很多普通人可能對(duì)一些智能家居產(chǎn)品很好奇，更多的人買了很多給早期采用者。但是，這些昂貴的智能家居產(chǎn)品，目前還沒有什么爆款能真正給你帶來(lái)不一樣的用戶體驗(yàn)。相反，很多東西新鮮一段時(shí)間后就開始灰飛煙滅。這也給我們提出了一個(gè)非常重要的問題。什么是有價(jià)值的智能家居？買什么東西才能真正有用而不是自己當(dāng)老鼠？
設(shè)備聯(lián)網(wǎng)不是智能家居
事實(shí)上，在過去的兩年里，智能硬件創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常熱門的領(lǐng)域，但最終的結(jié)果并不令人滿意，導(dǎo)致了許多奇怪的產(chǎn)品。比如智能水杯就是一個(gè)讓我困惑的產(chǎn)品。它可以智能地提醒我喝水，好像我不知道我渴了。類似的情況還有很多，比如電飯煲遙控，可以讓你提前收好飯，下班前遠(yuǎn)程開始蒸飯。我認(rèn)為它也是一個(gè)無(wú)聊的產(chǎn)品。這些智能硬件一般都是為了智能而智能，但更夸張的一個(gè)案例是，某工廠積壓了空氣凈化器，最后增加了一個(gè)傳感器支持下載App進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，然后打包成智能空氣凈化器出售。
這其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者的一種傷害，因?yàn)樵谑褂昧撕芏嘀悄苡布?，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活并沒有變得簡(jiǎn)單，反而變得更加復(fù)雜。比如智能燈泡，我看到一個(gè)名人吐槽，晚上起來(lái)在廁所摸索之前，我可以開燈?，F(xiàn)在主要是找手機(jī)，用手機(jī)開燈，不知道智能是什么意思。
所以這種為了智能而智能的思維往往不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)便利，因?yàn)樗麄儠?huì)提供大量的數(shù)據(jù)和決策供消費(fèi)者判斷，所以我稱之為自動(dòng)控制，而不是智能控制。所謂家智能，我覺得應(yīng)該是一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的感覺。氣溫高的時(shí)候就開空調(diào)，光線暗的時(shí)候就開燈，人回到家就拉窗簾，這樣人就可以解放思想解放雙手，讓智慧讓生活井然有序。這才是智能設(shè)備的真諦。如果只能通過App控制，如果只給你很多關(guān)于現(xiàn)在房子的數(shù)據(jù)，其實(shí)會(huì)增加人們的負(fù)擔(dān)。
目前遺憾的是，大部分智能家居品牌還停留在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)階段。例如，小米結(jié)合了基于手機(jī)的智能家居產(chǎn)品，但由于這些產(chǎn)品不是在小米，開發(fā)的，目前只實(shí)現(xiàn)了設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。格力的智能家居主要是空調(diào)，也發(fā)布了一些智能單品。美的可以說(shuō)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中最富有的一個(gè)，單品比較多，一個(gè)平臺(tái)正在搭建。海爾的思路相對(duì)一體化，走整體家裝體系建設(shè)之路。雖然建設(shè)成本相對(duì)較高，但更接近智能家居的真諦。
這個(gè)列表有一個(gè)答案
我們做對(duì)比的時(shí)候，往往更喜歡看榜單排名，因?yàn)檫@種形式對(duì)普通人更友好，我們可以從專業(yè)的維度做出自己的判斷，而不需要掌握太多的專業(yè)知識(shí)。所以我想很多人都希望會(huì)有這樣一份清單，告訴大家什么是最好的，什么是最適合的。雖然我們不能主觀判斷誰(shuí)的產(chǎn)品更好，但我們?nèi)匀豢梢詮目陀^數(shù)據(jù)來(lái)判斷誰(shuí)在這個(gè)領(lǐng)域付出了更多的努力，取得了更多的成果。
近日，incopat創(chuàng)新指數(shù)研究新與IPR daily網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)布了2019年全球智能家居發(fā)明專利排行榜，并對(duì)2019年1-11月全球智能家居發(fā)明專利發(fā)表數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并做了榜單。毫無(wú)疑問，中國(guó)制造商在中，占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先地位，而中國(guó)，制造商之一的海爾，領(lǐng)先并遙遙領(lǐng)先，成為整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有1243項(xiàng)智能家庭發(fā)明專利。這些專利主要包括智能家居控制系統(tǒng)的構(gòu)建、智能家電與其他設(shè)備的互聯(lián)互通、人機(jī)交互、綜合控制等技術(shù)領(lǐng)域，仍具有較大的參考價(jià)值。
