雙十一再來了。有些人忙著拿起他們的手。有些人忙著賺錢，而商人正在忙著幫你省錢和賺錢。
最近，商業(yè)黨正式召開了“雙十一啟動(dòng)會(huì)議”。在會(huì)上，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人王磊十一，明確界定了各部門的分工和任務(wù)。從11月1日起，他正式準(zhǔn)備2018年的雙十一。不僅會(huì)派遣全體員工去拜訪客戶，而且實(shí)施者也將駐扎在國內(nèi)，以確保每個(gè)商家的軟件界面的穩(wěn)定性。
雖然雙11僅為24小時(shí)，但對(duì)于商家來說，當(dāng)天的銷售量不少于一個(gè)月甚至四分之一。大量的訂單很容易導(dǎo)致各種問題，因此雙11更像是服務(wù)提供商而不是“試金石”。服務(wù)提供商的優(yōu)勢(shì)通常可以在這一天得到充分體現(xiàn)。
糧草先行，服務(wù)制勝
商業(yè)界正在努力準(zhǔn)備每個(gè)環(huán)節(jié)。從研發(fā)支持，服務(wù)支持，物流支持，市場(chǎng)支持等方面，我們將保證客戶在各方面都能滿足雙11。
（1）超強(qiáng)壓力測(cè)試，系統(tǒng)可承載2億個(gè)訂單，無需擔(dān)心單個(gè)爆發(fā)。對(duì)于可能的雙11爆發(fā)，業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了壓力測(cè)試。結(jié)果表明，目前的ERP系統(tǒng)可以承載約2億個(gè)訂單。
（2）在5000單位/秒的峰值系統(tǒng)接收的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大阿里“巨石塔”，京東“云鼎”及周邊機(jī)房的計(jì)算資源，增加臨時(shí)寬帶資源，確保零故障，零泄漏。
（3）與阿里合作，Alidian小米App Store正式連接到ERP重要功能模塊。幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)大促銷，確?？蛻舴?wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）為了滿足用戶近乎快速交貨的需要，系統(tǒng)支持預(yù)售前交貨并提供退貨收據(jù)。發(fā)現(xiàn)付款不及時(shí)，退貨訂單會(huì)立即將快遞單發(fā)送給快遞員?？梢灾С帧?
（5）在雙11期間，專門推出了大屏幕版本的數(shù)據(jù)顯示。商家只需要在辦公室放置一個(gè)大屏幕，這樣不同的員工就可以看到他們關(guān)心的不同數(shù)據(jù)，幫助團(tuán)隊(duì)更好地現(xiàn)場(chǎng)工作，并實(shí)時(shí)控制整體情況。 。
雙11戰(zhàn)，可靠的保障服務(wù)是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。 “兵馬俑不動(dòng)，谷物和草首先”，這些只是商人為商人提供的一些服務(wù)。從技術(shù)SLA保證，品牌客戶保護(hù)，市場(chǎng)影響力保護(hù)，雙11法律的業(yè)務(wù)是盡一切可能保證業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定性，無后顧之憂。
努力工作和內(nèi)部實(shí)力16年，每次大促進(jìn)都是對(duì)商學(xué)院的考驗(yàn)，而雙11則是一項(xiàng)重大考驗(yàn)。每次我們有共同的經(jīng)歷，每年我們遇到新的挑戰(zhàn)，我相信各個(gè)部門。在合作下，今年的業(yè)務(wù)仍然是嘉年華的最佳合作伙伴！