在虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界中，什么贏得了人們的信任？
有人說這是口口相傳，有人說這是可信度，有人說他們遵循前人的足跡。我相信對于許多有網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)的用戶來說，有這樣的體驗(yàn)：無論你選擇什么產(chǎn)品，或者你選擇什么樣的服務(wù)，你都應(yīng)該先看看企業(yè)的“獎勵率”，然后再決定。
如此多的贊美，你真的可以依靠這項(xiàng)業(yè)務(wù)嗎？
“夠了！我在旅游網(wǎng)站預(yù)訂了一家接近完美的酒店，發(fā)現(xiàn)這不是一回事。 ”的剛剛完成麗江之旅的讀者告訴讀者了解筆記，原本以為“贊”更多的酒店會更可靠，酒店的結(jié)果“貨不上板”，所以她很郁悶，各種服務(wù)陷阱讓她的旅行體驗(yàn)大大減少。 “我不知道網(wǎng)上有多少好評。這樣的平臺難以受到稱贊嗎？”
這個同學(xué)，你猜對了。
從事刷清單“灰色制作”已經(jīng)7年的文博（化名）告訴了解說明：“只要電子商務(wù)領(lǐng)域基本可以刷贊，不僅如此，我們還可以刪除差評！”
在他自己的生活中，有一點(diǎn)是他永遠(yuǎn)不會相信它：在線商家的評價和信息。許多看似美麗的商品實(shí)際上是大量的單一單一機(jī)構(gòu)。面對充斥著大量虛假消費(fèi)者評價的虛擬世界，我們能否依靠“聲譽(yù)”贏得信任？
話雖如此，這種虛擬的“評估”是市場的形成方式。也許，從文博的“就業(yè)史”來看，我們可以看看大門。
零售電子商務(wù)的“聲譽(yù)”需求，產(chǎn)生列表和“灰色生產(chǎn)”;
2010年，只有中學(xué)教育的文博在畢業(yè)后闖入了電子商務(wù)興起的洪流。他首先進(jìn)入家電業(yè)務(wù)運(yùn)營機(jī)構(gòu)，在工作過程中了解了許多小微電子商務(wù)賣家的需求。 “平臺聲譽(yù)可以說是一個無限循環(huán)。沒有信譽(yù)的賣家不能出售，出售或不出售。無法提高信譽(yù)。由于有市場需求，有人會滿足市場需求。 ”的
靈活的思維浪潮看到了“聲譽(yù)”帶來的商機(jī)。因此，他離開了該機(jī)構(gòu)并與一群志同道合的學(xué)生建立了一個工作室，開始了“單一賬單”的業(yè)務(wù)。通過在線促銷，他們在不到一個月的時間內(nèi)收到了來自十幾個賣家的訂單。
“當(dāng)我忙的時候，我開始招聘兼職工作。 ”文博告訴理解了這些筆記，當(dāng)時每刷一次好評，他給兼職人員支付了0.5到1.5元的傭金，然后給賣家每個訂單5到10元的價格。在十倍的利潤驅(qū)動下，文博很快在當(dāng)?shù)亟⒘艘恢в?000多名兼職成員組成的團(tuán)隊(duì)，為中國多個省市的電子商務(wù)賣家提供服務(wù)。
文博參加了一場高度為一英尺，高度為一英尺的比賽。 “電子商務(wù)平臺監(jiān)控機(jī)制總是在變化，所以我們必須遵循規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。 ”的平臺機(jī)制監(jiān)控變得越來越嚴(yán)峻，在過去的幾年里，文博不得不在全國招聘新的面對面兼職人員，“如果刷牙清單的地址來自全國各地，它會顯得更多自然和真實(shí)，電子商務(wù)平臺檢測系統(tǒng)不容易關(guān)注賣家。 ”的
文博說，為了使訂單看起來更加真實(shí)，許多公司的印刷機(jī)構(gòu)，包括他，都堅(jiān)持在運(yùn)作過程中保持訂單，付款，收據(jù)和贊美時間，幾乎總是保留和購買。家庭的行動習(xí)慣是一致的，“這很好，但刷票的成本和價格也在上漲。 ”的
一些五星級的“服務(wù)”甚至高達(dá)每份訂單20元，因此迫切需要“客戶”投訴。但對于缺乏可信度的新賣家來說，這些賬單仍然只需要，而且費(fèi)用仍然需要花費(fèi)。
