為什么兩個跑者的差距這么大？其實本質(zhì)是由流量的準(zhǔn)確性決定的。眾所周知，搜索引擎競價產(chǎn)生的流量就是需求旺盛的流量。話雖如此，我只想說明，當(dāng)我們關(guān)注如何營銷時，站內(nèi)體驗的優(yōu)化也是非常重要的一點，它將直接影響轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站體驗的優(yōu)化包括但不限于內(nèi)容、功能、設(shè)計等。下面岑輝宇通過一些專欄與大家分享一些優(yōu)化方法。
廣告地圖優(yōu)化
看完上圖首頁的橫幅，能讀到哪些信息？珠寶制作，唯美等等？我認(rèn)為這張廣告地圖設(shè)計得不好。主頁上的橫幅地圖是訪問過的網(wǎng)頁之一。事實上，這張地圖并沒有向游客傳達(dá)任何有價值的信息。這是一幅純粹的裝飾畫。
我們來看看下面的橫幅設(shè)計，也是一個廣告橫幅。這些信息既有價值又清晰。比如在節(jié)慶活動中，要營造促銷氛圍，用模特代表產(chǎn)品，用大字代表折扣幅度，要有一張有感染力的廣告圖。
在生活中，當(dāng)你走進(jìn)去的時候，你總是會發(fā)現(xiàn)陳列柜周圍有很多人在做特別的促銷活動。相反，如果是，也不會激起你購物的沖動。同樣，一個網(wǎng)站的廣告圖相當(dāng)于一個廣告牌。我將廣告地圖的設(shè)計要點總結(jié)如下：
首先，讓我們拋開設(shè)計之美。我覺得B2C網(wǎng)站的廣告圖要有吸引力，包括文字或者圖片設(shè)計的效果。例如，文本用于提取關(guān)鍵折扣信息，以吸引人們?yōu)g覽產(chǎn)品。比如用貼近生活的實拍圖吸引眼球。因此，在制作廣告地圖時，有必要規(guī)劃圖像的主題和要傳播的信息。
游客可以在廣告地圖上停留很短的時間，所以廣告地圖的文字應(yīng)該是最直接、最清晰的表達(dá)。比如我會介紹游客最想知道的信息，比如全折扣、促銷折扣、折扣范圍、折扣時長、促銷時長、推薦的新產(chǎn)品、產(chǎn)品亮點等。有些貼近生活的廣告策劃很漂亮，但給人一種距離感，不利于吸引點擊量。近兩年流行的廣告策劃會更貼近真實場景，讓參觀者想到產(chǎn)品的使用場景。常見的設(shè)計方法包括店鋪展示、直播展示和產(chǎn)品推廣。
如果你的網(wǎng)頁最初有主色調(diào)，你應(yīng)該在設(shè)計時考慮整體風(fēng)格。在設(shè)計時，先拍下整個屏幕截圖，再圈出廣告圖的位置進(jìn)行設(shè)計，與風(fēng)格進(jìn)行對比，避免不和諧的搭配。
如上圖所示，左邊是產(chǎn)品圖，右邊是結(jié)合場景的產(chǎn)品圖。你認(rèn)為哪個更有吸引力？我不需要這么說。其實，知易行難。我的大部分朋友都不能把場景和產(chǎn)品結(jié)合起來，可能是因為公司沒有設(shè)計師或者不夠重視。如果你在臉書做過廣告，你就會知道內(nèi)容和圖片的重要性。建議B2C賣家在營銷前對圖片進(jìn)行處理。如果公司沒有設(shè)計師，可以一次性外包這些圖片，比如給某個寶藏提供相關(guān)服務(wù)。
如上圖，有兩個站點的產(chǎn)品描述截圖。左邊的網(wǎng)站詳細(xì)展示了產(chǎn)品的亮點和用途。右邊只有三行。如果你想升級，失去正確的頁面，你只能靠運氣來改造它。
我們可以想一想流量(訪客)進(jìn)入網(wǎng)站的軌跡，從入口到瀏覽——，加入購物車——，再到結(jié)算，中間哪些環(huán)節(jié)讓訪客輸?shù)孟褚徊ㄉ场?/p>
有購買欲望，但對產(chǎn)品不太了解，猶豫購買
所以需要精心設(shè)計內(nèi)容(產(chǎn)品圖和產(chǎn)品說明)。此頁面是影響轉(zhuǎn)化率的頁面。
至于設(shè)計，其實很多產(chǎn)品描述都是通用的，你只需要修改其中的一兩個就可以了，不用擔(dān)心工作量太大。
訪客在購買過程中一般會有疑問，如運費、產(chǎn)品詳情、質(zhì)量、退換貨等。但是，只要有疑慮，購買率就會下降。即使你把各種信息寫得很清楚，訪客也可能看不到。我建議增加一個即時通訊工具，解決用戶在購買過程中的疑惑。
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