如果只有恢復(fù)企業(yè)家的信心,才能保證高就業(yè)率,那么,政府會非常重視企業(yè)家們的意見。然而,當(dāng)貨幣和財政政策成為拯救經(jīng)濟(jì)的武器之后,企業(yè)信心就不那么重要,政府也不用太照顧企業(yè)家的想法了。
——米哈爾·卡萊斯基
最近,有許多公司裁員,公司采取保守策略。最終目標(biāo)是在不知情的情況下在未來生存。
當(dāng)然,這場危機(jī)既危險又有機(jī)。至少昆鵬的朋友圈里的律師和朋友都非常忙碌。 P2P正在轟動,律師還不夠。
一位律師說,他的互聯(lián)網(wǎng)金融客戶幾乎都進(jìn)去了,這讓他每天都在監(jiān)護(hù)人,法庭和監(jiān)獄里匆匆忙忙。
還有很多律師在裁員潮中找到了一個好機(jī)會。他們已經(jīng)開始了如何解雇員工的課程。據(jù)說場地已滿。當(dāng)然,講座只是一個噱頭。一個人299元,但它只是一個過濾器。這絕對是最準(zhǔn)確的??蛻糇罱厝粫⒌兑频絾T工手中。
我不知道什么時候開始,會員費(fèi)已成為一種流行趨勢。學(xué)習(xí)的例子是雷軍和黃薇都在他們自己的故事中欽佩甚至超越的Costco。
1983年,20多歲的沃爾瑪已成為全球最大的零售商,第一家好市多商店剛剛開業(yè)。
今天,好市多多年來一直主導(dǎo)著全球第二大零售商。根據(jù)德勤“2018年全球零售商排名”,沃爾瑪2016財年的收入為485.873億美元,排名第一,而Costco繼續(xù)排名第二,2016年。收入為1187.1億美元。
雖然收入不到沃爾瑪?shù)乃姆种?,但其增長速度并未讓任何對手被低估。
沃爾瑪成功的秘訣在于通過選址創(chuàng)新和卓越的運(yùn)營效率將毛利率降低至22%至23%,而大多數(shù)零售商的毛利率從40%到50%不等。
更重要的是,這個毛利率在過去幾十年中波動不超過三個百分點(diǎn)。
Costco的平均毛利率直接在沃爾瑪?shù)幕A(chǔ)上削減,并控制在10%左右。
零售競爭,價格是第一,所以它在短時間內(nèi)上漲。
這讓人不禁讓坤鵬想起雷軍的言論,“小米的硬件利潤永遠(yuǎn)不會超過5%?!?/p>
只要好市多的毛利可以大致抵消日常營業(yè)費(fèi)用,其利潤幾乎完全歸功于會員費(fèi)。
有人總結(jié)了Costco成功的三個要點(diǎn):
使產(chǎn)品非常好;
將價格降低到一個非常低的水平;
與此同時,該服務(wù)已達(dá)到超人的期望。
坤鵬認(rèn)為,他們是零售業(yè)的精髓。
因此,Costco成為許多互聯(lián)網(wǎng)公司的典范,亞馬遜是第一個學(xué)習(xí)它的人。
2005年,亞馬遜首席執(zhí)行官Jeff· Bezos在新的在線亞馬遜Prime公告中寫道:“這是我們的第一個會員計(jì)劃,提供‘滿足’只要您支付年度會員費(fèi),您就可享受無限制的免費(fèi)兩日送貨服務(wù)。 ”的
但是,亞馬遜的Prime會員和Costco會員之間存在一些差異。最突出的是,并非所有產(chǎn)品都提供會員價。核心是為會員提供“特權(quán)”,例如:定量免費(fèi)送貨服務(wù),不定期會員折扣活動等,亞馬遜不斷向Prime系統(tǒng)添加新業(yè)務(wù),使會員權(quán)利更加豐富,順序吸引更多用戶加入付費(fèi)會員行列,成為亞馬遜忠實(shí)會員,如:電子書免費(fèi)借閱,Prime Instant Video免費(fèi)電影和電視節(jié)目,Prime Music免費(fèi)音樂,Prime Photos免費(fèi)照片存儲,Prime Now一個小時,等等。
此外,研究表明,Prime會員在亞馬遜上的花費(fèi)是普通用戶的4.6倍。
今年4月,亞馬遜首次披露了付費(fèi)Prime會員的數(shù)量,而注冊用戶數(shù)量現(xiàn)已超過1億。