然而，文博承認(rèn)，近年來他們面臨的“挑戰(zhàn)”越來越嚴(yán)重。
“在將訂單物流轉(zhuǎn)移到計(jì)費(fèi)監(jiān)控機(jī)制之后，我們的業(yè)務(wù)逐漸失敗。 &quoquo;文博告訴對這些筆記的理解，從三年前開始，許多沒有物流信息的訂單將被平臺評估為計(jì)費(fèi)行為，賣方將受到相應(yīng)的處罰，“因此，為了獲得物流信息，我們必須開始建議賣家發(fā)送物流空包裹?！?/p>
雖然與一些中小型快遞公司的合作降低了空包裝的物流價格，但連續(xù)上漲訂單的成本甚至超過了產(chǎn)品本身的價值。同樣是“燒錢”，因此一些銷售低價產(chǎn)品的電子商務(wù)賣家開始通過豁免，贏得了買家的贊譽(yù)和信譽(yù)。
“突然之間，生意變得更糟。 ”在失去這部分主要客戶后，文博開始恐慌。
為了彌補(bǔ)這部分損失，他開始著眼于具有品牌意識的大公司，“每年都有幾個電子商務(wù)節(jié)，他們都需要一個口號’可以公開，所以你需要刷銷售，在成本方面通常不會太昂貴。 ”的
憑借豐富的刷牙經(jīng)驗(yàn)，該團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力得到了一些大品牌的認(rèn)可，并已成為這一大型企業(yè)的“單一”。文博在制作重大電子商務(wù)節(jié)日的過程中也賺了不少錢。僅在2014年，他就在一些品牌的銷售中賺了將近200萬元。
零售電子商務(wù)的發(fā)展使許多人有機(jī)會創(chuàng)業(yè)。與此同時，它也帶來了大量的紅利，從“單一票據(jù)到賣家到快遞”。這是“這個灰色””鏈的受益者。
在這股紅利浪潮中，文博也積累了第一桶金。雖然滑動是一種欺詐行為，但他認(rèn)為由于證據(jù)的難度和其他因素，幾乎沒有人從事刷卡受到懲罰，因此每個人都在蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)中擴(kuò)展。
引發(fā)火山爆發(fā)的電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為制刷商增長的溫床
2015年，經(jīng)過瘋狂的擴(kuò)張，文博的在線兼職團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到8000多人，位于不同的城市。這是一個大型的“單一工廠”。然而，著名的文博在業(yè)界已開始頭疼另一個問題。
“所有人都知道刷子是有利可圖的，而且沒有門檻，這就是海上戰(zhàn)術(shù)。今年出現(xiàn)了很多新的團(tuán)隊(duì)并開始抓住生意。”他覺得刷子沒有技術(shù)障礙，只要有人能夠進(jìn)入，那么這個行業(yè)就會逐漸競爭。由于有大量可選擇的單一團(tuán)隊(duì)，文博有一種“主要客戶不再偏愛”的傾向。“有些客戶要求團(tuán)隊(duì)支付資金，他們愿意合作?！?/p>
數(shù)百萬美元對于文博而言并不多，但由于風(fēng)險，他決定放棄與一些大客戶的業(yè)務(wù)，并為團(tuán)隊(duì)尋找新的方向。
當(dāng)文博在一家新開的餐廳吃飯時，店主給他送了一份小吃，希望他能夠在評論軟件上贊美這家餐館。靈活的思維浪潮找到了商機(jī)。店主告訴他，由于許多用餐者“選擇難度”，他們喜歡在評估平臺上通過高評級餐廳用餐，所以評價對于餐廳來說非常重要。 。
“由于這種需求，我和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了幾年的研究，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有組織正在為電子商務(wù)平臺提供服務(wù)，但我們?nèi)匀粵Q定全面轉(zhuǎn)型。 ”文博告訴了解筆記，因?yàn)闆]有必要發(fā)送空包，沒有模擬人來操作，只需要注冊和評論，所以刷服務(wù)電子商務(wù)平臺的好評比較簡單。更重要的是，他在全國各地都有兼職人員，可以很容易地適應(yīng)各種地域限制的需要。 “雖然存在競爭，但我們擁有資源優(yōu)勢。 ”的
文博始終關(guān)注效率優(yōu)先，經(jīng)過轉(zhuǎn)型確定，讓團(tuán)隊(duì)開始組織互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的所有服務(wù)電子商務(wù)平臺，從食品評論到娛樂消費(fèi)，從酒店預(yù)訂到在線旅游，并分析國內(nèi)平臺。刷清單的可能性和難度。羅列出了一系列可供商家和客戶選擇的解決方案。
“操作簡單，所以它也便宜。對于餐廳來說，用圖片刷500張照片只需1000~1500元。商家提供大量圖片。兼職人員可以自己組織文本。與消費(fèi)者相比，成本更低，效果更快。 ”加上來自全國各地的評論賬號，也讓餐廳給人一種“來名”享受品味的味道。
事實(shí)上，這個受歡迎的業(yè)務(wù)并不是文博的主要收入。他讓我理解這些筆記。作為服務(wù)電子商務(wù)平臺，在線旅游平臺在過去兩年中受到廣泛好評。許多用戶習(xí)慣于在旅行前使用在線旅行平臺檢查酒店預(yù)訂，甚至訂購相應(yīng)的旅行計(jì)劃包。 。因此，酒店和旅行社的信譽(yù)也非常重要。
“所有的旅行評論和酒店評論都可以刷，只要它們與商家一起工作。 ”他透露，為了吸引更多的用戶流量，并為了增加傭金份額，許多在線旅游平臺也對商家的行為視而不見。有時，每天都有十幾次不斷的贊美，平臺不會問。
為了回應(yīng)上一篇文章中麗江乘客的經(jīng)歷，文博說：“有些旅游平臺有大量的旅游平臺。高星’酒店，所以他們都刷了，所以實(shí)際上‘貨物不在板上’也不奇怪。 ”的
與餐飲和娛樂消費(fèi)相比，酒店和旅行套餐具有很高的價值，因此發(fā)行的賬單成本相對可觀。文博說，如果他們能夠向酒店或旅行社帶來大量的旅行訂單，他們甚至?xí)o予一定的獎勵獎金，“對于后續(xù)步驟產(chǎn)生的部分用戶情緒，我們也會經(jīng)歷一些內(nèi)部關(guān)系“平臺。只要客戶支付，就操作（刪除）?！?/p>
圖片來源：中央電視臺新聞頻道
不久前，麗江“蚊子是一只寵物”的事件在客棧被爆出事實(shí)— —其大量的贊譽(yù)聲譽(yù)被刷出來，相關(guān)平臺也施加了相應(yīng)的處罰。但結(jié)果已經(jīng)不夠了。
如果它暴露出來，恐怕它只是服務(wù)行業(yè)電子商務(wù)平臺的冰山一角?；ヂ?lián)網(wǎng)上大量的虛假消費(fèi)信息要求用戶花費(fèi)大量的時間和精力來判斷真假，這也會造成很多不必要的麻煩。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該得到促進(jìn)，并且在不完善的游戲規(guī)則和聰明人的共同努力下，它已逐漸違背本質(zhì)。
從社交到娛樂，灰色制作使用“人?！眮碚瓶孛餍?/p>
“去年年初，我們的國家（兼職人員）已超過3萬人，發(fā)展仍然很快。 ”的只有少數(shù)人的小團(tuán)隊(duì)逐漸成為電子商務(wù)潮流中的巨大“單一力量”。然而，對于當(dāng)時的文博，我對現(xiàn)狀并不十分滿意。 “人數(shù)非常多。我手頭有很多平臺賬戶，但我可以做更多的事情。 ”的
2016年春節(jié)過后，他決定跳出電子商務(wù)領(lǐng)域，試圖在新興社會領(lǐng)域找到一席之地。雖然已經(jīng)聽說過一個奇怪的圈子，但應(yīng)該逐步嘗試新的業(yè)務(wù)。在朋友的橋梁下，他開通了大量的兼職聯(lián)系人資源，幫助一些商家在微博和微信上刷了轉(zhuǎn)發(fā)量，并進(jìn)行了推廣，并得到了很好的反饋。
