從傳統(tǒng)家具到智能家具，從智能家具到智能空間，再到智能辦公，家具行業(yè)經(jīng)歷了四個(gè)階段的演變。
在專業(yè)化要求更高的智能醫(yī)療時(shí)代，家具將如何演變？傳統(tǒng)的醫(yī)療保健空間將如何重新開(kāi)始？
近日在深圳召開(kāi)的第21屆全國(guó)醫(yī)院建設(shè)大會(huì)上，辦公及商業(yè)家具行業(yè)龍頭企業(yè)圣奧，推出的“三安”智慧醫(yī)療空間概念頗具創(chuàng)新，將醫(yī)療家具對(duì)醫(yī)療空間的功能性與環(huán)境的“治愈力”相結(jié)合。通過(guò)營(yíng)造安全、生態(tài)、自然、友好、和諧、關(guān)愛(ài)的醫(yī)療氛圍，滿足現(xiàn)代醫(yī)療“安心、安靜、安全”的環(huán)境要求，為智慧醫(yī)療空間帶來(lái)更多價(jià)值延伸。
不再局限于過(guò)去和現(xiàn)在的病床導(dǎo)診臺(tái)和醫(yī)療護(hù)理空間
說(shuō)到醫(yī)療空間，相信很多在醫(yī)院和診所的診室和病房的人都會(huì)有一定程度的印象。所謂醫(yī)療護(hù)理空間，并不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦公室內(nèi)咨詢臺(tái)、診療臺(tái)、病床等醫(yī)療家具的布置。
在外行人眼里，醫(yī)療空間和家庭空間沒(méi)有太大的區(qū)別，只是在家具的選擇上，材料和功能性考慮多了一點(diǎn)。
真的是這樣嗎？
20世紀(jì)80年代以前，沒(méi)有醫(yī)療保健空間的概念，醫(yī)療系統(tǒng)的家具生產(chǎn)與普通家具基本相同。直到上世紀(jì)90年代，中國(guó)醫(yī)療家具行業(yè)才真正出現(xiàn)，醫(yī)療護(hù)理空間才逐漸崛起。
受醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)格局的限制，大部分醫(yī)療建筑在上個(gè)世紀(jì)都進(jìn)行過(guò)數(shù)次改建，且形式單一分散布局，患者就診路線迂回，內(nèi)部功能不便，醫(yī)療護(hù)理空間發(fā)展十分有限。
進(jìn)入2000年后，新建現(xiàn)代化醫(yī)院的科室和區(qū)域分布發(fā)生了很大變化。
以前的“老式”醫(yī)院，住院部的護(hù)理單元都是大頭，占全院建筑面積的比例很大；現(xiàn)在，由于門診業(yè)務(wù)量大幅增加，門診手術(shù)量快速增加，醫(yī)院會(huì)給門診更多的空間。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)社區(qū)醫(yī)院70%的手術(shù)是通過(guò)門診手術(shù)進(jìn)行的。由于這一比例的增加和變化以及新的診斷和治療設(shè)備的開(kāi)發(fā)，醫(yī)療技術(shù)部門的工作量正在增加。門診、醫(yī)技科室與住院部的比例逐步提高到2:1，醫(yī)療家具占室內(nèi)面積的45%。
另一個(gè)維度，隨著智慧醫(yī)療行業(yè)的興起，醫(yī)療空間開(kāi)始承擔(dān)治療、保健、護(hù)理、養(yǎng)老、療養(yǎng)等多重任務(wù)，被賦予了更多內(nèi)涵。
但目前的現(xiàn)實(shí)是，醫(yī)療家具的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與醫(yī)療建筑的設(shè)計(jì)孤立存在，使得雙方難以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，大大降低了醫(yī)療空間的價(jià)值。同時(shí)，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始，頭部企業(yè)尚未形成，部分企業(yè)不注重質(zhì)量，導(dǎo)致產(chǎn)品魚龍混雜，使得醫(yī)療保健空間的概念還沒(méi)有被整個(gè)行業(yè)所接受。
