淘寶害怕惡意競標(biāo)和勒索差評(píng)的買家。小店很容易因?yàn)椴钤u(píng)而經(jīng)營失敗。我們怎么能抱怨這些惡意買家呢？
1.進(jìn)入賣家中心，查看你店鋪收到的評(píng)論，發(fā)現(xiàn)惡意差評(píng)，點(diǎn)擊賣家地圖，找到“親愛的”
2.進(jìn)入監(jiān)管后，可以看到有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是“預(yù)警”一個(gè)是“投訴”。我們點(diǎn)擊投訴進(jìn)入投訴頁面。
3.根據(jù)不同的場景選擇不同類型的投訴。比如買家惡意差評(píng)威脅買家，選擇“不合理評(píng)價(jià)”，留下證據(jù)后點(diǎn)擊投訴，當(dāng)然異常投訴、異常退款、異常照片都可以投訴，步驟一樣。
4.最后一步是填寫想投訴下單的買家訂單號(hào)。選擇的場景是“利用差評(píng)謀取額外金錢或不正當(dāng)利益”并選擇提交。