隨著人工智能技術(shù)的逐漸普及，RpA作為一種可以替代人類工作的“自動化”工具，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)視為提高效率和生產(chǎn)力的驅(qū)動力。如果RpA機(jī)器人只能通過指令在固定的位置完成固定的任務(wù)，就無法應(yīng)對多變的環(huán)境。要真正提高生產(chǎn)管理的效率，RpA需要有更多的智能屬性，比如“思考和區(qū)分”的能力，讓它有自己的“大腦”。
RpA機(jī)器人有哪些局限性？
“AI”將是未來的應(yīng)用趨勢
目前，RpA機(jī)器人主要用于處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理效果非常有限。總的來說，RpA的適用流程必須滿足以下兩個條件：
1.有非常明確固定的流程和步驟；
2.在這個過程中不能涉及復(fù)雜的任務(wù)，或者可以在一個點上涉及復(fù)雜的任務(wù)。
正是以上兩個特點，使得傳統(tǒng)的RpA只能手工替代一些簡單、常規(guī)的重復(fù)性工作，而這種局限性不斷迫使RpA尋找“智能化”的突破口。
RpA AI將成為企業(yè)高端智能的應(yīng)用趨勢
如何突破RpA機(jī)器人的限制？
遠(yuǎn)梁軟件企業(yè)級自助自動化服務(wù)平臺解決
RpA和AI的關(guān)系就像人的手和大腦一樣。一個簡單的RpA機(jī)器人只能按照固定的規(guī)則完成特定的任務(wù)，相當(dāng)于代替人手進(jìn)行自動操作。但是在實際工作中，我們不僅需要手，還需要理解工作，做出決策，這時候AI就成為了RpA機(jī)器人的“大腦”。
遠(yuǎn)光燈企業(yè)級自助服務(wù)自動化服務(wù)平臺，即遠(yuǎn)光燈RpA AI云平臺，將RpA機(jī)器人與模仿人類思維的AI技術(shù)相結(jié)合，正好補充了基于規(guī)則的RpA技術(shù)。該平臺通過機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)賦予RpA機(jī)器人自主學(xué)習(xí)的能力；RpA機(jī)器人通過計算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能決策等技術(shù)，具備認(rèn)知能力。尤其是有了AI的自然語言處理和計算機(jī)視覺能力，RpA機(jī)器人將變得更加智能和有效。
遠(yuǎn)光RpA AI云平臺作為遠(yuǎn)光軟件自主研發(fā)的核心平臺之一，由設(shè)計中心、管理中心、運營中心、AI中心四部分組成。其中，設(shè)計中心是一個視覺化、極度簡化的機(jī)器人設(shè)計工廠；管理中心是對企業(yè)RpA進(jìn)行實時綜合監(jiān)管的控制中心；運營中心是保障RpA穩(wěn)定安全運行的云管家。人工智能中心是一個持續(xù)為RpA賦能的能源供應(yīng)站。它們相互配合、相互作用，使得RpA機(jī)器人實現(xiàn)了從傳統(tǒng)“工具”到“人”的轉(zhuǎn)變。
遠(yuǎn)光燈RpA AI平臺
遠(yuǎn)光燈RpA AI云平臺有什么價值？
賦予RpA“大腦”，實現(xiàn)過程智能自動化
1.擴(kuò)展RpA的應(yīng)用場景，以更高的復(fù)雜度完成工作
RpA雖然是通過自動化提高業(yè)務(wù)效率的工具，但它只能處理基于規(guī)則和重復(fù)性的任務(wù)，應(yīng)用受到限制。結(jié)合RpA AI，平臺可以擴(kuò)大應(yīng)用范圍，實現(xiàn)更高級別的自動化。同時，RpA具有同樣的思維能力，能夠在不需要人工干預(yù)的情況下判斷和處理更復(fù)雜的任務(wù)，解放更多的員工，讓他們從事更有創(chuàng)造性的工作，實現(xiàn)企業(yè)人力資源價值的最大化。
2.“自助式”打造RpA機(jī)器人，推動企業(yè)智能化進(jìn)程
由于RpA機(jī)器人不具備業(yè)務(wù)通用性，面對復(fù)雜多樣的工作場景，需要對其進(jìn)行定制，以實現(xiàn)其真正的價值。對于一般企業(yè)來說，開發(fā)門檻和成本都比較高。遠(yuǎn)光燈RpA AI云平臺可以讓企業(yè)通過自助服務(wù)快速開發(fā)、管理和運行RpA機(jī)器人，針對不同場景快速創(chuàng)建RpA機(jī)器人，智能管理機(jī)器人，從根本上解決企業(yè)使用RpA機(jī)器人完成智能化升級、縮短智能化進(jìn)程的問題。
遠(yuǎn)光燈RpA AI云平臺可以用在哪些領(lǐng)域？
覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)全過程，管理全自動化
RpA AI不僅是一種新的技術(shù)集成手段，更是新一代企業(yè)流程自動化的核心，也是企業(yè)智能化的應(yīng)用趨勢。目前，遠(yuǎn)光軟件的RpA AI云平臺已經(jīng)打造了150多臺RpA機(jī)器人，涉及金融、稅務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源、信息運維等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。已廣泛應(yīng)用于國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家能源集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)，覆蓋全國各省、市、自治區(qū)。
遠(yuǎn)光RpA AI云平臺覆蓋了企業(yè)管理的整個業(yè)務(wù)流程
未來，遠(yuǎn)光軟件將繼續(xù)深化RpA與AI的技術(shù)融合，進(jìn)一步完善企業(yè)級自助自動化服務(wù)平臺，為企業(yè)管理綜合自動化帶來新突破，推動企業(yè)管理改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。