在讀者群中,我們經(jīng)常看到幾個(gè)企業(yè)管理者在討論如何創(chuàng)建超級(jí)產(chǎn)品,例如,使用Axure來(lái)使用函數(shù)、運(yùn)算符、變量,并制作逼真的原型圖,但這樣做是錯(cuò)誤的。
我經(jīng)常和業(yè)務(wù)經(jīng)理討論,如何做好原型,做高保真、中保真還是低保真?調(diào)查中發(fā)現(xiàn),25%的企業(yè)管理者喜歡低保真度,而60%的企業(yè)管理者認(rèn)為中等保真度足以指導(dǎo)Ul繪圖和開(kāi)發(fā)支持,只有15%的企業(yè)管理者過(guò)于追求細(xì)節(jié),會(huì)強(qiáng)迫自己制作高保真原型,但最后陷入繪圖細(xì)節(jié),忽略了很多。
很多人提到企業(yè)管理者,以為他們是只需要蹺著二郎腿發(fā)號(hào)施令的人,卻不知道繪制原型已經(jīng)成為企業(yè)管理者的基本工作,是打造超級(jí)產(chǎn)品的一部分。
此外,還需要參與調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、需求分析、檢查業(yè)務(wù)流程,并在原型化之前很好地了解產(chǎn)品功能的組織框架和信息框架。
這時(shí)候原型會(huì)變得極其清晰,畫圖和召集員工開(kāi)會(huì)討論修改用不了幾天。只要前面的鋪墊做好了,后面的就順利做好了。在打造超級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程中,對(duì)原型中的組件做筆記,對(duì)產(chǎn)品的使用規(guī)則做補(bǔ)充說(shuō)明,讓產(chǎn)品更方便使用,是超級(jí)產(chǎn)品的本質(zhì)。
很多企業(yè)經(jīng)理會(huì)認(rèn)為這些是產(chǎn)品經(jīng)理的工作,所以我不能直接雇人做。我是老板,但什么事都自己做?
按照艾老思公眾H寫的文章,要從下到上做產(chǎn)品,從戰(zhàn)略層面、范圍層面、結(jié)構(gòu)層面到框架層面,最后是績(jī)效層面。這些都需要企業(yè)管理者自己去掌控,企業(yè)管理者看待產(chǎn)品的深度決定了企業(yè)的高度。
回到正題,如何用Axure打造超級(jí)產(chǎn)品?
其實(shí)這是非常碎片化的,很多企業(yè)管理者覺(jué)得不應(yīng)該把時(shí)間浪費(fèi)在高保真的原型上。
要知道,一旦業(yè)務(wù)或方向發(fā)生大的變化,就意味著一切都要被顛覆,重新開(kāi)始。在程序員崩潰之前,可能先崩潰的人會(huì)先崩潰。更不用說(shuō)企業(yè)管理者要掌控大方向,比如行業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)新鮮大事件、行業(yè)發(fā)展生態(tài)鏈等。來(lái)判斷產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。
如果你想用Axure打造超級(jí)產(chǎn)品,不要太沉迷于細(xì)節(jié)。當(dāng)你是一名測(cè)繪企業(yè)家時(shí),你應(yīng)該更加注意以下幾點(diǎn):
首先,關(guān)于需求
1)做好需求分析(用戶需求和產(chǎn)品需求)
用戶需求來(lái)自市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、客戶人員和用戶自身的反饋以及用戶行為。在對(duì)用戶需求進(jìn)行分類后,我們可以進(jìn)行深度挖掘。通過(guò)定量問(wèn)卷調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)分析,整理出用戶的需求。這個(gè)時(shí)候,需求越多越好。我們繼續(xù)增加需求。
產(chǎn)品要求:根據(jù)不同渠道和目標(biāo)要求加工。
2)篩選需求:對(duì)需求進(jìn)行分析篩選,哪些是核心戰(zhàn)略需求,哪些是支撐需求,哪些是性能需求,哪些是本質(zhì)需求。通過(guò)不斷的挖掘和評(píng)估。
3)需求管理:對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先排序,按照艾老思公眾H寫的四象限分析法分析需求的重要性,做好需求管理,不要總是在這個(gè)時(shí)候增加需求,即使是為了更好的用戶體驗(yàn)和打造超級(jí)產(chǎn)品,也要控制產(chǎn)品節(jié)奏,獲取數(shù)據(jù)和反饋,快速迭代。
02
關(guān)于超產(chǎn)品
1)找到痛點(diǎn):抓住用戶真正的痛點(diǎn),這一定是最痛苦的,用戶迫切需要解決的,而不是企業(yè)管理者想象的虛假需求。然后做有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品分析,看看其他產(chǎn)品有沒(méi)有解決用戶的痛點(diǎn)。
