12月18日，網(wǎng)易嚴(yán)格挑選第一家在西湖正式揭幕的線下商店。在西湖附近的市中心商業(yè)區(qū)和交通擁擠的情況下，新的零售箱，馬馬先生和雜貨品牌MUJI的代表也出現(xiàn)在同一坐標(biāo)中。
在嚴(yán)格的線下商店開業(yè)之前，小米有產(chǎn)品和淘寶的選擇作為嚴(yán)格選擇模式的追隨者，并且已經(jīng)登陸了線下商店。隨著網(wǎng)易嚴(yán)格選擇線下商店，精品電子商務(wù)進(jìn)一步體現(xiàn)了服務(wù)電子商務(wù)，場景消費(fèi)以及線上線下整合的新零售基因。作為國內(nèi)精品電子商務(wù)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者，其線下商店的落地標(biāo)志著精品電子商務(wù)行業(yè)真正加入了新的零售軌道。
打破偽新零售 打造線上線下一體化的新標(biāo)桿
首先，嚴(yán)格選擇的離線商店是在線和離線之間的一體化通信。與同類型的零售店相比，嚴(yán)格選擇第一家店可以實(shí)現(xiàn)更加無縫的在線和離線同步對接。它依賴于已經(jīng)存放多年的網(wǎng)易互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并使用完全開發(fā)的前端管理系統(tǒng)深入滲透到現(xiàn)有的前端管理系統(tǒng)中。在供應(yīng)鏈中，我們成功測試了第一家商店的三大水價(jià)，權(quán)利和庫存。
在線優(yōu)惠和離線價(jià)格難以同步，并且一直是電子商務(wù)切入線下零售的難題。嚴(yán)格選擇第一家商店引用的電子價(jià)格標(biāo)簽，并且全天候提供在線折扣的操作更新。盡快實(shí)現(xiàn)離線價(jià)格的實(shí)時(shí)同步，有效解決了客流分散現(xiàn)象，大大提高了商店的購買量。滿意率。
另一方面，隨著會(huì)員個(gè)人中心和后端庫存數(shù)據(jù)的同時(shí)開放，商店中消費(fèi)的每個(gè)訂單不僅可以顯示在會(huì)員的個(gè)人中心，還可以顯示與在線訂單相同的積分和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在線獨(dú)家會(huì)員。價(jià)格，會(huì)員權(quán)利也有望在商店中共享，以后可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品同步銷售— —無論購買渠道如何都能獲得官方快速高效的處理。
甚至商店各個(gè)區(qū)域的電子屏幕也已轉(zhuǎn)變?yōu)楹谏夹g(shù)體驗(yàn)區(qū)。定期根據(jù)店內(nèi)商品的性能，推薦一系列好東西，智能地抓取在線用戶，甚至選擇首席體驗(yàn)官。 “丁磊” 。據(jù)悉，在開幕初期，嚴(yán)格挑選團(tuán)隊(duì)計(jì)劃推出限量紅包活動(dòng)，用戶在電子大屏幕上通過體感互動(dòng)，抓住神秘的紅包，從“丁磊”形象圣誕老人克勞斯，高達(dá)300元無門店憑證。
全方位詮釋服務(wù)和體驗(yàn)
網(wǎng)易嚴(yán)格選擇線路占地300平方米。商店面向街道，靠近HM和優(yōu)衣庫。進(jìn)入后，四件套涮涮鍋，行李箱，床上用品，頸枕和新鮮果凍將放置在顯眼位置。顯然，離線商店不是在線商品的翻譯。在有限的空間內(nèi)放置1000-2000個(gè)SKU，應(yīng)該代表嚴(yán)格的選擇方式和定位，也受到用戶的歡迎。從目前展出的產(chǎn)品來看，這些都是在線銷售的爆炸性產(chǎn)品。他們也是用戶口中嚴(yán)格挑選的代表。他們將直接從在線到離線擴(kuò)展良好的聲譽(yù)，并保持在線和離線的一致形象?？焖俅蜷_離線銷售門戶確實(shí)是一個(gè)雙管齊下的舉措。
在新的零售層面，嚴(yán)格選擇線下商店的出現(xiàn)有效地彌補(bǔ)了在線服務(wù)選擇和效率的不足。例如，體驗(yàn)服務(wù)，場景創(chuàng)建和視聽觸摸的組合;促進(jìn)在線和離線的真正整合，使用戶在網(wǎng)上購物時(shí)享受在線購物的便利和好處，以及進(jìn)一步的單向離線購物。該行為升級為具有在線和離線權(quán)限，數(shù)據(jù)共享和服務(wù)互操作性的新型購物，并促進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)的升級。