在這種背景下，傳統(tǒng)醫(yī)療護(hù)理空間亟待升級(jí)，醫(yī)療家具成為關(guān)鍵。如何跳出過(guò)去匹配功能布局和建模處理的傳統(tǒng)理念，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療管理和服務(wù)體系的要求，成為智慧醫(yī)療時(shí)代醫(yī)療空間每一位玩家的必修課。
智慧醫(yī)療時(shí)代需要什么樣的醫(yī)療空間？
作為行業(yè)的必答題，傳統(tǒng)醫(yī)療空間應(yīng)該如何進(jìn)化，成為智慧醫(yī)療時(shí)代的應(yīng)有之義？
1.定制化的“全屋裝配”不僅要滿足空間設(shè)計(jì)，還要滿足各種需求
在裝修行業(yè)，有“全屋全裝”的概念，就是在裝修時(shí)根據(jù)房間的布局，對(duì)家具進(jìn)行整體定制，以滿足空間設(shè)計(jì)要求。
在地中海
讓我們以醫(yī)生的椅子為例。通常情況下，只要椅子的高度適中，不至于坐得尷尬就夠了。但在現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理空間中，必須考慮患者的生理需求，因此要綜合考慮座椅表面的寬度、深度和傾斜度、靠背的曲率、醫(yī)生椅的搬運(yùn)便利性和物理隔離性，甚至醫(yī)生椅材料的耐火性、抗沖擊性、清潔性和耐腐蝕性。
圣奧推出的“三安”智能醫(yī)療空間非常符合這個(gè)方向。部分醫(yī)療家具在滿足基本醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)布局和豐富多樣的造型，提高空間利用率，滿足不同的患者群體。同時(shí)通過(guò)減壓色緩解醫(yī)患之間的緊張，通過(guò)智能靜音控制系統(tǒng)降低空間噪音，通過(guò)可愛(ài)有趣的圖案轉(zhuǎn)移患者的注意力，提升醫(yī)患雙方的工作和就診體驗(yàn)。
2.醫(yī)療護(hù)理空間既要服務(wù)患者，又要照顧醫(yī)療，突出以人為本
醫(yī)療空間與醫(yī)院的醫(yī)療場(chǎng)景密切相關(guān)。因此，它必須向外表展示其專業(yè)性，讓患者“因其專業(yè)性而信任”。與此同時(shí)，智慧醫(yī)療時(shí)代的醫(yī)療空間應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)其基本功能的基礎(chǔ)上展現(xiàn)出“人情味”，從而獲得用戶良好的心理反饋和反應(yīng)。
需要注意的是，在過(guò)去，醫(yī)療護(hù)理空間更注重患者。在以人為本的核心原則下，智慧醫(yī)療時(shí)代的醫(yī)療空間也要考慮到醫(yī)護(hù)人員的工作體驗(yàn)，這里可以分為兩個(gè)方面。
首先是醫(yī)療家具的設(shè)計(jì)和布局。像圣奧“三安”醫(yī)療護(hù)理空間解決方案一樣，其便捷的功能設(shè)計(jì)既要考慮患者的生理需求，也要考慮醫(yī)療護(hù)理的使用需求。
二是通過(guò)合理的空間布局、和諧的造型色彩、肌理設(shè)計(jì)，在氛圍中營(yíng)造不同的風(fēng)格和特色，讓醫(yī)務(wù)工作者和患者感受到更多的舒適，為構(gòu)建和諧美好的醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)造條件。
3.個(gè)性化的智能醫(yī)療空間也應(yīng)該能夠快速?gòu)?fù)制出盒子
我們現(xiàn)在看到的智慧醫(yī)療空間大部分都是定制化的，但可以預(yù)見(jiàn)的是，在未來(lái)的智慧醫(yī)療時(shí)代，大量的傳統(tǒng)醫(yī)療空間將會(huì)升級(jí)，新的智慧醫(yī)療空間將會(huì)大規(guī)模增長(zhǎng)，這就要求智慧醫(yī)療空間的設(shè)計(jì)和建設(shè)要跟上行業(yè)的發(fā)展速度，也就是除了個(gè)性化定制的能力之外，批量建設(shè)可以快速?gòu)?fù)制。
這也意味著，除了標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，上游行業(yè)的醫(yī)療家具生產(chǎn)模式也要升級(jí)。
