雖然出身不到閑魚(yú)，父親卻很有錢(qián)，但轉(zhuǎn)戰(zhàn)58年出生，靠騰訊撐腰，她不僅得到了騰訊，的投資，還拿到了微信支付的二級(jí)入口。轉(zhuǎn)專(zhuān)也是一個(gè)真正的高富帥身份。
不過(guò)，轉(zhuǎn)讓也清楚地意識(shí)到，在商品內(nèi)容建設(shè)和用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)積累方面，是沒(méi)有辦法和閑魚(yú)相比的。轉(zhuǎn)賬用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)幾乎空白，沒(méi)有辦法通過(guò)利益匹配留住新用戶(hù)。此外，回頭客的成本高于閑魚(yú)，淘寶的一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)功能和閑魚(yú)流量推薦降低了閑魚(yú)獲客門(mén)檻。
因此，不僅很難拉動(dòng)新事物，而且很難留住它們。如果不能靠?jī)?nèi)容留住用戶(hù)，就得靠服務(wù)。此次轉(zhuǎn)讓的黃煒， CEO也表示，“閑魚(yú)更注重社區(qū)內(nèi)容，而轉(zhuǎn)讓更擅長(zhǎng)深化供應(yīng)鏈和質(zhì)檢。尤其是對(duì)于二手手機(jī)等3C產(chǎn)品，用戶(hù)還是會(huì)更多的選擇轉(zhuǎn)移和找漂亮的機(jī)器，所以相比閑魚(yú)，我們會(huì)有更多的男性用戶(hù)。
正因如此，轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略方向是“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”，將C2C模式升級(jí)為C2B2C，把自己放在中間位置。轉(zhuǎn)身做大B在垂直品類(lèi)孵化或扶持一些有識(shí)別能力的小B，通過(guò)中間B端的服務(wù)提升二手商品的可信度，完成二手商品從非標(biāo)到半標(biāo)的轉(zhuǎn)化
去年5月轉(zhuǎn)身推出潮品鑒定平臺(tái)“Chek”，進(jìn)入運(yùn)動(dòng)鞋、時(shí)裝領(lǐng)域。兩個(gè)月后，它收購(gòu)了數(shù)字消費(fèi)品測(cè)試和篩選平臺(tái)WHYLAB實(shí)驗(yàn)室。此外，轉(zhuǎn)專(zhuān)還攜手二手回收平臺(tái)Flash Recycling與柒月、壹品等國(guó)內(nèi)頭部供應(yīng)鏈企業(yè)共同投資成立公司，推出B2B二手交易平臺(tái)“Picker”。
蘿卜和白菜各有各的口味。有人喜歡看閑魚(yú)上的內(nèi)容，也有人愿意相信鑒定服務(wù)。一方面提升平臺(tái)的公信力，另一方面3C產(chǎn)品的高殘值和時(shí)尚鞋的高附加值都為中間鑒定環(huán)節(jié)提供了利潤(rùn)空間。
轉(zhuǎn)專(zhuān)所做的是試圖說(shuō)服平臺(tái)的用戶(hù)，從而促進(jìn)用戶(hù)在平臺(tái)上交易。如果用價(jià)格來(lái)衡量，閑魚(yú)只需要建立幾十元的信任關(guān)系，而回頭客則需要建立幾十萬(wàn)元的信任關(guān)系，所以連回頭客App開(kāi)篇的Slogan都強(qiáng)調(diào)“有質(zhì)檢的二手交易平臺(tái)”。
轉(zhuǎn)讓雖然以質(zhì)量為主，但也積極遵循閑魚(yú)的產(chǎn)品邏輯，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)。不難發(fā)現(xiàn)，App的內(nèi)容架構(gòu)與閑魚(yú)非常相似，不僅主動(dòng)展示產(chǎn)品內(nèi)容，還有人才體系。對(duì)于如今的平臺(tái)公司來(lái)說(shuō)，內(nèi)容可以吸引用戶(hù)。
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