本文將探討影響2018年或未來(lái)幾年用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一些趨勢(shì)。我希望我能給你一些幫助。
我們生活在一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)如此重要的時(shí)代。過去十年的變化表明，設(shè)計(jì)通常需要不斷適應(yīng)用戶需求。雖然不可能看到未來(lái)，但我們可以對(duì)此進(jìn)行一些教育猜測(cè)。本文將探討影響2018年或未來(lái)幾年用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一些趨勢(shì)。
1.以內(nèi)容為中心的經(jīng)驗(yàn)
最近的趨勢(shì)集中在簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)之類的東西上。他們消除了真正重要的障礙：內(nèi)容。以內(nèi)容為中心的體驗(yàn)是內(nèi)容形狀設(shè)計(jì)（或設(shè)計(jì)重點(diǎn)內(nèi)容）的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師的使命是確保不會(huì)干擾觀眾對(duì)內(nèi)容的體驗(yàn)。為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，設(shè)計(jì)師需要考慮以下設(shè)計(jì)的視覺方面：
清晰的視覺水平。良好的設(shè)計(jì)水平可以減輕用戶對(duì)內(nèi)容的理解。
功能極簡(jiǎn)主義。通過刪除不必要的元素，提供更集中，更清晰的體驗(yàn)。
空白區(qū)域。為內(nèi)容提供更多的呼吸空間，并大大增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)。
媒體是以內(nèi)容為中心的體驗(yàn)趨勢(shì)的主要例子
以內(nèi)容為中心的體驗(yàn)不僅限于視覺設(shè)計(jì)部分，而且內(nèi)容本身必須更有用和更具吸引力。這就是我們將在2018年看到內(nèi)容戰(zhàn)略增長(zhǎng)的重要性的原因。精心策劃的內(nèi)容將成為品牌數(shù)字產(chǎn)品成功的重要組成部分。
2.節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)
最成功的網(wǎng)站和應(yīng)用程序現(xiàn)在不僅提供易于使用的格式，而且它們創(chuàng)建的直觀體驗(yàn)還可以減少用戶摩擦并節(jié)省用戶時(shí)間。時(shí)間是移動(dòng)和桌面環(huán)境成功的關(guān)鍵。用戶希望盡快幫助他們實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)，節(jié)省設(shè)計(jì)時(shí)間是幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)允許用戶從安裝應(yīng)用程序或訪問網(wǎng)站的那一刻起采取有限的步驟，直到他們采取行動(dòng)。該設(shè)計(jì)具有以下特征：
清除導(dǎo)航。使用最流行的導(dǎo)航模式，完整的信息架構(gòu)創(chuàng)建清晰的導(dǎo)航。
特定于環(huán)境的信息和功能。為了提供良好的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)環(huán)境非常重要，在用戶旅程的每一步提供最相關(guān)的信息和功能。
指南。指導(dǎo)可以以許多不同的形式找到，從直接建議到愉快的說(shuō)服（小獎(jiǎng)勵(lì)是改變用戶行為的令人滿意的方式）。
線性用戶旅程。線性設(shè)計(jì)是具有固定的開始，中間和結(jié)束的旅程，其允許用戶在旅程的每個(gè)步驟中僅執(zhí)行一個(gè)特定動(dòng)作。
預(yù)期的設(shè)計(jì)。通過預(yù)測(cè)用戶需求提供最佳體驗(yàn)。
這些元素只是表示節(jié)省用戶時(shí)間的設(shè)計(jì)功能的一部分。
節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)旨在節(jié)省時(shí)間。 Airbnb就是這個(gè)主題設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的例子。
3.更智能的個(gè)性化
雖然個(gè)性化與節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)有關(guān)，但它應(yīng)該是列表的一部分。我們正在從共同的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)用戶個(gè)性化的技術(shù)體驗(yàn)。憑借個(gè)性化數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能以及人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的重大進(jìn)步，我們傾向于能夠根據(jù)用戶自己的系統(tǒng)改變用戶體驗(yàn)。為了更深入地了解用戶，公司將繼續(xù)尋找新的方式來(lái)提供更個(gè)性化的品牌體驗(yàn)。這將個(gè)性化推向了一個(gè)全新的高度。
基于用戶操作的個(gè)性化建議是現(xiàn)代應(yīng)用或網(wǎng)站中最常見的個(gè)性化示例之一。為了增加消費(fèi)者在訪問期間的可能性。
4.全渠道用戶體驗(yàn)
應(yīng)重新評(píng)估專注于移動(dòng)受眾的趨勢(shì)。越來(lái)越多的連接設(shè)備將推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)造更加動(dòng)態(tài)和持續(xù)的數(shù)字體驗(yàn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備的興起，我們開始從移動(dòng)優(yōu)先體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿烙脩趔w驗(yàn)。這種趨勢(shì)的根源在于用戶交互的本質(zhì)。對(duì)于用戶而言，進(jìn)行交互的地點(diǎn)或方式并不重要。實(shí)際上，交互本身在很大程度上是不可見的，因?yàn)橛脩舻哪繕?biāo)是他或她想要使用最相關(guān)的媒體。這就是真實(shí)用戶體驗(yàn)與設(shè)備無(wú)關(guān)的原因。用戶需要的體驗(yàn)與當(dāng)前用戶的設(shè)備環(huán)境相匹配。全渠道用戶體驗(yàn)為多設(shè)備世界帶來(lái)了一致性。想要?jiǎng)?chuàng)建全渠道用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員應(yīng)該為用戶創(chuàng)建無(wú)縫流程，以便在使用產(chǎn)品時(shí)簡(jiǎn)化設(shè)備之間的流程。在當(dāng)前的應(yīng)用程序中，我們已經(jīng)有了一些很好的全渠道用戶體驗(yàn)示例，優(yōu)步就是其中之一。優(yōu)步可以從Amazon Echo開始，最終在iPhone上結(jié)束。這是兩個(gè)不同供應(yīng)商在兩個(gè)不同接口上的雙平臺(tái)體驗(yàn)的一個(gè)很好的例子，并且與用戶的接口是無(wú)縫的。
優(yōu)步的全渠道用戶體驗(yàn)。圖片來(lái)源：Businessinsider
我們不必在2018年設(shè)計(jì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，但我們將更多地關(guān)注人們?nèi)绾螐囊粋€(gè)接觸點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)接觸點(diǎn)。作為用戶，我們將看到更多動(dòng)態(tài)和持續(xù)的數(shù)字體驗(yàn)。
5.人性化的數(shù)字體驗(yàn)
人們期望與他們通?；ハ嘟涣鞯姆绞脚c數(shù)字產(chǎn)品互動(dòng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該準(zhǔn)備一些數(shù)字產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)這些期望。
數(shù)字體驗(yàn)人性化的趨勢(shì)與用戶的情感直接相關(guān)。用戶對(duì)產(chǎn)品交互的感知對(duì)他們長(zhǎng)時(shí)間使用產(chǎn)品的能力有很大影響。
設(shè)計(jì)師可以專注于滿足人們的基本需求（如信任，透明度和安全性），并專注于數(shù)字互動(dòng)的人性化：
Stripe應(yīng)用程序的結(jié)帳過程。該應(yīng)用程序使用動(dòng)畫來(lái)消除用戶混淆：當(dāng)用戶點(diǎn)擊“付費(fèi)”時(shí)，在用戶看到成功狀態(tài)之前會(huì)短暫顯示微調(diào)器。結(jié)帳動(dòng)畫激勵(lì)用戶輕松購(gòu)物。圖片來(lái)源：Michaë lVillar
除了讓用戶滿意之外：
微互動(dòng)移動(dòng)設(shè)備人性化體驗(yàn)。圖片來(lái)源：Apple
人性化的數(shù)字體驗(yàn)趨勢(shì)將導(dǎo)致對(duì)心理學(xué)家，用戶體驗(yàn)研究人員和其他有助于創(chuàng)造更多人類體驗(yàn)的專家的需求增加。
6.語(yǔ)音用戶界面
我們將繼續(xù)從點(diǎn)擊點(diǎn)擊移動(dòng)到無(wú)屏幕體驗(yàn)區(qū)域 - ——–語(yǔ)音用戶界面區(qū)域（VUI）在2018年.VUI已經(jīng)部署在一系列技術(shù)中：Apple有Siri，谷歌還可以，谷歌有Cortana，亞馬遜有Alexa。語(yǔ)音交互在我們的日常生活中迅速發(fā)展，這項(xiàng)技術(shù)將很快取代甚至完全取代傳統(tǒng)的用戶界面圖形（GUI）。根據(jù)Gartner的研究，到2018年，我們與技術(shù)互動(dòng)的30％將基于與語(yǔ)音系統(tǒng)的對(duì)話。同時(shí)，VUI可能在2018年繼續(xù)與GUI共存。有兩個(gè)原因。首先，使用語(yǔ)音輸入并不總是合適的（例如，語(yǔ)音命令在擁擠的地方是社會(huì)上不可接受的）。其次，對(duì)話系統(tǒng)本身還有很多需要改進(jìn)的地方：VUI需要更好地理解人們的對(duì)話過程——不僅是他們談?wù)摰闹黝}，還有談?wù)撝黝}的技巧。