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，以圣奧為代表的醫(yī)療家具企業(yè)正在積極推進(jìn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，圣奧已開(kāi)始探索用互聯(lián)網(wǎng)工廠升級(jí)傳統(tǒng)制造業(yè)，并通過(guò)引入德國(guó)、意大利等先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，從大規(guī)模制造向個(gè)性化定制延伸
同時(shí)，圣奧還開(kāi)發(fā)了安導(dǎo)系列、安診系列、安納系列等產(chǎn)品。通過(guò)“三安”智慧醫(yī)療空間解決方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以“開(kāi)箱即用”，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得。
從專業(yè)機(jī)構(gòu)到普通家庭，醫(yī)療空間的未來(lái)之路
從以上分析可以看出，未來(lái)的智慧醫(yī)療時(shí)代，無(wú)論是設(shè)計(jì)、部署還是制造，醫(yī)療保健空間都需要與更多的AI技術(shù)融合。
一個(gè)非常容易思考的場(chǎng)景，越來(lái)越多的無(wú)人服務(wù)進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，無(wú)人設(shè)備如何融入醫(yī)療空間，醫(yī)患與無(wú)人設(shè)備的互動(dòng)如何充滿“溫度”，這些都應(yīng)該進(jìn)入醫(yī)療空間玩家的思考范圍。
目前醫(yī)療家具行業(yè)的小廠很多，具備大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)能力的廠家很少。像圣奧這樣擁有智能工廠的企業(yè)無(wú)疑有很大的優(yōu)勢(shì)。在制造業(yè)方面，圣奧已經(jīng)開(kāi)始探索智能制造，但“智能化”程度還有很大提升空間。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)登陸醫(yī)療家具生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入智能化，是全行業(yè)追求的目標(biāo)。
另一個(gè)不可忽視的重要一點(diǎn)是，從普通人對(duì)醫(yī)療的認(rèn)知來(lái)看，在過(guò)去，他們只有生病的時(shí)候才需要醫(yī)療?，F(xiàn)在人們更加注重健康的行為和生活方式，無(wú)論是身體健康還是心理健康，更加注重疾病的預(yù)防。這也意味著，在未來(lái)的智慧醫(yī)療時(shí)代，醫(yī)療的空間將不再局限于特定的機(jī)構(gòu)，其邊界將進(jìn)入我們的日常生活和普通家庭。
我們來(lái)看看現(xiàn)有的幾個(gè)案例：集醫(yī)療、體檢、治療、護(hù)理、療養(yǎng)于一體的迪拜健康城，與烏節(jié)路商業(yè)中心融為一體的新加坡， 諾維娜健康城。以及日本，的東京健康廣場(chǎng)，這些綜合性的醫(yī)療保健設(shè)施已經(jīng)開(kāi)始與人們的日常生活融為一體。
例如，日本，的東京健康廣場(chǎng)除了有305張床位的大久保醫(yī)院，還包括一個(gè)健身俱樂(lè)部、一個(gè)保健博物館和一些辦公樓和商店等。給人的印象是一個(gè)繁華的商業(yè)中心，而不是醫(yī)療設(shè)施中心。
在這種趨勢(shì)下，與日常生活共存的智能健康空間和智能醫(yī)療空間的邊界將被大大拓展，其內(nèi)涵價(jià)值將被重塑。
*本內(nèi)容來(lái)源于《科技說(shuō)明書》。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、提取、復(fù)制或創(chuàng)建鏡像。
文字| 曾響鈴
來(lái)源|科技說(shuō)明書(香菱0815)