“大數(shù)據(jù)殺”是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本大鱷共同推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式和套路。當(dāng)我們理解它時(shí),我們發(fā)現(xiàn)我們深深地卷入其中,除了屈服于形勢(shì),或者站出來(lái)報(bào)告它,我們別無(wú)選擇。
最近,“大數(shù)據(jù)殺戮”引起全民廣泛關(guān)注。
“大數(shù)據(jù)殺人”現(xiàn)象之所以受到廣泛關(guān)注,主要有兩個(gè)原因:一是被媒體報(bào)道后,引起了觀眾的深刻共鳴?!?jīng)歷過(guò)電商的人,都被“大數(shù)據(jù)”害死了。經(jīng)驗(yàn);第二,傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境和客戶的普遍心理經(jīng)常被平臺(tái)欺騙。沒(méi)想到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)殺了——個(gè)??汀F鋵?shí),殺老客戶是互聯(lián)網(wǎng)思維,是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)慣用的營(yíng)銷手段和套路。
殺就是殺,熟悉就是相識(shí),也就是老客戶。殺人就是殺死一個(gè)??汀_@是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界完全不同的套路?,F(xiàn)實(shí)生活中,老客戶被賣(mài)家特別照顧,享受各種折扣;只有在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里,如果不知道??褪钦l(shuí),那就不一樣了,會(huì)有很多——。這可能就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。
事實(shí)上,“大數(shù)據(jù)殺”是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的常用手段,歷史悠久,領(lǐng)域廣泛。根據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)2019年3月發(fā)布的“大數(shù)據(jù)殺”調(diào)查結(jié)果,多達(dá)56.92%的受訪者表示自己被大數(shù)據(jù)殺了。
根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù),習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的年輕人很難逃脫。難怪我們的普遍感覺(jué)是,互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)越賣(mài)越貴,比如京東, 阿里和攜程
“大數(shù)據(jù)殺戮”,即在同一個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)同樣的商品和服務(wù),老用戶要比新用戶付出更高的價(jià)格。換句話說(shuō),買(mǎi)賣(mài)已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)買(mǎi)賣(mài)場(chǎng)合的“殺命”,變成了網(wǎng)絡(luò)世界的“殺熟悉”。
互聯(lián)網(wǎng)思維下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的這種做法是不能接受的,也讓人憤憤不平。然而,各大平臺(tái)或多或少都存在“大數(shù)據(jù)扼殺”的情況。我們或多或少都經(jīng)歷過(guò)。我們心胸寬廣,對(duì)此一笑置之。我們認(rèn)為這是商業(yè)上的需要?!芏嗳顺惺懿黄鹉欠N道理。時(shí)間成本;說(shuō)真的,去監(jiān)管部門(mén)投訴,找媒體曝光,甚至把平臺(tái)告上法庭。
如果有心,不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一直都是這樣的,“大數(shù)據(jù)殺人”現(xiàn)象普遍存在。這是他們慣用的營(yíng)銷套路和手段。
每當(dāng)一種新的商業(yè)模式誕生,從單車(chē)共享到現(xiàn)在如火如荼的賣(mài)菜社區(qū),為了獲得客戶和流量,搶占地盤(pán),占領(lǐng)山頭,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供小小惠,低價(jià)出售或用錢(qián)補(bǔ)貼,把客戶拖上船。
然而,世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐。資本大鱷和互聯(lián)網(wǎng)巨頭從不做虧本生意。獲得用戶相關(guān)數(shù)據(jù),培養(yǎng)用戶習(xí)慣后,開(kāi)始悄悄提價(jià)——。他們想輸又想賠錢(qián)。他們的目的不是在未來(lái)的交易中賺回33,354的損失;賺錢(qián),賺更多的錢(qián)是他們真正的目的,但在眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間,他們?cè)敢夥艞壓⒆印?/p>
其實(shí)這幾年,硝煙彌漫的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)都用上了這樣的營(yíng)銷手段和套路,我們應(yīng)該習(xí)慣了。隨著每一種新商業(yè)模式的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本大鱷已經(jīng)蜂擁而至。第一,他們想盡辦法補(bǔ)貼吃小魚(yú)慢蝦,形成市場(chǎng)壟斷。然后,他們穩(wěn)步提高價(jià)格,賺了很多錢(qián)。
這種做法真的讓消費(fèi)者和網(wǎng)友頭疼,仇恨滋生出仇恨,拋棄平臺(tái)的情況屢見(jiàn)不鮮?!脚_(tái)巨頭和資本大鱷賺了錢(qián),其實(shí)是透支老客戶的信任,不值得推廣,陷入惡性循環(huán)?!崆巴钢в脩舻男湃危層脩粼谟羞x擇的時(shí)候毫不猶豫地拋棄黑暗。
當(dāng)然,平臺(tái)巨頭和資本大鱷遠(yuǎn)比我們聰明,這讓網(wǎng)友和用戶無(wú)奈。當(dāng)我們醒來(lái)時(shí),發(fā)現(xiàn)原本選擇多樣的平臺(tái),包括線下實(shí)體,已經(jīng)被平臺(tái)巨頭和資本大鱷碾壓。對(duì)于其他人,我們必須順其自然,否則我們必須奮起應(yīng)戰(zhàn)。沒(méi)有其他選擇。似乎只有監(jiān)管才能解決互聯(lián)網(wǎng)思維下的無(wú)奈問(wèn)題。
2020年12月22日