當(dāng)談到騷擾電話時(shí),大多數(shù)人會(huì)想到來自房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,保險(xiǎn)公司等的電話,但這些電話通常不會(huì)被絞死一次。廣東省中山港鎮(zhèn)居民張女士的經(jīng)歷更糟糕。最近,她每天都接到滴水司機(jī)的電話,詢問她是否要開車去火葬場(chǎng)。最多的一天,她收到了22個(gè)騷擾電話。她和滴滴與此無關(guān),發(fā)生了什么事?
據(jù)張女士介紹,據(jù)報(bào)道,從5月14日起,她每天都會(huì)收到一些奇怪的電話。所有這些調(diào)用都是由網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序完成的。原因是有一個(gè)從未見過面的陌生人。人們,幫她每天預(yù)約這輛車。 ”的
當(dāng)我看到記者時(shí),我堅(jiān)持認(rèn)為那個(gè)女人忍不住嘔吐。她說她每天都會(huì)接到幾個(gè)滴水司機(jī)的電話。他們都毫無例外。 Drip使用此手機(jī)號(hào)碼。預(yù)約并聲稱接她到火葬場(chǎng)。
本文中的圖片均為微信公眾號(hào):廣東臺(tái)灣今日關(guān)注圖
來自中山解放的張女士:“訂單通常是從醫(yī)院到殯儀館。我知道這是一個(gè)惡作劇。平均每天有7到8個(gè)訂單,每天最高峰有22個(gè)單打。也就是說,有人幫了我大約22次。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)結(jié)束時(shí),他將是第二個(gè)。 ”的
張女士的丈夫李先生說:“從醫(yī)院到殯儀館,聽起來非常尷尬。我們心情不好,每天都有這些東西。 ”的
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)汽車電話的騷擾,張女士的家人曾經(jīng)想過計(jì)算電表,并要求司機(jī)照常接受訂單,以限制混亂汽車的騷擾。
但就這樣,網(wǎng)絡(luò)汽車的司機(jī)已成為受害者,然后打電話來投訴。
張女士的丈夫李先生說:“讓滴水駕駛員直接沿路走,然后接聽來電者的車,但經(jīng)紀(jì)人打電話給他說他沒帶車。他可以評(píng)論,抱怨司機(jī)駕駛危險(xiǎn),或遲到。這是司機(jī)告訴我們的。 ”的
誰在惡作劇的中間?張女士說,5月13日她乘出租車經(jīng)過另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)汽車平臺(tái),司機(jī)抱怨了。從那以后,“騷擾”一直在響。
在過去的兩周里,終止號(hào)碼為9484的騷擾電話已被關(guān)閉。張女士無法打電話給另一方。她還向滴滴抱怨,但客服人員說她可以幫忙。
張女士和滴滴客戶服務(wù)電話錄音如下:
“該費(fèi)用由該人退房,并且不會(huì)涉及您的財(cái)產(chǎn)損失。 ”(客戶服務(wù))
“但我不認(rèn)識(shí)他,我不想讓他叫我開車。 &#rdquo;(張女士)
“對(duì)于目前的情況,平臺(tái)沒有處理權(quán)限,對(duì)不起。 ”(客戶服務(wù))
張女士的丈夫李先生說:“我們已經(jīng)給出了很多建議,或者我們會(huì)暫停汽車服務(wù),或者停止幫助我給汽車打電話的人的帳戶,但什么也沒做。 ”的
隨后,記者再次致電Drip客服。工作人員說,他們?cè)谇耙浑A段收到了張女士的許多投訴。在這個(gè)階段,他們只能幫助他們提交信息并迅速處理。
滴滴公司客服人員:“只能讓員工處理它。 ”的