在設計原型之前需要考慮的關鍵點是什么?
產(chǎn)品設計是產(chǎn)品真正實現(xiàn)的第一步,也是連接產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品著陸的橋梁。在上一節(jié)中,我們研究了需求,用戶和定位,以便能夠專注于產(chǎn)品設計,并專注于關鍵點。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質上是一種服務。 QQ為每個人提供即時通訊服務;百度提供信息訪問服務;阿里提供零售服務。
產(chǎn)品和服務之間的最大區(qū)別類似于打孔器和墻上的孔。用戶想要墻上的洞,打孔器只是幫助用戶滿足這種需求的一種方式。當我們以服務為出發(fā)點時,我們將以用戶滿意度和用戶滿意度而非產(chǎn)品來設計。
而互聯(lián)網(wǎng)服務各有特色。他的擴散非???,他非常依賴交通,他的邊際成本非常低。因此,在設計過程中,它將與其他物理產(chǎn)品不同。例如,MVP模型將用于首先啟動最小值產(chǎn)品;同時,它將是在線,快速反饋和持續(xù)交付。
首先,一些原則
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設計,總結經(jīng)驗需要一些最低限度的原則:
1,夠簡單。
它可以很簡單,也不復雜。我們需要方便用戶使用。張小龍曾經(jīng)舉了一個微信搖動設計的例子來說明極簡主義的含義。
讓我們來看看這個“搖動”功能,非常簡單,任何人都可以使用它,而無需進行任何學習。我們將避免界面中的任何文字說明。一旦函數(shù)需要文本解釋,該函數(shù)的設計就失敗了。
Pony最后一次非常認真地給我發(fā)了一封電子郵件,說我們的震動功能非常好,但我們想阻止競爭對手復制和模仿我們的功能。因為上次我們看了附近的人,然后競爭對手做了,并在其中添加了一個小創(chuàng)新,稱為懺悔功能。一個與我們不同的小創(chuàng)新突出了這一點。
Pony說我們沒有提前考慮所有這些想法,當其他人想要模仿時,沒有辦法進行微觀創(chuàng)新。我說微創(chuàng)新永無止境。其他人總是可以添加與您不同的東西。然后他說,這震撼了,我們怎么能做我們所做的事情,而其他人則無法改變它。
我說我不用擔心,因為我們已經(jīng)做了最大限度的事情,其他人不能超越它,因為這就像這款手機只有一個按鈕,除非你沒有按鈕打電話。這里只有一個動作,甚至按鈕都沒有。
簡單易用,讓用戶有一種獨特的感覺。微信跳躍游戲具有相同的特征。我讓這位3歲的弟弟直接去見他并立即學習。他知道當他按下它時,他可以跳起來,這樣沒有學習成本的設計就是人的設計。
2.無需思考。
好的設計是在潛意識中與用戶溝通,因此可以在不讓用戶思考的情況下完成?!禿o not make me think》提到用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)的三個特征:
用戶不讀,而是掃描;
用戶沒有做出最好的選擇,但感到滿意;
用戶不會深究,但幾乎無法應對。
當用戶使用移動電話時,我們會發(fā)現(xiàn)這些功能更加強大,而且用戶的時間更加稀缺。因此,APP的操作更潛意識而不是思考,因此我們的APP應該設計用于掃描,兩者。有必要盡可能地集中精力,降低思考用戶的成本,越傻越好。
3.即時反饋。
互聯(lián)網(wǎng)正在培養(yǎng)我們的習慣。我們希望我們能夠立即得到任何反饋。發(fā)送一個朋友圈,希望很快得到好評。觀看微博希望立即得到答復。只要不是即時回復,人們就會焦慮。
因此,反饋優(yōu)于沒有反饋,關注用戶情緒的反饋優(yōu)于不關心用戶情緒的反饋。這在正常工作和人際關系中也非常有用。我們更愿意依賴那些能及時反饋的人,無論結果是好還是壞。
二,設計過程
該原則用于權衡,基于這些基本原則,以及不同業(yè)務的特點,不同平臺的標準可以正式進入產(chǎn)品設計。產(chǎn)品的具體設計過程可歸納為以下6個步驟。
價值設計 - >功能設計 - >工藝設計 - >框架設計 - >頁面設計 - >視覺設計
1.價值設計
首先對值進行排序。需要回答的問題是:
通過什么方式為哪些用戶創(chuàng)造什么樣的核心價值。最后一個用戶獲得了什么以及我們得到了什么?