“因?yàn)楫嫻P的質(zhì)量還可以，所以也有實(shí)際的推廣和轉(zhuǎn)型，所以我在社交媒體上有一點(diǎn)聲譽(yù)。 ”文博告訴理解這些筆記，通過微博微信的欽佩，找到他推廣客戶的數(shù)量和很多。
但最令他驚訝的是，在5月1日之前，一個小而著名的代理機(jī)構(gòu)被發(fā)現(xiàn)。 “同樣是對刷牙的需求，但不同的是他們想要刷明星的影響力。 ”的
對于經(jīng)紀(jì)公司而言，其明星的影響力和受歡迎程度直接決定了其自身商業(yè)表現(xiàn)或認(rèn)可的成本。為了讓明星，尤其是新星，在短時間內(nèi)聚集了很多人氣，他們需要利用策劃機(jī)構(gòu)來規(guī)劃爆炸的話題，并使用文博的刷唱機(jī)制來刷星星很多“存在”。
“因?yàn)槲覐牟魂P(guān)注娛樂行業(yè)，我不知道有多少網(wǎng)紅和明星必須刷新。無論今天是誰，誰將要掃描新聞，明天和誰組合CP，都是技巧經(jīng)紀(jì)公司和規(guī)劃機(jī)構(gòu)。他透露，當(dāng)一個爆炸性話題出現(xiàn)時，經(jīng)紀(jì)公司要求他們推出大量的兼職聯(lián)系人，推測微博和微信明星話題，“因?yàn)槲矣泻芏嗳耍曰旧显谝粋€小時內(nèi)你可以把一個話題放在微博熱門搜索列表上。 ”的
文博透露，如果你看看微博，你會發(fā)現(xiàn)一些不知名的新星的生日正在微博上搜索，也許是因?yàn)樗麄兊耐茝V。即使是一些粉絲之間的矛盾也是由他們的要求引起的，以便為明星創(chuàng)造話題和關(guān)注。
當(dāng)然，也許明星可以在機(jī)場打個電話，拿起一個新的包，偶爾也會碰到相機(jī)并看相機(jī)。這可能是熱門搜索，但很抱歉，每天都有很多粉絲在機(jī)場遇到這位明星，來的地方？很多粉絲關(guān)心愛豆今天換了一條新的短裙？
對于那些擔(dān)心熱度迅速上升的名人來說，他們越熱，他們就能越早獲得代言機(jī)會或廣告商的青睞;影響力越大，經(jīng)紀(jì)公司和明星的收入就越多。當(dāng)然，“文博”有很多獎勵。
“這種猜測比社交平臺上的（經(jīng)紀(jì)）投資更具成本效益。我們基本上有超過100,000甚至數(shù)十萬的列表。文博透露，這些推測方法并不少見。在社交媒體上，普通用戶很難發(fā)現(xiàn)所謂的真假。唯一可以做的就是抓住一個熱門話題。
當(dāng)一顆新星慢慢上升時，許多粉絲都在水手的領(lǐng)導(dǎo)下奔波，爭相購買他們贊同的產(chǎn)品。其中，廣告商受益，經(jīng)紀(jì)公司受益，明星本身受益，大量水域由“文博”提供，這也受益。那么誰付錢？我擔(dān)心有很多粉絲和消費(fèi)者，這可能是整個影響力鏈中唯一的“受害者”。
也許他們不是……
看到你的愛豆被更多人所喜愛，并花錢購買喜歡豆類的產(chǎn)品，粉絲的心理滿足也是一種“好處”！
無論是零售電子商務(wù)，服務(wù)電子商務(wù)，還是用戶每天都接觸到的社交網(wǎng)絡(luò)，每天都會播放“零和游戲”。
通過與文博的溝通，我理解了這些筆記，并點(diǎn)了一些“干貨”與讀者分享。如果您遇到大量廣受歡迎的賣家或商家，您應(yīng)該仔細(xì)檢查評估記錄。如果您發(fā)現(xiàn)大量具有相似拍攝角度的照片，您基本上可以得出結(jié)論，他們有刷牙行為。如果可能，從多個平臺搜索相同的業(yè)務(wù)，并比較評估的內(nèi)容以確定其口碑的真實(shí)性。
對于平臺和監(jiān)管機(jī)構(gòu)而言，也許只有引入更嚴(yán)格的管理工具和懲罰性政策才能使其難以生存，或者“成本”是不可接受的。只有這樣，用戶才能成為純粹真實(shí)的在線世界。
在交流結(jié)束時，文博說了這樣一句話，“雖然網(wǎng)上購物很方便，但我在過去五年里從未在電子商務(wù)平臺上購買過產(chǎn)品。 ”的