后患疫病的時代，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的最大矛盾是什么？答案一目了然。它是數(shù)字化能力和消費者多元化需求的差距。
通俗地說，消費者的消費需求、習(xí)慣、場面不斷地發(fā)生著變化。電子平臺、社區(qū)團(tuán)體購買、短片視頻銷售等新的零售模式蠶食傳統(tǒng)線路。店里生意的速度就像踩了油門的邁巴哈。傳統(tǒng)的零售業(yè)依然保持線下的“一畝三分地”，而單一被動的是等待客人來店里。不能保持量。我抓不住變量。增加的肉眼所看到的東西不斷萎縮，車輪狂奔，但始終無法從泥濘中出來。
在疫病之下傳統(tǒng)零售考試已經(jīng)結(jié)束了。
我舉一下筆者住宅區(qū)附近的例子。小區(qū)入口附近有三個水果店。周邊一公里以內(nèi)的小區(qū)居民數(shù)在一萬人以上，難怪市場一直不飽和。剩下的兩家為了掠奪市場而不斷開展促銷活動，但每次活動的入口都是水泄不通的，仔細(xì)觀察的話，50歲以上的客人很多，25歲到35歲左右的年輕客人很少。雖然活動雷聲很大，雨很少，但實質(zhì)上店鋪的銷售額是無法提高的。
那些真正有購買力的年輕消費者群體去了哪里？答案是他們已經(jīng)成功地滲透到了電器新的零售業(yè)的各種業(yè)態(tài)中。在疫病發(fā)生的情況下，過去一年來，滴滴、美團(tuán)、綴多、京東帶著社區(qū)的共同購買平臺侵入了住宅區(qū)。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，2020年社區(qū)的團(tuán)購市場規(guī)模為720億元，預(yù)計到2022年將達(dá)到1020億元。僅在2021年的第一季度，超市上市企業(yè)的70%處于赤字狀態(tài)，最高者的純利潤達(dá)到486.06%。
數(shù)據(jù)源：電子商務(wù)在線
流行經(jīng)過傳統(tǒng)的零售業(yè)大考試，可以說很多企業(yè)都停留在了應(yīng)試準(zhǔn)備階段。零售業(yè)的構(gòu)造發(fā)生了嚴(yán)重的變化。大部分零售業(yè)面臨著強(qiáng)化在線能力的挑戰(zhàn)。
消費量大幅度變動的剩余量是多少？
消費市場的巨大變化，不僅是支付方式的變化，即使改變支付方式，消費者還是可以選擇在線購物。但是，為什么天平更傾向于線段呢？因為消費者的觀念在變化，所以除了追求好的東西和便宜的東西之外，購物體驗不僅限于時間和空間，希望能擁有更好的選擇權(quán)。
傳統(tǒng)零售是單行道，很難在市場競爭中找到可以和消費者雙向交流的渠道。消費者是否繼續(xù)選擇你，他們能做的除了被動的等待外，實在太少了。
焦慮的中國零售企業(yè)，目前的任務(wù)是尋找消費者再次“去商店”和防止業(yè)績下降的途徑。以前做零售業(yè)，只是做閉環(huán)?，F(xiàn)在在越來越開放的在線數(shù)字環(huán)境下，整個行業(yè)都連接起來，開始經(jīng)營數(shù)碼小店，從流量到場景，通過供應(yīng)鏈，整個行業(yè)都強(qiáng)化了在線只有離線模式被有效鏈接，才能找到出路。
以強(qiáng)勢拉新+提升再購買率。福益多給傳統(tǒng)零售帶來什么？
目前中國零售業(yè)的數(shù)字化水平缺乏與外部系統(tǒng)的對話能力，缺乏與消費者的對話能力。更確切地說，我個人的流量池不夠。更新模式的路線過于依賴美術(shù)團(tuán)、京東、天貓等大平臺。門檻很高，流量也沒有掌握在自己手中。
開頭的水果店的例子是，怎樣做才能增加線上的量，保證線下的保存量。
福益多微信小程序是最近受歡迎的網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼店的私域流量變化平臺。通過福益多小程序，建立屬于商店自己的數(shù)碼小店，可以建立立式社交新的零售私人生態(tài)系統(tǒng)。用戶可以在小程序中購買商家原本的服務(wù)或商品。同時，在其他平臺的所有交易中，商店都有收益。
“每日新鮮水果園”是水果批發(fā)的采購平臺。通過店鋪的布局，位于全國主要城市的水果批發(fā)零售業(yè)。但是，由于一種疫病，線下商店的生意縮小，他們開始尋求新的成長。
“每日新鮮水果園”通過福益多著地微信小程序數(shù)碼小店，不僅通過微信端流量入口將線下流量轉(zhuǎn)化為在線私人域流量，還通過福益多定制的數(shù)字SAAS營銷方案開始在線用戶管理和營銷活動，購買新人優(yōu)惠、會員優(yōu)惠、贈答等方式，實現(xiàn)強(qiáng)勢拉新+提高復(fù)購率，提升品牌力和抗風(fēng)險能力。
總結(jié)“每日新鮮水果園”的私人域流量辦法。根據(jù)福益多小手順制作微信流量的入口，制作出年輕化的新消費場景，提高消費者的積極性，利用各種特價水果的爆炸品，分裂成公眾號，在小程序的商店街接受流量，借新人之禮，送給會員提高銷售，再購買等手段。進(jìn)一步擴(kuò)大了所有路線的私域運(yùn)營。
從福益多這樣的事例來看，脫機(jī)的數(shù)碼店成為了潮流。建個數(shù)碼小店，可以管理自己的用戶，并通過團(tuán)購、促銷、獎勵等方式讓他們成為自己的粉絲。這些有危機(jī)感的客戶，利用福益多的開放平臺做好數(shù)字化轉(zhuǎn)換，在相互殺戮中發(fā)揮才能。社區(qū)聯(lián)購不能幻想有區(qū)域保護(hù)。你的同行只是方法不夠。最后努力的還是服務(wù)。
數(shù)字化的變革已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)本來的運(yùn)營模式。傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新和變化能力和品牌的長期主義是發(fā)展的重要因素。福益多與各行各業(yè)共同聚焦微信生態(tài)，致力于整個域的數(shù)字化。