整個2017年,亞馬遜向全球Prime員工發(fā)送了50億件物品。 Prime會員每年花費(fèi)99美元,或每月12.99美元,這意味著每年有1億Prime會員將為亞馬遜帶來至少99億美元。美元收入占2017年亞馬遜總收入1778.7億美元的5.5%左右。
京東被認(rèn)為是早期模仿亞馬遜的成員。在2015年底,它開始了Plus會員內(nèi)部測試。它于2016年正式推出。經(jīng)過不斷的調(diào)整和優(yōu)化,您可以享受每年149元的自營360元/年貨運(yùn)代金券。每月100元全類優(yōu)惠券,會員價商品,24小時獨(dú)家客服,免費(fèi)上門回贈,會員日,愛奇藝會員,10次購物回北京豆。
鯤鵬說,貨運(yùn)券價值149元,如果購買大件物品,會員價格仍然可以節(jié)省很多錢。
2017年,阿里將8月8日定為會員日。會員的權(quán)利將圍繞每個人的淘寶帳戶的淘寶帳戶中反映的“頑皮價值”,給予回復(fù)手機(jī)賬單,品牌折扣,獨(dú)家會員等等。
今年,阿里也開始搞付費(fèi)會員,用頑皮的價值1000點(diǎn),可以花88元購買88VIP卡,1000元以下的會員需要花888元。鯤鵬說,這樣一個高級手搖方實(shí)際上只有966頑皮的價值。 ,錯過了阿里成員。
據(jù)阿里的內(nèi)部人士稱,頑皮價值1000或以上的超級會員的人均消費(fèi)量每年超過50萬。根據(jù)另一項(xiàng)數(shù)據(jù),超級會員的平均每月消費(fèi)量是30倍。相比之下,鯤鵬的老年人已經(jīng)歲,而阿里你所看到的是消費(fèi)的數(shù)量和頻率。
阿里聲稱購買一張卡可以每年節(jié)省2000元!購買卡可以自動升級到淘寶票,蝦音樂,優(yōu)酷,饑腸轆轆,全年VIP。
相比之下,購買,購買和投資的阿里終于開始展示其生態(tài)布局的力量,并直接從廣泛的利益中追求亞馬遜的Prime會員特權(quán)。
看到會員支付越來越多的用戶被接受,許多粉絲也進(jìn)入了游戲。他們大多數(shù)都是從電子商務(wù)開始,因?yàn)檫@是最簡單的,無論是淘寶,京東,還是很多打架,都有成熟的促銷回扣。系統(tǒng),只要您申請帳戶,您就可以擁有自己的專屬鏈接。來自此鏈接的任何交易將根據(jù)預(yù)先商定的比率進(jìn)行報銷。特別是當(dāng)這種交通稀缺時,淘寶和天貓商人甚至放棄了高達(dá)90%的銷售折扣(特別是新產(chǎn)品)。鯤鵬還刻意去打了很多“多寶”,平臺上看,還有大量商品提供30%~50%的回扣。
零庫存,不必自己出貨,只需要排水,在美女說之前,蘑菇街依靠這個小小的成就。
然后在酒店享受30%的折扣,50%的電影,機(jī)票,信用卡和其他雜亂的服務(wù),追隨者也敢于宣稱每年可以節(jié)省2000多元。
鯤鵬下載并測試了這樣的產(chǎn)品,原來收到了199元的服務(wù)費(fèi),幾天后直接發(fā)短信,只要付29元就可以加入。
總而言之,因?yàn)檫@些產(chǎn)品沒有自己的核心產(chǎn)品和服務(wù),更不用說具有競爭力了,它們只能一個接一個地計(jì)算,而不是很多。
今年,收費(fèi)會員的普及只不過是兩個原因。首先,很難增加客戶,只有在客戶面前。其次,競爭始于價格戰(zhàn)和補(bǔ)貼,以及對經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)的升級。會員費(fèi)仍然是一個相當(dāng)不錯的收入。
就像昨天許多人轉(zhuǎn)發(fā)的文章標(biāo)題一樣,世界上沒有捷徑,“沉重”是時代的關(guān)鍵詞。
談到電子商務(wù),鯤鵬上周在出差的火車上說,我聽到一個從事電子商務(wù)的姐姐打電話告訴別人,今年的交通真的太糟糕了,天貓?zhí)詫毦〇|倒下了。