此外，由于它是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，因此它已定位于新的中產(chǎn)階級，并致力于提供具有成本效益的商品和服務(wù)。離線商店在用戶體驗(yàn)和所見之內(nèi)具有相同的理念和音調(diào)。例如，線下商店的設(shè)計(jì)邀請了前強(qiáng)武武設(shè)計(jì)公司和參與北京三里屯村設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)師?，F(xiàn)在丹青社會(huì)合作設(shè)計(jì)師田福龍基，他用大量純白色絲網(wǎng)作為體驗(yàn)區(qū)。隔板營造出半開放的體驗(yàn)空間，與空氣一樣輕盈，不僅有利于客戶的深層體驗(yàn)，還能消除空間的壓迫。為了增強(qiáng)商店的體驗(yàn)，我們精心挑選了第一家商店，圍繞客戶體驗(yàn)重新設(shè)計(jì)了一套商品展示邏輯，并根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇風(fēng)格進(jìn)行展示，簡潔，舒適，自然，環(huán)保。街道兩側(cè)的櫥柜展示了通過場景顯示精心挑選的生活場景。從外到內(nèi)的展示間根據(jù)顧客的視線以高級有序的設(shè)計(jì)排列。用戶可以一目了然。 90％的展品;甚至顯示器架和架子的顯示角度和高度也經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，以創(chuàng)造一種讓顧客感到舒適的視覺購物體驗(yàn)。
嚴(yán)選線下店對于精品電商發(fā)展的新啟示
作為嚴(yán)格選擇離線矩陣的核心部分，離線商店極大地彌補(bǔ)了電子商務(wù)品牌體驗(yàn)的不足，為許多高質(zhì)量和精心挑選的產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)新的展示窗口，幫助客戶更容易理解和有效率的。嚴(yán)格的選擇。
從長遠(yuǎn)來看，這個(gè)離線商店在選擇業(yè)務(wù)開發(fā)和布局時(shí)有三個(gè)含義：
首先，這是第一次嚴(yán)格選擇離線。物理空間是獨(dú)立設(shè)計(jì)和建造的。品牌理念和嚴(yán)格選擇的精神從內(nèi)到外實(shí)施。它也是嚴(yán)格選擇和與客戶溝通的新窗口。第一家店是嚴(yán)格選擇離線業(yè)務(wù)的新起點(diǎn)。將來，它將成為評估嚴(yán)格選擇離線性能的初始樣本。它承擔(dān)收集原始數(shù)據(jù)，優(yōu)化體驗(yàn)流和輸出業(yè)務(wù)模板的功能。為未來開設(shè)旗艦店提供創(chuàng)意，并在更多城市開展線下業(yè)務(wù);
其次，嚴(yán)格選擇的線下業(yè)務(wù)包括線下渠道銷售，品牌現(xiàn)場合作和閃購店等。線下商店的出現(xiàn)使他們完成精心挑選的離線矩陣，共同承擔(dān)產(chǎn)品銷售和渠道拓展。 ，場景輸出，體驗(yàn)升級等功能;
最后，線下商店將推動(dòng)嚴(yán)格選擇模式的界限擴(kuò)展，推動(dòng)精品電子商務(wù)的發(fā)展。在嚴(yán)格的線下商店開業(yè)之前，以嚴(yán)格選擇模式為代表的精品電子商務(wù)更專注于在線。線下商店首次亮相后，精品電子商務(wù)開辟了第二個(gè)戰(zhàn)場。與此同時(shí)，在線業(yè)務(wù)的布局也與宜家和優(yōu)衣庫等傳統(tǒng)品牌保持一致。嚴(yán)格的選擇依賴于供應(yīng)鏈的質(zhì)量制造能力以及過去兩年積累的聲譽(yù)和用戶。為了進(jìn)一步開放線下空間業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)制造品牌相比，以嚴(yán)格選擇為代表的精品電子商務(wù)品牌需要以線下業(yè)務(wù)布局為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)渠道布局能力，如優(yōu)衣庫，去年。月已在中國建立555家門店;宜家在中國大陸也有26家門店。離線業(yè)務(wù)和制造業(yè)實(shí)力之間的差距是精品電子商務(wù)在鋪設(shè)商店時(shí)需要彌補(bǔ)的差距。與此同時(shí)，傳統(tǒng)品牌制造商需要在線業(yè)務(wù)布局，利用數(shù)字化推動(dòng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型，并在新的零售市場開辟新的空間。