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為何會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品？
京東員工下令馬勝生被開除，新聞平臺(tái)問(wèn)世后，引起了許多熱議。
有人認(rèn)為這個(gè)京東員工可能只是體驗(yàn)式購(gòu)物，才能提高自己的產(chǎn)品;有些人認(rèn)為員工應(yīng)該有集體意識(shí)，他們應(yīng)該購(gòu)買自己的產(chǎn)品;其他人認(rèn)為，只要客戶體驗(yàn)質(zhì)量好，購(gòu)買自己的產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品都是個(gè)人選擇，而公司無(wú)權(quán)干涉。
事實(shí)上，這件事應(yīng)該從“新零售”開始。由于馬云于2016年10月提出了“新零售”的概念，自今年年初以來(lái)已經(jīng)過(guò)了一年半的時(shí)間，在阿里新的零售第一項(xiàng)目“Box Horse Fresh”期間，加速布局，騰訊在永輝超市“超級(jí)品種”的股權(quán)到處蓬勃發(fā)展，京東的7FRESH也迅速登陸。這三家公司正急于在一線城市開設(shè)商店并占領(lǐng)這座城市。競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。
至于京東員工購(gòu)買Box Mashengsheng的事件，我們不難從阿里和京東兩家店的布局中找到線索。
2017年12月26日，京東7FRESH在亦莊大足廣場(chǎng)開設(shè)了第一家店。這家商店距離京東總部6.5公里，距離道路好的車程約15分鐘車程。然而，美好的時(shí)光并沒(méi)有持續(xù)多久。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，阿里的盒馬新人在京東總部4公里處開了一家新店，開車6分鐘。兩個(gè)月后，盒子馬先生在亦莊的第二家店開業(yè)。在亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)大樓，兩箱馬在中間新鮮地抓住了京東的7FRESH，覆蓋范圍非常重合。
因此，從距離和時(shí)間的角度來(lái)看，京東員工選擇阿里的“Box Horse Fresh Life”代替他們自己的7FRESH，很可能是因?yàn)榉奖恪?
神奇的“Banana Principle && gt;
這里提到的便利有一種無(wú)法抗拒的神奇力量。我們用“Banana Principle”解釋它。
美國(guó)的一家公司為員工提供兩種免費(fèi)水果— —橘子和香蕉。許多員工發(fā)現(xiàn)香蕉早已被采取并且剩下橙子，但即使是橙子，在許多情況下，員工會(huì)選擇轉(zhuǎn)身而不是吃橘子。這家公司的員工是否討厭橘子？不是這種情況。一些研究人員觀察了美國(guó)數(shù)百家公司，幾乎在每家公司都發(fā)現(xiàn)了類似的現(xiàn)象。香蕉和橙子的處理方式不同，不是因?yàn)橄憬侗瘸茸雍茫且驗(yàn)橄憬侗瘸茸痈谩?
哈佛大學(xué)心理學(xué)家Shawn Anchor在《快樂(lè)的優(yōu)勢(shì)》中提到了一個(gè)20秒的原則：人們往往在行事時(shí)會(huì)選擇在開始后能夠節(jié)省20秒的那一種方式，通過(guò)減少20秒的障礙，許多事物的發(fā)展將與原始的非常不同。如果你比較剝香蕉和剝橙的時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)差只有20秒左右。因此，香蕉更好去皮，更省時(shí)，所以在沒(méi)有味道選擇的情況下，戰(zhàn)勝橘子。
雖然“香蕉原則”只是一個(gè)新的表述，但它早已充滿了我們生活的方方面面。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的公司為員工提供帶滑輪的辦公椅而不是四足辦公椅。這是因?yàn)樵谝幻變?nèi)的辦公空間中拍攝物體可以使您免于站立和移動(dòng)。時(shí)間，可能不到20秒，但它提高了生產(chǎn)力;在超市里，支架和購(gòu)物籃的組合比簡(jiǎn)單的大型購(gòu)物車更受歡迎，因?yàn)樵诮Y(jié)賬時(shí)，第一類購(gòu)物車可以直接把購(gòu)物籃放在臺(tái)面上，省去時(shí)間從購(gòu)物車彎腰取貨，不僅方便取貨，還大大減少了等待時(shí)間和結(jié)賬時(shí)間;許多公司仍然駐扎在無(wú)人貨架上，貨架底部的物品往往有“慢銷”現(xiàn)象，但上層貨架上的物品也更容易被消費(fèi)。
美國(guó)有一家咨詢公司通過(guò)“香蕉原則”促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)合作，并取得了很好的成果：大多數(shù)辦公樓都設(shè)計(jì)有不同規(guī)格的封閉式會(huì)議室，以滿足不同的需求，但是，關(guān)閉會(huì)議房間有兩個(gè)缺點(diǎn)。一個(gè)是預(yù)留會(huì)議室需要時(shí)間和精力，另一個(gè)是可用時(shí)間和空間難以滿足不同部門不同會(huì)議的需要。
因此，咨詢公司設(shè)置了一些供員工使用的無(wú)門空間，并購(gòu)買了易于移動(dòng)的桌椅，以便員工可以根據(jù)不同的需求安排團(tuán)隊(duì)會(huì)議，只需兩三個(gè)短聊，大足夠十幾個(gè)人的定期會(huì)議很容易解決，節(jié)省時(shí)間和提高效率。
在許多情況下，“香蕉原則”可以反過(guò)來(lái)使用。這種用法也可稱為“橙色原則”。簡(jiǎn)而言之，這是增加不便。
例如，一些公司為開放式辦公室的員工提供耳機(jī)。這不是因?yàn)楣鞠Ｍ麊T工在工作時(shí)聽音樂(lè)，而是因?yàn)檫@些公司認(rèn)為員工配備了員工頭戴式耳機(jī)。當(dāng)員工在工作時(shí)，溝通會(huì)增加障礙，減少不必要的聊天和對(duì)話，并且更好地使員工能夠以單一的方式使用工作時(shí)間而不是在辦公室聊天。
1894年，法國(guó)哲學(xué)家紀(jì)堯姆提出人類社會(huì)追求最小努力原則（最小努力原則）：如果有很多選擇方法，人們往往選擇最短，最方便的方式。香蕉原則是最好的表現(xiàn)之一。雖然這只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的原則，但如果它適用于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和公司運(yùn)營(yíng)，它將收到不容低估的結(jié)果。