流量不好,生意自然慘淡,因?yàn)樵阡N售公式=流量*乘客單價*轉(zhuǎn)換率,后兩者可以依靠主觀努力來改善,但流量不大。
在幾乎所有的電子商務(wù)平臺中,銷售排名都是一個重要的因素。多年來,淘寶必須改革僅銷售理論。因此,用戶仍然可以看到誰銷售更多。
于是,在8月9日晚,中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》再次報道了電子商務(wù)的刷牙現(xiàn)象。
在該計(jì)劃中,一位匿名賣家透露,電子商務(wù)平臺上80%的賣家現(xiàn)在只有一個訂單。在整個網(wǎng)絡(luò)的前五名,每年刷新數(shù)量達(dá)數(shù)億,刷350萬的單一流是一件非常正常的事情。
2013年左右,鯤鵬還是一家電子商務(wù)公司。當(dāng)時,有名的說法是:不要單身刷死,刷單去尋找死亡,所以大多數(shù)商家稱重,或選擇找死,因?yàn)樗劳霾灰欢ㄋ劳龅龋?00%會死亡。
曾經(jīng)有一個特別寒冷的作品:
一家公司的老板自豪地說:“我根本不需要尋找投資,因?yàn)橥顿Y者的錢到底會來找我!”“rd”;
最近,在眾多影響力的影響下,支付寶,京東和網(wǎng)易都推出了集團(tuán)平臺。支付寶被稱為“每日必須搶”,而京東有一個名為“京東購物”的小程序,而網(wǎng)易早在2017年,就推出了“網(wǎng)易拼搏”,“嚴(yán)格挑選拼搏”,平臺,7月27日,蘇寧樂購的音樂購買建立獨(dú)立的App— —蘇寧在線購物。
把這一切都搞清楚,實(shí)際上,正是在這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中尋找機(jī)會,所以熱門發(fā)展,難以應(yīng)用的理論,鯤鵬說“低價產(chǎn)品偏好”??诩t效果相對匹配。
雅詩蘭黛集團(tuán)前總裁萊昂納多·蘭蔻:他分析了雅詩蘭黛的實(shí)際收入,發(fā)現(xiàn)口紅的銷售情況是在20世紀(jì)90年代的美國經(jīng)濟(jì)衰退和2001年的9個中期和11個恐怖襲擊中。反對熱銷的趨勢。這表明經(jīng)濟(jì)越不好,人們就越需要購買廉價的消費(fèi)品以使自己快樂。而且,經(jīng)濟(jì)衰退會導(dǎo)致一些人的收入下降,他們不敢大規(guī)模消費(fèi),比如買房,買車,旅游等。這時,很多人會有一些“小”錢而不是購買。一些“便宜的非必需品”。
而且,根據(jù)專家總結(jié)的經(jīng)濟(jì)蕭條的市場規(guī)律,消費(fèi)者購物的頻率將顯著增加。一方面,為了獲得更多有關(guān)產(chǎn)品的信息,消費(fèi)者應(yīng)該在很多方面進(jìn)行比較,找到最佳的性價比;另一方面,購物本身也是一種相對便宜的娛樂活動。
在1973年的美國石油危機(jī)期間,83%的消費(fèi)者承認(rèn)他們比以前更頻繁地購物,購物的位置一般從相對高端的商店轉(zhuǎn)移到更受歡迎的商店,如大型超市,折扣店和直銷。商店等。而批發(fā)商和折扣店的79.7%的消費(fèi)者數(shù)量顯著增加。
因此,社會電子商務(wù)所涉及的是一記耳光,其實(shí)質(zhì)仍然是經(jīng)濟(jì)危機(jī)。人們有更少的錢,不敢花錢。當(dāng)然,他們會選擇價格較低的產(chǎn)品。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)特別嚴(yán)重時,消費(fèi)者判斷產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是價格。
最后,讓我們思考當(dāng)前危機(jī)中的機(jī)遇是什么?
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鯤鵬對微信公眾號:kunpenglun。