圖片來(lái)源：三星
7.生物識(shí)別認(rèn)證
2018年將是生物識(shí)別技術(shù)可以幫助公司和最終用戶更輕松地完成認(rèn)證和身份管理等任務(wù)的一年。許多高級(jí)應(yīng)用程序和服務(wù)不要求用戶創(chuàng)建和記住密碼，而是使用生物識(shí)別身份驗(yàn)證方法來(lái)實(shí)現(xiàn)此目的。簡(jiǎn)單的身份驗(yàn)證已成為用戶的期望，其他公司將徹底改變認(rèn)證過程的用戶界面設(shè)計(jì)。
使用Apple臉部識(shí)別中的臉部識(shí)別功能，您的臉部將成為密碼
8.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)
AR將突破主流文化。在最近的Facebook F8開發(fā)者大會(huì)上，Mark·馬克扎克伯格聲稱，早期的屏幕將被鏡頭取代，最終成為AR體驗(yàn)?？紤]到谷歌，蘋果，F(xiàn)acebook和微軟在這方面的努力，在未來(lái)幾年似乎是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的可能性。雖然移動(dòng)電話的好處不會(huì)迅速改變，但移動(dòng)設(shè)備的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用將會(huì)出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。移動(dòng)技術(shù)中有三個(gè)元素會(huì)對(duì)移動(dòng)AR產(chǎn)生重大影響，這些元素包括更快的處理器，更高質(zhì)量的顯示器和更好的相機(jī)。在來(lái)年，我們將在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中看到更多有用的應(yīng)用，例如那些有助于文化和語(yǔ)言的應(yīng)用：
谷歌翻譯應(yīng)用
或者在復(fù)雜的程序中提供有用的細(xì)節(jié)：
AR在健康行業(yè)的解決方案。圖片來(lái)源：oneyoungworld
當(dāng)然，會(huì)有很多純粹有趣的應(yīng)用程序：
圖片來(lái)源：Apple
9.轉(zhuǎn)向虛擬現(xiàn)實(shí)
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的出現(xiàn)是我們未來(lái)應(yīng)用程序使用中最重要的變化之一。然而，在VR成為標(biāo)準(zhǔn)的交互方式之前，還有許多挑戰(zhàn)需要解決。 2018年將不會(huì)是VR的一年，我們中的一些人將從事VR產(chǎn)品的開發(fā)，而VR本身也不會(huì)成為大眾市場(chǎng)的影響。在2018年，我們將看到VR“ Best Design"在現(xiàn)實(shí)世界中，手勢(shì)將是具有相似含義的自然手勢(shì)，這將有助于虛擬空間中的翻譯操作。
VR手勢(shì)控制跳躍動(dòng)作。圖片來(lái)自：Techcrunch
10.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的更廣泛作用
用戶體驗(yàn)一直是一個(gè)廣泛的類別，到2018年，設(shè)計(jì)師的專業(yè)性傾向于新技術(shù)（如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)）。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角色將重新擴(kuò)展。與此同時(shí)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師將不再在2018年“自己做所有的事情”，更多的是關(guān)于“將人們聯(lián)系起來(lái)”的“rdquo”。重點(diǎn)將放在以前的一些手動(dòng)步驟：協(xié)作，快速原型設(shè)計(jì)和自動(dòng)化（例如設(shè)計(jì)切換）。
Adobe XD等新興工具將大大改善設(shè)計(jì)人員的工作流程。
結(jié)論
與任何自然趨勢(shì)一樣，有一些來(lái)來(lái)往往，而另一些則停滯不前并變得基本。但是，盡管工具和想法的變化以及我們對(duì)設(shè)計(jì)的理解，設(shè)計(jì)師的使命仍然是相同的：設(shè)計(jì)將使人們的生活更美好。
原始地址：https://blogs.adobe.com/creativecloud/10-ux-design-predictions-for-2018/
原作者：Nick Babich
譯者：SKYUI
本文由SKYUI翻譯出版于產(chǎn)品中。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。