——專訪逅客城市民宿服務(wù)商CEO王剛
雖然鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展正在全面展開(kāi)，但與略顯低調(diào)的城市B&B相比，它在酒店市場(chǎng)中占有重要地位。
經(jīng)常住在B&B的人應(yīng)該發(fā)現(xiàn)中國(guó)的一些主要短期租賃平臺(tái)最近推出了一系列渠道：Airbnb Plus，土家族優(yōu)先PRO，木鳥(niǎo)短期租賃以及其他物業(yè)，尤其是城市?；谠撐飿I(yè)的物業(yè)的質(zhì)量升級(jí)。
說(shuō)到這種可喜的變化，人們不得不提到一個(gè)“好部長(zhǎng)”，他是市場(chǎng)上的一個(gè)新集團(tuán)，他們是城市酒店的供應(yīng)商。
今天，我們將通過(guò)這個(gè)組的杰出代表仔細(xì)研究這個(gè)新組織——
黑客城市酒店服務(wù)平臺(tái)首席執(zhí)行官王剛曾擔(dān)任艾日租賃高級(jí)總監(jiān)，在這里租用合伙人。
Q：逅客成立的初衷是什么？著重要解決的痛點(diǎn)有哪些？
答：有一次，每個(gè)人對(duì)這個(gè)城市寄宿家庭的印象都住在一家家庭旅館。物業(yè)的質(zhì)量參差不齊，房東的服務(wù)也不盡如人意。我們要做的是在這個(gè)城市建立更多的精品店。但這不是一件容易的事。在成立之初，黑客的業(yè)務(wù)范圍主要是自營(yíng)，從早期翻新到后期，維護(hù)，運(yùn)營(yíng)，積累經(jīng)驗(yàn)和用戶，逐步使我們的品牌做大做強(qiáng)。
在今天的市場(chǎng)中，上市數(shù)量的增長(zhǎng)是一種趨勢(shì)，但上市的質(zhì)量需要提升到一個(gè)新的水平。但是，目前酒店市場(chǎng)的情況是單一產(chǎn)品，缺乏專業(yè)人才，這些行業(yè)短板嚴(yán)重制約了酒店的發(fā)展。此外，短期租賃平臺(tái)采用C2C模式，物業(yè)的控制能力有限。市場(chǎng)希望通過(guò)黑客等服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)對(duì)住房設(shè)施和設(shè)備的控制以及安全管理，提高整體住房質(zhì)量，響應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)。強(qiáng)烈傳喚，黑客有幸成為短期租賃業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。用戶可以通過(guò)加入黑客家庭輕松成為房東。
Q：當(dāng)下民宿市場(chǎng)供給側(cè)改革勢(shì)在必行，逅客在商業(yè)模式上有哪些側(cè)重呢？
答：短期租賃市場(chǎng)是一塊大蛋糕。有越來(lái)越多的人在吃食物。利潤(rùn)問(wèn)題已經(jīng)成為酒店老板的一個(gè)大問(wèn)題。從行業(yè)的痛點(diǎn)開(kāi)始，設(shè)計(jì)和定位趨同帶來(lái)的利潤(rùn)空間狹窄是主要原因。迫切需要在安全，健康和服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的變化，這需要專門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行差異化指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。
我們的商業(yè)模式基于直接上市和品牌。黑客可以為想要成為房東的用戶提供財(cái)務(wù)支持，大數(shù)據(jù)選擇，裝修和床單，房東培訓(xùn)，清潔服務(wù)和其他專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。房東可以使用黑客的品牌來(lái)支持。因此，即使是白宮，你也可以在黑客的幫助下輕松賺取收入。
Q：放眼短租市場(chǎng)上，房屋托管類(lèi)的服務(wù)商不在少數(shù)，對(duì)于逅客來(lái)說(shuō)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上保持自身的優(yōu)勢(shì)地位？
答：作為城??市B&B服務(wù)提供商，黑客在運(yùn)營(yíng)和維護(hù)方面擁有自己的資源優(yōu)勢(shì)，逐步找到了差異化的發(fā)展方向和不尋常的發(fā)展道路。