2)找到核心用戶群體,做好用戶調(diào)研。如果你是ToB產(chǎn)品,你必須做好行業(yè)調(diào)研,建立用戶模型,不斷修改數(shù)據(jù)進(jìn)行場(chǎng)景分析等.(詳情請(qǐng)見(jiàn)艾老思公眾H寫的文章)
3)關(guān)注競(jìng)品:看競(jìng)品是怎么做出來(lái)的,不要模仿。往往企業(yè)管理者看到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品增加了一定的功能,就給自己的產(chǎn)品增加了不符合產(chǎn)品定位的功能,導(dǎo)致自己的產(chǎn)品不倫不類。如果你想打造一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品,千萬(wàn)不要這樣做。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析的目的是看到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的定位和我們的產(chǎn)品定位的區(qū)別,從而取其精華,去其糟粕。
4)打造超級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程:對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),最重要的是它是否在流通,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否合理。我們必須仔細(xì)考慮這一點(diǎn),如果有必要,就把它灰化。為核心用戶群體設(shè)計(jì)的一系列產(chǎn)品創(chuàng)新,以及用戶在使用產(chǎn)品時(shí)必須經(jīng)歷的一系列操作。
5)信息框架:由用戶、場(chǎng)景和內(nèi)容組成,抽象出關(guān)系和信息,給產(chǎn)品一個(gè)骨架。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)決定了其未來(lái)發(fā)展的深度和寬度,決定了產(chǎn)品內(nèi)容的復(fù)雜程度和頁(yè)面層次。信息架構(gòu)不僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能,更突出了信息之間的邏輯關(guān)系。因此,明確產(chǎn)品的信息框架可以使產(chǎn)品更清晰,更易于使用。
03
控制產(chǎn)品并繼續(xù)迭代
控制產(chǎn)品是企業(yè)管理者必備的技能。至于如何控制它們,我們可以從以下幾點(diǎn)入手:
1)產(chǎn)品的整體規(guī)劃和使用,明確的功能清單,技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度和優(yōu)先級(jí)的評(píng)估。
2)了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度和狀態(tài),分析潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取對(duì)策。
3)明確獎(jiǎng)懲,分析原因,建立獎(jiǎng)懲制度。
4)定期溝通:在打造超級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程中,要時(shí)刻與團(tuán)隊(duì)溝通,鼓勵(lì)大家的主動(dòng)性。
另外,重視數(shù)據(jù),讓產(chǎn)品理性地服務(wù)于人,這來(lái)自于數(shù)據(jù)的支撐。
在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù),我們可以檢查新老產(chǎn)品的性能,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行指導(dǎo)性的優(yōu)化調(diào)整。
打造超級(jí)產(chǎn)品并不難,但在這種浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下,很少有企業(yè)管理者愿意靜下心來(lái)多思考,無(wú)法從用戶的角度去思考。畢竟,網(wǎng)上的文章和演示不能和書相比。多看多思考,這樣才能學(xué)到更好的思維方式。擁有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和大格局成為企業(yè)打造超級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵。