“好的副本值得100名銷售專家”。在今天的媒體時代，似乎在基層看不見的自我媒體人通過良好的文案和溝通技巧吸引了大量粉絲。一些公司使用文案來為網(wǎng)站吸引大量訪問者，同時，他們善于將訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M用戶。
客戶轉(zhuǎn)換率因行業(yè)而異。根據(jù)MarketingSherpa的研究，平均轉(zhuǎn)換率從服務(wù)行業(yè)的10％到電子商務(wù)行業(yè)的3％不等。如果您想將銷售額增加一半，您有兩種選擇：
將流量增加一半或?qū)⑥D(zhuǎn)化率提高一半。
將流量增加一半并不容易，而且需要時間和金錢。
但如果你說你的轉(zhuǎn)換率現(xiàn)在是4％，那么你會將它增加到6％，這已經(jīng)使銷售額增加了一半。您所要做的就是撰寫文案。接下來，我們將為您提供6種優(yōu)秀的文案策略，以幫助您提高客戶轉(zhuǎn)化率。你可能會對文案的影響感到驚訝。
1.明確訪客的核心欲望
購買的決定是由欲望驅(qū)動的。你必須清楚一件事：你不能創(chuàng)造欲望。傳奇廣告撰稿人尤金·施瓦茨說：文案無法創(chuàng)造出對產(chǎn)品的渴望。它只能集中在數(shù)百萬人心中已經(jīng)存在的特定產(chǎn)品的希望，夢想，恐懼和欲望。但是，你確實可以增加“欲望”。但首先，你必須能夠澄清這種愿望。不要以為你知道游客的愿望是什么。這是一個常見的錯誤。它會使您的銷售中止。做好一些功課，結(jié)論可能會讓你大吃一驚。有很多方法可以了解游客的愿望。
查看您網(wǎng)站的分析數(shù)據(jù)
如果您使用的是谷歌的數(shù)據(jù)，請點擊“獲得" &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&這些關(guān)鍵短語會告訴你很多關(guān)于你的訪問者的愿望是什么。
挖掘評論
基于訪客語言的廣告文案非常有吸引力。通過觀察訪問者的想法，您將與他們建立強烈的心理聯(lián)系。這也將使您傳遞的信息非常有說服力。 Joanna·來自《文案黑客》;韋伯將深入研究有關(guān)亞馬遜相關(guān)產(chǎn)品的評論，并將其作為參考自己廣告副本的點綴。她使用這種策略來增加每個客戶20％以上的排水量。
研究訪客
如果您的網(wǎng)站擁有穩(wěn)定的流量，研究訪問者是另一種澄清他們的愿望的好方法。不要簡單地拋出一個或多個選擇問題。既然你希望他們思想開放，就向他們詢問開放性，例如：
·我們可以幫助您解決哪些最重要的問題？
·你最好的解決辦法是什么？
·在購買我們的產(chǎn)品之前，您有任何疑問嗎？
2.向他們承諾可以滿足他們的欲望
現(xiàn)在，您不僅需要更好地了解訪問者的愿望，還需要知道他們用來表達這些愿望的確切短語。你能滿足這些欲望嗎？當然可以。所以給他們一個承諾。明確最強烈的愿望，您可以最好地滿足您的訪客。你的目標是選擇一個愿望：·找到對訪問者的強烈需求;
·你可以在某種程度上滿足這種愿望，而你的競爭對手則不能。
使用您的訪客語言來準確描述這種愿望。并承諾，你可以滿足這種愿望，讓他們的生活更輕松，更好。為了讓您的承諾更具誘惑力，您可以嘗試以下方法：
·簡單明了：不要使用花哨的語言。轉(zhuǎn)換專家Pip·拉亞推薦了以下三條規(guī)則：
1.解釋它是什么;
2.解釋你的所作所為;
3.解釋你可以用它做什么。
·確切地說：您是否有任何統(tǒng)計數(shù)據(jù)來吸引訪問者從您那里購買產(chǎn)品或服務(wù)？例如，basecamp提到，經(jīng)過12年的運營，已有超過10萬家公司接受了“大本營運營模式”。
·不同：如果您處于競爭激烈的市場中，您必須解釋是什么讓您與眾不同。它可以是您的產(chǎn)品或您提供的方式。就像這個城市的食品公司和他們的口號“美國最健康的雜貨店”。
·目標：如果您提供的目標服務(wù)集是北京的本地小微企業(yè)，請直接解釋！
·個性化：在您的副本中，使用“您”，“您的”和“您的”。與訪客溝通。就像萬事達卡的經(jīng)典口號“你想去哪里？”（“它&sequo; severywhereyouwanttobe”）。
3.保持樂觀積極樂觀的態(tài)度在很大程度上是有效的。
它可以幫助你傳播病毒
美國科學(xué)界最近的一項研究調(diào)查了可以制作副本的病毒性特征。在分析了近7,000篇學(xué)術(shù)論文后，他們發(fā)現(xiàn)最具病毒性的復(fù)制品具有以下可預(yù)測的特征：
·首先，副本的內(nèi)容可以讓人“共鳴”，這種“共鳴”，每個人都經(jīng)常遇到;
·其次，可以使人們感到積極和情緒化的副本的內(nèi)容比使人們感到消極的副本的內(nèi)容更廣泛地傳播。
舉一個叫做野獸的李的例子：
一份難以引起共鳴的副本：
“系列職場培訓(xùn)課程，只要40元。 ”的
副本可以產(chǎn)生一些共鳴：
“電影的價格將讓你學(xué)習(xí)工作場所的三大經(jīng)驗”
可以與用戶產(chǎn)生強烈共鳴的副本：
“一部邏輯上令人困惑的電影必須收集40部電影?；蛘?，你可以花40美元來學(xué)習(xí)工作場所前三年的經(jīng)驗>
添加了用戶的記憶場景，使得缺乏情感意義的價格信息具有情感意義。
幫助您贏得銷售業(yè)績
《今日心理》該雜志有報道稱，在評估品牌時，消費者更傾向于使用情感而不是邏輯。他們的廣告調(diào)查顯示，消費者對書面副本的情緒反應(yīng)比副本內(nèi)容更強烈，情緒反應(yīng)決定了他們是否想要購買或付費。此外，他們的研究表明，積極情緒可以影響消費者行為，而不是理性判斷。
如何產(chǎn)生積極的情緒
積極的情緒包括：
·快樂;
·信任;
·息;
·畏懼;
·希望;
·幽默;
·吸氣
您可以通過以下方式使復(fù)制內(nèi)容更加正面：
·使用閃亮的積極性詞語或短語：例如“偉大”，“幸?！?，“令人難忘”，“震驚”，“鼓舞人心”等
·專注于解決難題：引用您的客戶評估和案例研究結(jié)論;
·在對話中寫一個副本：使用簡短的單詞，短句，短段落，不要使用技術(shù)術(shù)語來達到這個效果;
·請你的訪問者：正如AroundMe網(wǎng)站所說：“你的未來是光明的，并且是”rdquo;“。
·幽默：就像一個美元剃須刀俱樂部的病毒視頻“l(fā)dquo;我們的刀片真的很棒” （超過2200萬次點擊和觀看?。┮^續(xù)，更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注明天的推送。
4.講述一個引人入勝的故事
故事對轉(zhuǎn)換率的影響是驚人的。客戶越來越知識淵博，越來越不受強勁銷售的影響。他們需要被吸引而不是被告知該做什么。故事可以有效，因為它們可以觸發(fā)訪客的情緒并使他們更接近。事實上，最近的一些科學(xué)研究表明，這些故事引發(fā)大腦產(chǎn)生激素，產(chǎn)生情緒共鳴。
優(yōu)秀的品牌故事
杰克·丹尼爾的“酒吧故事”活動充分利用了威士忌品牌傳承和傳統(tǒng)的價值。他們的視頻講述了Frank· Sinatra倒了一杯Jack·丹尼爾葡萄酒在他的爵士樂背景音樂中，揭示了永恒經(jīng)典的酷感。這些故事在一些不太獨特的行業(yè)中同樣有效。微軟的故事遠非典型和乏味的企業(yè)營銷材料。相反，他們從《奇怪》等電子雜志中獲得靈感。他們的故事關(guān)注的是人，而不是微軟的產(chǎn)品。作為《講故事》的經(jīng)理，Ben· Tamborine說“使用該產(chǎn)品只能講述垃圾的故事。通過講述這些產(chǎn)品背后的故事，您可以實現(xiàn)更有趣的敘事效果，讓人們傾聽。 ”的
創(chuàng)建自己的故事
頂級品牌故事敘述者使用最經(jīng)典的敘事技巧來處理副本的內(nèi)容以吸引觀眾。不幸的是，這種技術(shù)很少被營銷人員培訓(xùn)。事實上，只要他理解基本框架，任何有經(jīng)驗的文案都可以改編故事。美國神話學(xué)者約瑟夫·坎貝爾想到了“英雄的旅程”的概念，這個概念適用于從《仙境奧茲國》到《星球大戰(zhàn)》的許多成功的好萊塢大片。從英雄之旅的開始到結(jié)束有12個場景?，F(xiàn)在我們不打算寫一部完整的電影劇本，我們只需要將這段旅程簡化為5：
· Hero：這個故事的主人公不是你！英雄是你的客戶或可辨別的人;
·目標：這位英雄想要達到什么目標？同樣，他們的目標必須是可識別的東西;
·障礙：是什么阻礙了英雄到達目標？
·導(dǎo)師：你現(xiàn)在應(yīng)該玩。這是你闖入并拯救世界的節(jié)點（你可以穿著它而不穿斗篷）;
·勝利：你的英雄已達到目標，這完全是因為你。
5.讓他們行動起來!
