英雄聯(lián)盟精粹號12月11日報道稱，小黃汽車自開始排隊退押金以來，進(jìn)展不大。
據(jù)《中國消費者新聞》報道，10月10日，小黃，共退還了16598377輛汽車的押金，但61天后，減少了2828人。按照這個計算，押金要988年才能退。
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2019年，清華大學(xué)法學(xué)院大三學(xué)生小孫，在“小黃Car”app上申請押金退款，但一直沒到。
2020年5月，小孫再次登錄“小黃Car”App時，注意到App的“注冊/登錄”界面以黃色小字提供了《用戶服務(wù)協(xié)議》格式合同的入口，并以小字提及“爭議解決條款”，無需任何勾號或點擊即可登錄。
《協(xié)議》，標(biāo)注為2019年5月31日，規(guī)定凡因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)在北京，進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
小孫認(rèn)為，消費者提交的押金一般為99元或199元，租用自行車的租金僅為1元。
中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會受理案件的最低費用為6100元。
與案件標(biāo)的金額相比，糾紛解決成本過高，會實質(zhì)性阻礙消費者對自身權(quán)利的維護(hù)。