是的，你是對(duì)的。倪叔電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
雖然倪叔一貫的認(rèn)證信息說(shuō)：投資基金合伙人和自媒體好像都是很輕的資產(chǎn)，一個(gè)在阿里巴巴呆了七年的人怎么可能不碰電商？
其實(shí)倪叔的5萬(wàn)C端用戶群體一直在做帶貨的事情，為了增加毛利，我們有一些自制的產(chǎn)品和一些供應(yīng)鏈資源。雖然規(guī)模不大，但是一個(gè)月賺幾萬(wàn)零花錢(qián)還是很容易的。
以前我和合伙人都是以微信群為主要交易陣地，商城也用一些免費(fèi)的第三方商城插件做電商，帶貨，沒(méi)有升級(jí)成小程序。不過(guò)這次和合作伙伴商量后，決定把整個(gè)電商業(yè)務(wù)搬到微盟，同時(shí)升級(jí)為小程序。
我們一起做出這個(gè)決定有三個(gè)原因：
第一個(gè)原因：
未來(lái)1-2年，微盟可能會(huì)成為行業(yè)內(nèi)最安全的平臺(tái)
作為一名公關(guān)從業(yè)者，倪叔將永遠(yuǎn)銘記2014年的第315次晚會(huì)。
在當(dāng)年的“共筑誠(chéng)信，有你有我”主題晚會(huì)上，央視以臥底錄音的形式直接曝光了北京， 麥當(dāng)勞三里屯店的衛(wèi)生問(wèn)題：包裝袋里的生牛肉餅掉在地上，員工撿起來(lái)放回袋里備用，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何處理。
那么，雖然麥當(dāng)勞品牌對(duì)食材的保存時(shí)間有嚴(yán)格的要求，比如生菜、黃瓜片、奶酪片在手術(shù)臺(tái)上保存2小時(shí)，炸薯?xiàng)l油炸后保存7分鐘，一旦超過(guò)時(shí)間就要扔掉。然而，在麥當(dāng)勞，的三里屯店卻沒(méi)有遵守這些規(guī)定，甚至員工隨意修改包裝上的保質(zhì)期。
總的來(lái)說(shuō)，這些操作違背了麥當(dāng)勞品牌的服務(wù)承諾，食品安全也是社會(huì)的敏感神經(jīng)之一。麥當(dāng)勞立即道歉，但事實(shí)上，社交網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)并沒(méi)有想象中那么強(qiáng)烈。很多人甚至馬上去麥當(dāng)勞買(mǎi)菜，拍照發(fā)微博打卡，嘲諷315曝光。
所以，支持人們這樣做的信念也很簡(jiǎn)單：誰(shuí)也不比誰(shuí)做餐飲好，麥當(dāng)勞只是食材落地后沒(méi)有仔細(xì)清洗，食材沒(méi)有按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)淘汰。這些問(wèn)題已經(jīng)充分暴露，沒(méi)什么好怕的，而其他餐廳可能隱藏了比這可怕得多的安全問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)暴露了，但是全國(guó)人民監(jiān)督的麥當(dāng)勞，可能是最干凈最安全的餐飲品牌。
在倪叔看來(lái)，這個(gè)案例實(shí)際上與微盟：有相似之處
穩(wěn)定是toB SaaS平臺(tái)每天最重要的事情，就像食物必須干凈一樣，這是每個(gè)人都知道的事情。因此，作為公司的核心資產(chǎn)，無(wú)論是微盟還是微盟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)人都把系統(tǒng)平臺(tái)作為公司的核心資產(chǎn)來(lái)維護(hù)，沒(méi)有哪個(gè)老板，尤其是上市公司的老板，會(huì)讓自己的核心資產(chǎn)處于不安全、脆弱的狀態(tài)。
歸根結(jié)底，微盟這一次的局勢(shì)是一個(gè)突發(fā)事件。這并不是說(shuō)微盟日?qǐng)?bào)系統(tǒng)存在各種問(wèn)題。畢竟行業(yè)的口碑在這里，互聯(lián)網(wǎng)也有回憶。在日常狀態(tài)下，我不相信這種鬼話，說(shuō)誰(shuí)的系統(tǒng)比同行更穩(wěn)定、更安全、多很多倍。他們都是同齡人。誰(shuí)比誰(shuí)強(qiáng)？
此次庫(kù)刪除事件可能是微盟上市以來(lái)受到的最嚴(yán)重的影響，因此它將從上到下對(duì)安全問(wèn)題保持高度警惕。既然所有的問(wèn)題都發(fā)生了，都暴露了，既然風(fēng)險(xiǎn)都消除了，新商戶就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)得到更好的照顧。
第二個(gè)原因：
從事件的處理來(lái)看，微盟是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)
我相信做生意的人都明白，這個(gè)世界上沒(méi)有100%的安全感，一切都可能是意料之外的，就像我們身處這場(chǎng)沒(méi)人預(yù)料到會(huì)發(fā)生的疫情，但關(guān)鍵是，任何問(wèn)題都要我們負(fù)責(zé)，都要有一個(gè)親手準(zhǔn)備的方案。