廣告文案的目標是讓訪問者采取行動。讓他們搬家的最佳方式是什么？問問他們！簡而言之，許多公司都羞于要求潛在客戶做某事。在副本結(jié)束時，您必須提供明確的號召性用語（CTA），供訪問者收聽！不要犯這樣的錯誤：
撥打幾個不同的電話來打亂您的副本，例如要求您的客戶在Facebook上關(guān)注您，訂閱您的簡報，下載您的電子書以及購買您的產(chǎn)品。請堅持每頁一個電話（CTA）。
為訪問者提供多種不同的選項可能會讓他們感到困惑并降低您的轉(zhuǎn)化率。最好的方法是設(shè)置一個巨大的彩色按鈕，使訪問者可以點擊。許多人更喜歡紅色按鈕，但最重要的是按鈕的顏色對于頁面上的其他顏色是唯一的。
但是，不要因為一些非常糟糕的按鈕副本而浪費你的優(yōu)秀廣告副本，例如“l(fā)dquo;立即購買“或者“點擊此處”。您在按鈕上寫的副本對轉(zhuǎn)換率的影響是巨大的。作為營銷大師Robert· Chaltiny在他非常經(jīng)典的書《影響力：大眾順從心理學(xué)》中說：
最著名的人類行為原則之一是，當我們要求別人幫助時，如果我們給出理由，成功率會高得多。人們喜歡做事并需要理由。 —— Robert· Caltini
所以在你的“動作按鈕”上，使用一個原因短語，讓訪問者按下按鈕。是什么原因？他們將獲得明顯的好處，例如：·預(yù)定行程·免費獲得電子書和middot;激活我的帳戶·免費試用·加入我們的社區(qū)
6.克服障礙
·我怎么知道這是有效的？我可以引用客戶滿意的評??論。您的訪客現(xiàn)在在您的誘人電話之前猶豫不決。最棒的是，他們可以點擊按鈕然后用你驚人的產(chǎn)品徹底改變他們的生活。但是，如果他們不點擊按鈕怎么辦？最大的可能性是因為有一些阻礙它們的障礙，你必須克服這些障礙。最好的反擊位置就在你的電話旁邊。您需要解釋的內(nèi)容取決于以下問題中的這些障礙：
·如果你不使用它怎么辦？您可以提供嚴格的保證，以安撫焦慮的買家。
·我為什么要相信你？說明您參與此次交易的時間。并顯示您的行業(yè)標準證書。
·我為什么要現(xiàn)在買？如果購買有時間限制，請說出來！
·為什么這么貴？提供試用或分期付款政策。
說起來并不難，只是在廣告文案中使用一些微調(diào)并不容易，你可以大大提高轉(zhuǎn)換率。從微薄的2.5％到令人難以置信的591％，可實現(xiàn)巨大的增長。一開始看起來似乎很簡單，而最困難的部分是找出你需要做什么的微調(diào)。我已經(jīng)為您提供了一些已證明有效的文案技巧，其余的只是一些實踐！
測試所有這些技術(shù)，看看哪一種適合你！
資料來源：久治蘭團隊翻譯