我們團隊從2016年開始做基于微信微信官方賬號的商城系統(tǒng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是第四年了?？梢哉f，這四年在和各種微商城打交道的過程中，踩了很多坑，積累了很多經(jīng)驗。希望和大家分享一下在選擇微商城系統(tǒng)的過程中應(yīng)該考慮哪些因素，避免走彎路。因為選錯了系統(tǒng)，團隊一年可能白干。
前兩年因為有錢，直接選擇了百度搜索排名第一的贊微商城(現(xiàn)在知道是廣告費排名)，一年1萬多元。然而，由于團隊曾經(jīng)是一個實體，他們對微商城的運營幾乎一無所知。雖然功能強大，但苦于沒人教，所以商場連裝修都沒做好。
整個團隊前兩年凈虧損超過30萬。
到了2018年，為了節(jié)約成本，其實因為很多被夸的功能完全沒用，我們開始尋找其他價格更低的微商城系統(tǒng)。
2018年也是超級折騰的一年。前后買了三個微商城系統(tǒng)，花了一萬多元。但我們損失的代價遠不止這一萬。我們花在反復(fù)翻新上的時間，一些數(shù)據(jù)的丟失，最大的損失就是被消耗的創(chuàng)業(yè)激情。
為什么前后買了三個系統(tǒng)？因為它們都不起作用！雖然每個功能介紹都很強大，但是每個系統(tǒng)都有幾十上百個功能。但是一旦真的用上了，就會發(fā)現(xiàn)很多功能都很難用，尤其是一些常用的功能使用起來很別扭，這就讓我們不得不購買新的系統(tǒng)。
不過2018年最大的收獲就是熟悉微商城的運營。這也增加了我們團隊對微商城運營的信心。
到了2019年年中，就在我們即將再次切換回被表揚的時候，有朋友推薦了微小助微商城系統(tǒng)，不僅僅是因為它的價格低，更重要的是他們提供一對一的客服和手把手教，有效期不是幾天而是一年。
新系統(tǒng)到現(xiàn)在已經(jīng)用了半年多，用戶從之前的5000多人增加到現(xiàn)在的7萬多人?？梢哉f這半年的發(fā)展我們等得太久了，我們的團隊終于走上了正軌。
我們最終選擇微小助微商城時考慮的因素如下。
1、價格低
全年價格1280元，第一年包含一對一人工服務(wù)，所以第一年價格有點，2480元。這種充電模式真的很盡責(zé)。眾所周知，羊毛出在羊身上，很多商場一年收五六千元?；蛟S人工服務(wù)的比重比較大，但對于絕大多數(shù)商場用戶來說，他們通常第一年只需要更多的人工服務(wù)，未來幾年就不需要做了。如果你總是對一對一的專屬人工客服收費，比如7*24，續(xù)費價格簡直離譜。
2.一對一人工服務(wù)
真的是非常專業(yè)的客服，不僅幫助配置商城，還提供了很多有價值的運營思路。他們的客戶服務(wù)可能是有經(jīng)驗的，因為他們有更多的客戶和更多的行業(yè)。我們可以從其他客戶那里推薦一些優(yōu)秀的營銷方案，客戶服務(wù)超出了我們的預(yù)期價值。對于我們這個對微商城運營不是特別熟悉的團隊來說，確實節(jié)省了很多時間，走了很多彎路。
3.細節(jié)體現(xiàn)了技術(shù)硬實力
給我留下深刻印象的是一個非常詳細的功能：優(yōu)惠券結(jié)算。微小助微商城優(yōu)惠券系統(tǒng)支持多張優(yōu)惠券智能同時結(jié)算。這個細節(jié)功能在技術(shù)上有多難？就連老師淘寶和盒馬也沒有意識到這一點。
比如我們在盒馬，下單，比如大米40元/袋，每2袋可以用一張5元的優(yōu)惠券，用戶已經(jīng)收到了10張優(yōu)惠券。如果一次下單20袋大米，只使用一張優(yōu)惠券，用戶半天要下單10單。淘寶也是一樣，其實大部分商場都是這樣的。然而，微小助微商城可以意識到，用戶下單時會自動使用10張優(yōu)惠券。真是太聰明了！
其實微商商城支持的優(yōu)惠券智能結(jié)算算法遠比上面的例子復(fù)雜。比如多種不同的產(chǎn)品同時使用多個優(yōu)惠券，包括全折扣優(yōu)惠券和全折扣優(yōu)惠券，每個優(yōu)惠券的產(chǎn)品范圍和優(yōu)惠內(nèi)容不同，但程序會自動計算出最優(yōu)組合。邏輯復(fù)雜性超出了一般開發(fā)團隊的控制。
我們之前買了兩個系統(tǒng)。表面上功能很多，實際上功能真的很弱。有些細節(jié)處理得很粗糙。