可見，中國(guó)家電企業(yè)非常注重新技術(shù)的研發(fā)，而海爾， 美的和格力也可以稱為三巨頭。由于起步晚，技術(shù)積累多，小米排名稍靠后。在我看來(lái)，美的更注重出貨量，注重設(shè)備連接和終端控制，目標(biāo)是三年內(nèi)連接1億臺(tái)設(shè)備。而格力在空調(diào)領(lǐng)域有著更大的優(yōu)勢(shì)，所以智能家居也率先在空調(diào)方面發(fā)力。海爾一直倡導(dǎo)全屋解決方案，希望提供全智能家居體驗(yàn)。這一點(diǎn)從構(gòu)思到模式都比較高，所呈現(xiàn)的專利成果有目共睹。
因此，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，海爾對(duì)智慧家庭的認(rèn)識(shí)從一開始就已經(jīng)到位。他們想要的是通過整體解決方案幫助消費(fèi)者解決問題。即使是要控制，也完全通過語(yǔ)音進(jìn)行，不會(huì)給消費(fèi)者增加額外的負(fù)擔(dān)，可以更好地享受智能帶來(lái)的家庭生活。
智慧家庭的“5 7 N”
海爾將智慧家庭的思維概括為“5 7 N”戰(zhàn)略，其中5指的是5個(gè)典型的居住空間：智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室和智慧陽(yáng)臺(tái)。7是全屋空氣、全屋水、全屋護(hù)理、全屋安全等等，而N是用戶的個(gè)性化需求。在這里，我們可以看到，海爾的思維維度高于其他人。一方面是從空間維度對(duì)智能設(shè)備的構(gòu)建，另一方面是從生活體驗(yàn)維度對(duì)智能設(shè)備的構(gòu)建。兩個(gè)維度融合了生活和內(nèi)容的智能支撐，讓消費(fèi)者真正享受到智慧生活帶來(lái)的美好體驗(yàn)。該系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)是智能和語(yǔ)音激活。大部分系統(tǒng)都是靜默運(yùn)行的，少數(shù)服務(wù)比如打開電視就可以通話。這實(shí)際上接近我所說(shuō)的真正的聰明家庭。
目前，海爾還在上海，落地了總面積5000平方米的海爾智家001體驗(yàn)中中心。在這里，海爾還將上海多個(gè)社區(qū)的實(shí)景戶型搬進(jìn)了體驗(yàn)中之心，進(jìn)行了家電一體化設(shè)計(jì)，使其成為上海，唯一實(shí)現(xiàn)實(shí)景戶型實(shí)景體驗(yàn)的體驗(yàn)中之心，可以說(shuō)是智慧家庭的樣板房。這可能是國(guó)內(nèi)獨(dú)家落地的智能家居生活體驗(yàn)館。是真正面向普通用戶的設(shè)計(jì)，讓每個(gè)人都能親身體驗(yàn)智慧生活。
在這方面，我認(rèn)為海爾比其他制造商做得更好。畢竟，對(duì)于更多的普通人來(lái)說(shuō)，他們可能對(duì)智能產(chǎn)品并不那么感冒，對(duì)它們并不熟悉，也不知道它們能給自己帶來(lái)什么。通常大部分購(gòu)買都是跟風(fēng)，也有很多人不需要買回家。如果能親身體驗(yàn)這些智能場(chǎng)景，就能更好地預(yù)測(cè)買什么不買什么。目前，海爾在智能物品的銷售上并沒有下大功夫，而是把重點(diǎn)放在了全屋智能的打造上。在中國(guó)，成千上萬(wàn)的家庭裝飾品被擺放在地上。隨著海爾，越來(lái)越多的智能家居，更多的家庭用戶數(shù)據(jù)將幫助海爾的人工智能發(fā)展得更快，并使該系統(tǒng)運(yùn)行得更智能。
事實(shí)上，國(guó)家一直在鼓勵(lì)和支持智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是關(guān)注滿足人們對(duì)美好生活需求的智能家庭。中共中央、國(guó)務(wù)院近日發(fā)布的《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》 中明確表示，“要在中重點(diǎn)發(fā)展適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的高端移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端、智能家居產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品”。加上之前出臺(tái)的幾項(xiàng)相關(guān)政策，已經(jīng)基本確立了未來(lái)市場(chǎng)中智慧家庭的“主角光環(huán)”，根據(jù)這種情況，誰(shuí)能以先入為主的智慧體驗(yàn)影響消費(fèi)者，先普及全屋場(chǎng)景和生態(tài)系統(tǒng)，獲得十幾億的市場(chǎng)規(guī)模，誰(shuí)就能成為新的王者。顯然，海爾已經(jīng)領(lǐng)先了。