新巨人的心態(tài)：既然老巨人也要過來，他們?yōu)槭裁匆⒅鐾瑯邮虑榈男戮奕四兀?
資本世界喜歡討論是非，公司做出什么決定，錯(cuò)過什么，以及帶來的好處或損失。只有在社會(huì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)與錯(cuò)才是重要的。同樣重要的是善惡。一種創(chuàng)新的出現(xiàn)，有些人會(huì)試圖用這種方式折磨：放縱人性的邪惡，還是擴(kuò)大人性的善良？ p>
黃偉用“堅(jiān)持這一點(diǎn)”這句話;顯然，這個(gè)問題無法回答。視角很可能是錯(cuò)誤的。這就像“五環(huán)中的人不知道打多少錢”。也許在第三層和第四層以下的城鎮(zhèn)，路邊的超市貨架上出售高仿品和假冒品牌，消費(fèi)者習(xí)慣了。很多斗爭(zhēng)也是從這種消費(fèi)心理出發(fā)，總是想用較少的錢購(gòu)買商品，然后產(chǎn)生滿足感（或便宜）如何購(gòu)買。
事實(shí)上，五環(huán)中的人都知道如何戰(zhàn)斗。進(jìn)入高端寫字樓的年輕白領(lǐng)可能會(huì)帶著高調(diào)的名牌包，但他們必須告訴周圍的人他們是真正的柜臺(tái)。不同的是，五環(huán)中的人似乎要求“體面”，即使他們購(gòu)買高仿品，他們也有一些羞怯，但即使很多薄的無花果衣服也被扯掉了。
從本質(zhì)上講，它仍然是對(duì)規(guī)則的敬畏。任何巨人，即使它是獨(dú)角獸的誕生，也習(xí)慣性地評(píng)價(jià)“顛覆性創(chuàng)新”。新事物的出現(xiàn)不可避免地改變了既定的行業(yè)規(guī)則。在倡導(dǎo)商業(yè)模式創(chuàng)新的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界尤其如此。令人遺憾的是，最初的規(guī)則被摧毀了，公司稱這個(gè)巨人往往是最大的受益者，但它仍然面臨著規(guī)則的重建。
正如這種組合改變了三四線城市和以下群體的購(gòu)物習(xí)慣，滴滴改變了數(shù)億用戶的旅行習(xí)慣。美團(tuán)和饑餓改變了都市人的外賣習(xí)慣，他們完全在制定新的規(guī)則。面對(duì)人性和邪惡的考慮。原因在于利用人性的邪惡很容易找到推翻舊規(guī)則的差距，但新規(guī)則的確立是為了擴(kuò)大人性的善，而成本自然要大得多。
迪迪高估了社會(huì)駕駛員的素質(zhì)，但也經(jīng)過幾輪消極和血腥的案件，只是為了學(xué)會(huì)糾正和重新規(guī)定規(guī)則;美贊和饑腸轆轆的路邊小吃店可以振興流量，可以是黑色嚴(yán)重襲擊車間，溝槽油等不健康現(xiàn)象后進(jìn)行了315次曝光。直到今天，誰能保證食品的取出沒有廢油。
相比之下，很多戰(zhàn)斗的成本要小得多，但對(duì)于一個(gè)強(qiáng)烈的“負(fù)面攻擊”，就是選擇花一些積極的新聞對(duì)沖，或者從源頭到邪惡的教育用戶，去戰(zhàn)斗的現(xiàn)實(shí)無法避免也取決于將制定什么樣的規(guī)則來回答類似洪水的問題。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了20多年，我們正在為NSS和BAT進(jìn)行談判;我們也可以用“草時(shí)代”作為修辭，但對(duì)于自2010年以來出現(xiàn)的新巨人，他們?nèi)匀蛔冯S著古老的巨人。道德標(biāo)準(zhǔn)要克制自己，仍然無視原罪的出現(xiàn)，仍然選擇在人性中運(yùn)用邪惡，那么真的可以生出一個(gè)偉大的公司嗎？無論如何，我不相信。