黑客和其他服務(wù)提供商之間的區(qū)別在于，除了授權(quán)中小型企業(yè)，同時(shí)作為合資企業(yè)投資外，他們還面臨與用戶分享收入的風(fēng)險(xiǎn)。我們敢于做到這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)在酒店管理和管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，以及中國(guó)著名的OTA平臺(tái)和短期租賃平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)作為后盾支持。與此同時(shí)，我們還擁有與振興短期租賃相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。能力。我們有信心和能力幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)利益，真正構(gòu)建和諧美麗的城市寄宿家庭。
Q：逅客城市民宿服務(wù)商在市場(chǎng)上業(yè)務(wù)進(jìn)展如何？今年以來(lái)民宿托管受到追捧，這種模式更適用于長(zhǎng)租還是短租呢？
答：自2016年成立以來(lái)，黑客已從北山光等一線超市擴(kuò)展到三亞，成都等熱門(mén)旅游城市。直營(yíng)房屋數(shù)量已達(dá)數(shù)千家，并逐步培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶。
起初，我打算做一個(gè)簡(jiǎn)單的房屋監(jiān)管模式，但經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查，我們逐漸想出了一系列的游戲風(fēng)格：在住房的基礎(chǔ)上投資資本，技術(shù)和服務(wù)，成為合作伙伴。房東，然后，從根本上提高物業(yè)的質(zhì)量，加強(qiáng)房東服務(wù)，努力優(yōu)化整個(gè)短期租賃市場(chǎng)的發(fā)展方向和秩序。
現(xiàn)在，這種托管模式是短期租賃。事實(shí)上，在我看來(lái)，長(zhǎng)期租賃市場(chǎng)也可以使用。通過(guò)這種方式，可以進(jìn)一步規(guī)范租賃市場(chǎng)。人力和物力資源的管理成本相對(duì)較低。它不會(huì)影響房東的收入，同時(shí)簡(jiǎn)化了租房的聯(lián)系和步驟。這應(yīng)該是一件好事。
Q：共享經(jīng)濟(jì)熱度不減，共享住宿也被投資人長(zhǎng)期看好，那么，逅客如何看待短租市場(chǎng)的發(fā)展前景？
答：毫不夸張地說(shuō)，在線短期租賃是一個(gè)十億美元的市場(chǎng)。對(duì)城市寄宿家庭的需求一直在增長(zhǎng)。除了旅游，這個(gè)城市B&B還是旅行，醫(yī)療，學(xué)校教育和求職的補(bǔ)充。用戶范圍很廣。市場(chǎng)空間大，用戶接受度高，國(guó)家先后出臺(tái)鼓勵(lì)政策，釋放酒店良好信號(hào)，使黑客能夠加強(qiáng)發(fā)展方向。
Q：對(duì)于逅客城市民宿的發(fā)展道路是如何規(guī)劃的？對(duì)逅客的發(fā)展愿景是什么？
答：黑客業(yè)務(wù)仍然基于酒店和品牌的直接銷(xiāo)售。我們正在為中小型企業(yè)提供支持。事實(shí)上，它也是一個(gè)加強(qiáng)品牌的過(guò)程。這實(shí)際上是一個(gè)雙贏的局面。下一步，黑客將把服務(wù)范圍擴(kuò)大到全國(guó)各地的城市，開(kāi)辟酒店服務(wù)的新征程，推動(dòng)酒店業(yè)的新一輪化，最終實(shí)現(xiàn)“讓房東沒(méi)有困難”的愿景房東，徹底消滅劣質(zhì)城市B&B“！/P>
逅客民宿成立于2年前，已建成8個(gè)核心城市，坐擁數(shù)千間套房，為數(shù)百名業(yè)主提供服務(wù)，贏得了用戶和投資者的一致贊譽(yù)。這是黑客和其他服務(wù)提供商共同的勇氣和責(zé)任的結(jié)果。
在未來(lái)的發(fā)展中，逅客城市民宿將繼續(xù)集中供應(yīng)供應(yīng)方市場(chǎng)，提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的住房，重返市場(chǎng)和用戶。與此同時(shí)，黑客也歡迎更多需要加入的投資者和業(yè)主，并在城市房屋的氣道上實(shí)現(xiàn)雙贏！