事件發(fā)生后，商家其實(shí)最關(guān)心三件事：
刪除的數(shù)據(jù)可以被檢索嗎？
誰(shuí)來(lái)承擔(dān)我的損失？
我的數(shù)據(jù)將來(lái)如何得到保護(hù)？
從這三個(gè)角度來(lái)看，微盟在過(guò)去一周做出了回應(yīng)：
首先，根據(jù)微盟3月3日發(fā)布的聲明，數(shù)據(jù)已經(jīng)完全恢復(fù)。雖然我在微盟還沒(méi)有數(shù)據(jù)后臺(tái)，但是在倪叔，這個(gè)問(wèn)題商家一看到后臺(tái)數(shù)據(jù)有沒(méi)有回滾就會(huì)知道，所以絕對(duì)沒(méi)有欺詐。雖然耽誤了時(shí)間，但這個(gè)坑終于被填滿了。
其次，針對(duì)商戶的損失，微盟準(zhǔn)備了1.5億的補(bǔ)償分配資金，其中5000萬(wàn)由企業(yè)管理層承擔(dān)。其中，CEO承擔(dān)3500萬(wàn)元，CTO、Saas線負(fù)責(zé)人和另一位執(zhí)行董事分別承擔(dān)500萬(wàn)元。
賬目清楚地算在領(lǐng)導(dǎo)頭上，而不是讓公司或員工背黑鍋，這是非常大度和負(fù)責(zé)任的。從一個(gè)地方搬到另一個(gè)地方，如果有一件事我個(gè)人花了3500萬(wàn)元，我一定會(huì)記得很久。
最后，關(guān)于未來(lái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，微盟給出的解決方案是：逐步放棄自建數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，全力將基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)到云端。
如果這次以后你對(duì)我的管理有疑問(wèn)，我會(huì)委托給有更高信用權(quán)限的人。你不信任我。你愿意信任騰訊？嗎？我已經(jīng)將所有數(shù)據(jù)遷移到騰訊云，除非騰訊云出現(xiàn)大問(wèn)題，否則它在未來(lái)是安全的。
總的來(lái)說(shuō)，從這次事件引發(fā)的三個(gè)問(wèn)題來(lái)看，微盟給出了很好的回應(yīng)。雖然在賠償上，因?yàn)閾p失很難恒定，后期難免會(huì)有一些輿論反彈，但已經(jīng)到了公司高管CEO親自承擔(dān)損失的地步，我個(gè)人覺(jué)得還是挺有責(zé)任的。
愛(ài)開(kāi)車(chē)的人都知道奔馳寶馬貴，但不代表奔馳寶馬的產(chǎn)品絕對(duì)優(yōu)越，也就是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。但是，有一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題，寶馬，奔馳，將被召回。只要有問(wèn)題，他們都愿意召回，所以寶馬，奔馳仍然是寶馬，奔馳
倪叔，我認(rèn)為這個(gè)邏輯對(duì)微盟來(lái)說(shuō)是一樣的
第三個(gè)原因：
微盟做微信生態(tài)業(yè)務(wù)還是不錯(cuò)的選擇
這不是一個(gè)不需要解釋很多的判斷。畢竟大家都知道微盟和騰訊的關(guān)系，這次事件之后，騰訊云對(duì)微盟的支持也能說(shuō)明問(wèn)題。既然要在微信生態(tài)上持續(xù)找流量、做生意，自然要選擇微盟
因此，基于以上三個(gè)原因，2日下午，我和伙伴們商量后，做出了定居微盟的決定
不過(guò)，為了幫助商家完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，微盟似乎暫時(shí)關(guān)閉了新用戶的購(gòu)買(mǎi)渠道，但我相信隨著事件的解決，這種狀態(tài)應(yīng)該會(huì)很快過(guò)去，不會(huì)影響我們的決定。
當(dāng)然，我的決定可能是錯(cuò)誤的。畢竟，沒(méi)有人能保證未來(lái)會(huì)是什么樣子，就像倪叔幾年前被殺，不相信自己有一天會(huì)創(chuàng)業(yè)一樣。
但是，倪叔認(rèn)為，有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人是認(rèn)真做事的人，只有不做事的人永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)。對(duì)于那些認(rèn)真做事的人，倪叔認(rèn)為應(yīng)該給他們一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。
比起那些不勞而獲的支持或指責(zé)的廉價(jià)話語(yǔ)，我和我的伙伴們更愿意用實(shí)際行動(dòng)踐行自己的選擇和價(jià)值觀。
從未戴過(guò)面具的孫總，孫濤勇，希望你能信任我這個(gè)企業(yè)家。