從細節(jié)中，我們可以看出幾個團隊是否用心去做。
4.超強的定制能力
我們團隊一直擔心標準化商城產(chǎn)品沒有定制能力，有些功能無法實現(xiàn)。
微小助微商城的定制能力有多強？推薦我們使用微幫的朋友的商城定制了一個在線打車服務(wù)。用戶可以在地圖上選擇上下車的地點、上車的時間、用車的級別，然后程序根據(jù)百度地圖上最短的距離自動計算費用，然后在提交訂單的時候，還可以使用優(yōu)惠券、積分、開票等等。
我們也打消了顧慮，因為我們看中了微小助微商城潛在的定制能力，因為當我們的商城稍微擴大規(guī)模后，隨著運營需求的進一步細化，我們肯定需要定制和開發(fā)一些功能來滿足我們的需求。我們不想只從研微和商城系統(tǒng)來，這樣會耽誤很多寶貴的時間。
5.漂亮的界面
借助一對一的人工客服，打造一個漂亮的商場非常容易。直接看圖：
微小助微商城官網(wǎng)首頁也有很多真實的客戶案例，可以在線體驗：
再次感受商城管理后臺的界面：
6.強大的核心功能(來自官方介紹)
零交易費：用戶直接向商家自己的微信支付商家號支付，錢不是小筆助力；
深度融合商家微信官方賬號：微信自動登錄授權(quán)顯示的是商家自己的微信官方賬號，用戶收到的各種通知也來自商家自己的微信官方賬號，用戶完全不知道微求助；
支持H5版和小程序版：自動打開微信官方賬號和小程序用戶系統(tǒng)，支持小程序一鍵生成、小程序一鍵審核、一鍵發(fā)布；
自帶實時客服系統(tǒng)：管理員在手機上實時收到用戶咨詢通知，并在手機上與用戶實時聊天；
自帶訂單通知系統(tǒng)：用戶下單時會實時通知管理員，管理員可以在手機上操作訂單、發(fā)貨、退款；
1-3級分銷系統(tǒng)：商家可以開通1-3級分銷；
隱形分銷網(wǎng)絡(luò)：完全不干擾正常用戶購物，普通用戶完全不知道分銷系統(tǒng)的存在；
虛擬經(jīng)銷商：支持實體店周邊虛擬經(jīng)銷商發(fā)展，定期結(jié)算傭金；
商品直推：一次性分享商品享受傭金，突破分銷層級設(shè)置；
完善的傭金流程：完善安全的自動結(jié)算-人工審核-自助提現(xiàn)流程，讓配送系統(tǒng)可以自動無限延期；
經(jīng)銷商二維碼海報：管理員上傳海報模板，經(jīng)銷商一鍵生成特價促銷海報；
分銷收入通知：新粉絲關(guān)注、粉絲訂單、傭金實時通知分銷商；
多種分銷推廣方式：產(chǎn)品頁面推廣、自建圖文頁面推廣、全活動頁面推廣、二維碼推廣；
經(jīng)銷商等級：商家可以根據(jù)經(jīng)銷商的粉絲數(shù)量和每個月/季度/年的訂單量來調(diào)整經(jīng)銷商傭金等級。等級越高，收到的傭金越多；
分銷商排名列表：根據(jù)分銷商的訂單收入，按周/月/自定義時間段生成排名列表，便于計算分銷商等級；
優(yōu)惠券：支持全折扣券、全折扣券，支持自定義產(chǎn)品范圍、到期日、流通；
全環(huán)
第二種優(yōu)惠：支持定制產(chǎn)品范圍、有效期、發(fā)行量、產(chǎn)品規(guī)格限制等。
滿贈：支持定制產(chǎn)品范圍、有效期、發(fā)行量等；
裂變?nèi)侯I(lǐng)取券后，用戶可以與好友分享券，繼續(xù)領(lǐng)?。?/p>
新舊：老用戶與新用戶共享優(yōu)惠券套餐，新用戶下單后以各種方式獎勵老用戶；
靈活的運費設(shè)置：支持滿x元， Y元運費全局設(shè)置，部分地區(qū)支持自定義設(shè)置；
支持600多家快遞物流公司：用戶和商家可以實時查看物流軌跡；
支持精準銷售區(qū)域到城市：避免用戶在非銷售區(qū)域下單造成損失；
強大的商城首頁定制：支持輪播圖、首頁圖標、首頁廣告空間、首頁精品推薦、首頁分類推薦等欄目定制；
定制微信模板消息：支持定制訂單通知、配送收入通知、活動狀態(tài)通知等14個模板消息通知。支持可視化編輯，并支持預(yù)覽測試；
更多功能。
回顧這四年的經(jīng)歷，我們團隊從無知到現(xiàn)在可以說是相當精通。從過去一年凈虧損幾十萬到現(xiàn)在，我們扭虧為盈，保持了加速增長。在這個過程中，我們走了很多彎路，獲得了很多經(jīng)驗。希望大家在選擇微商城系統(tǒng)時能夠借鑒我們的經(jīng)驗，希望我們的考慮能夠幫助大家少走彎路，節(jié)省時間。