營(yíng)業(yè)70年的宜家《家居指南》在半個(gè)多月前結(jié)束了自己的傳奇旅程。
出乎意料的是，海外有不少網(wǎng)民在Facebook和Insta Gram上給宜家留言，但國(guó)內(nèi)卻一如既往地平靜。很少有媒體懷念在發(fā)行量上與《哈利波特》較量的宜家小冊(cè)子，當(dāng)然最近也沒(méi)有微博熱搜。
可以提供的解釋很多。消費(fèi)者的關(guān)注越來(lái)越集中在手機(jī)屏幕上。紙質(zhì)出版物的微詞已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。70年流行的宜家《家居指南》度，也沒(méi)能擺脫一步也沒(méi)有失去存在感的宿命。
但是毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)“濃眉眼”的宜家都開(kāi)始“背叛”的時(shí)候，外界都在告訴家庭行業(yè)數(shù)字化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
01宜家的“后水”
對(duì)于為什么要停止《家居指南》，宜家當(dāng)局表示，這是一個(gè)悲傷但理智的決定。
如果把目光轉(zhuǎn)向2018年，就會(huì)找到系統(tǒng)的答案。那時(shí)，宜家相關(guān)的關(guān)鍵詞很多，包括全球裁員、閃存商店在線、電商追趕、數(shù)字創(chuàng)新中心等，宜家今年的新動(dòng)作比往年頻繁得多。
其中最大的誘因是宜家在2018財(cái)年?duì)I業(yè)收入增速明顯放緩，凈利潤(rùn)甚至出現(xiàn)跳水式下滑。
75歲的宜家急需在全球做出一些改變，并制定了為期3年的“轉(zhuǎn)型計(jì)劃”。特別是在中國(guó)市場(chǎng)，面對(duì)同比只有9.3%的增長(zhǎng)，來(lái)自中國(guó)大陸的朱昌來(lái)不得不卸任中國(guó)區(qū)總裁宜家，裴峰被交給了“消防隊(duì)員”安娜庫(kù)利。除了使用現(xiàn)有的商業(yè)模式外，安娜庫(kù)里加還提出了基于宜家全球變化大勢(shì)的“中國(guó)方案”。
在2019年8月宜家中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，安娜庫(kù)里首次推出“未來(lái)”戰(zhàn)略卡，主要圍繞多元化渠道、數(shù)字化和家庭生活服務(wù)專家三個(gè)方面展開(kāi)，并宣布向中國(guó)市場(chǎng)投入約100億韓元建立數(shù)字創(chuàng)新中心。