功能只是一種手段,價值是目的。需要澄清的第一件事是,通過這樣做可以帶來多少用戶價值和多少商業(yè)價值,以及這些價值如何分配。遇到?jīng)_突時首選哪一種。
2,功能設計
以下是功能設計?;诮鉀Q方案,我們將其拆分為特定的功能點。該函數(shù)通常對應于需求文檔中的函數(shù)列表。
例如,滴滴出租車的原始概念來自連接出租車司機和普通出租車。然后你需要將這個解決方案拆解成駕駛員終端接送系統(tǒng),乘客側出租車系統(tǒng)和管理系統(tǒng),然后基于三方。完善了每個子系統(tǒng)的具體需求,并對特定的功能點進行了分解,這是功能設計中最重要的任務。
3.流程設計
流程設計是將這些特定功能分解為具體實施步驟的過程。通常通過流程圖分析該過程以確定完整草圖需要哪些鏈接。流程圖由這樣的示意圖標表示。
基于這些標志,可以畫出這樣的簡單流程圖。
還將有一個多參與,多階段業(yè)務的泳道地圖。泳道圖增加了業(yè)務方面的尺寸和工藝流程的尺寸。
4.框架設計
接下來,基于已設計的功能和流程,我們需要將它們嵌入到APP的結構中。這有點類似于我已經(jīng)擁有很多商店,星巴克,MUJI,迪卡儂等等這一事實?,F(xiàn)在我需要將這些商店安裝到用戶可以訪問的復合體中。這種復雜結構的設計是框架的設計。
對于移動應用程序,常見導航包括:選項卡式,抽屜式,桌面式,選項卡式,磁貼式等。
每種類型的導航都有自己的特點,適用于不同的場景。對于一些復雜的APP,通常有幾種類型的導航穿插。以下總結了幾種導航和典型應用場景的特征。
5,頁面設計
基于這些準備工作,我們開始真正設計頁面原型。新手產(chǎn)品通常從頁面的開頭開始,但實際上頁面的設計要求來自較低級別的梳理。頁面是特定頁面的布局,以及放置在哪個位置的信息。通常有兩種基于功能的頁面。專注于信息顯示的頁面和關注過程指導的頁面在設計上是不同的。
6.視覺設計
視覺通常由設計師在原型交付后生成。此時,UI草案可以直接用于開發(fā)。
在《用戶體驗要素》中,作者將用戶體驗的設計劃分為五個層次:策略層,范圍層,結構層,框架層和表示層,可以與設計的6個步驟進行比較。
五級劃分的重要性在于,在設計或討論問題時,您可以找到設計所在的問題,以便找到相應的解決方案。例如,按鈕的顏色可以返回到框架層甚至戰(zhàn)略層以找到正確的答案。
三,增長設計
由于獲得客戶的成本較高,產(chǎn)品設計從0到1現(xiàn)在不僅需要探索產(chǎn)品的價值,還需要探索產(chǎn)品本身設計的增長方式,即產(chǎn)品是渠道,最好是產(chǎn)品傳播。包含在產(chǎn)品的功能中。
這需要添加鼓勵用戶共享產(chǎn)品功能設計的功能,例如添加邀請機制和共享機制,這可以使交付的產(chǎn)品本身成為通信節(jié)點,并幫助產(chǎn)品獲取新用戶。最新的小程序:我在工作中,利用物理價值激勵來鼓勵用戶分享和交朋友PK,以幫助產(chǎn)品獲得新用戶。
產(chǎn)品設計是一件非常實用的事情。但是,如果你能夠遵循足夠簡單的原則,不需要思考,立即反饋,并根據(jù)產(chǎn)品設計的步驟,并考慮到產(chǎn)品的增長機制,它肯定會幫助你設計更多?;盍Ξa(chǎn)品。
練習:隨著門戶網(wǎng)站的逐步發(fā)布,2018 applet將迎來一個新的增長點。您可以根據(jù)價值,功能,流程,框架,頁面和愿景,嘗試將業(yè)務和小程序方案的特征結合起來。設計與您的業(yè)務相關的小程序的6個步驟。
創(chuàng)建競爭產(chǎn)品的七個關鍵步驟,下一個我們將進入產(chǎn)品迭代,敬請關注。
作者:徐金成,微信公眾號:徒步筆記,分享方法論必須打造有競爭力的產(chǎn)品,微信公眾號:徒步筆記(xuexibiji007)。
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