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公司利益的秘密:產(chǎn)品和客戶獲得
瀏覽:289 時(shí)間:2022-12-10

幾乎所有的公司都是為了盈利而成立的,賺錢是我們工人的唯一目的。

我在很多互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)行業(yè)的公司工作過(guò)。每個(gè)公司有不同的管理方法和不同的商業(yè)模式,但對(duì)利潤(rùn)的要求是一樣的。

如果公司不賺錢,別說(shuō)年終獎(jiǎng)了,連工資的發(fā)放都成問(wèn)題。也有一些企業(yè)家,為什么公司沒(méi)有做,也是因?yàn)闆](méi)有賺到什么錢。這幾天,當(dāng)我回顧過(guò)去所有公司的盈利能力時(shí),突然發(fā)現(xiàn)所有盈利的公司都有一個(gè)共性,而不能運(yùn)營(yíng)的公司恰恰缺乏這個(gè)共性。

這種共性就是有用戶認(rèn)可的產(chǎn)品,有客戶推廣的能力,缺一不可。記住它們是不可或缺的。

無(wú)法獲得用戶簡(jiǎn)單認(rèn)可的產(chǎn)品;或者恰恰相反,推廣能力很強(qiáng),產(chǎn)品不好。這樣的公司很難做。

看看網(wǎng)上名人里那些產(chǎn)品,漲得快,跌得也快,因?yàn)樗麄冎挥型茝V客戶的能力,卻沒(méi)有用戶認(rèn)可的產(chǎn)品。

包括我這幾天看到的很多明星經(jīng)營(yíng)的餐廳,大部分都關(guān)門了沒(méi)多久。你認(rèn)為他們?nèi)狈煌▎???dāng)然不缺。為什么做不到?產(chǎn)品已經(jīng)失效。一個(gè)小面幾百,巴菲特買不起。

產(chǎn)品和客戶之間的選擇

這個(gè)選擇是指我們個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的選擇。大家都知道互聯(lián)網(wǎng)公司有運(yùn)營(yíng)崗和產(chǎn)品崗,一個(gè)負(fù)責(zé)推產(chǎn)品,一個(gè)負(fù)責(zé)做產(chǎn)品。

你應(yīng)該說(shuō)一個(gè)人既精通運(yùn)營(yíng),又精通產(chǎn)品開(kāi)發(fā),這樣的人才是極其稀缺的。因?yàn)槊總€(gè)人的能力都是有限的,一個(gè)人要徹底了解自己人生中的一個(gè)位置并不容易。比如運(yùn)動(dòng)員,你見(jiàn)過(guò)有運(yùn)動(dòng)員在不同的項(xiàng)目上獲得金牌嗎?不會(huì)吧。

不管喬丹籃球打得多好,如果你再讓他打乒乓球,估計(jì)他也打不過(guò)我隔壁的小學(xué)生。

正是因?yàn)槊總€(gè)人的能力只能二選一,才導(dǎo)致了這樣的情況。懂得推廣的大牛自以為天下無(wú)敵,可以隨便創(chuàng)業(yè),卻被現(xiàn)實(shí)狠狠打了一頓。有產(chǎn)品秘方的也認(rèn)為有魔法保護(hù)。結(jié)果產(chǎn)品推出后,根本沒(méi)人買。

別懷疑,這就是我說(shuō)的真實(shí)生活。在網(wǎng)上,那些兩分鐘就拿到幾百萬(wàn)融資的都是雞湯,別當(dāng)真。

因此,我們必須知道作為一家盈利公司的缺點(diǎn)是什么。如果你是營(yíng)銷推廣人員,產(chǎn)品有保障嗎?你有技術(shù)背景。你有品牌的補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)嗎?如果沒(méi)有,就不要?jiǎng)樱驗(yàn)榻Y(jié)果很可能不盡人意。

用戶認(rèn)可的產(chǎn)品

無(wú)論是做App、游戲、B端業(yè)務(wù)還是快手餐飲,都需要提供一個(gè)客戶認(rèn)可的產(chǎn)品來(lái)盈利。

舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,我家樓下新開(kāi)了一家快餐店。過(guò)去門面開(kāi)了個(gè)黃雞又倒閉了;后來(lái)改成了港式餐廳,倒閉了;這家自選快餐什么時(shí)候開(kāi)業(yè),我估計(jì)這家店什么時(shí)候關(guān)門。

但實(shí)際情況是晚上6點(diǎn)要排隊(duì)吃飯。晚上八九點(diǎn)路過(guò)這家店,看到有人在里面吃飯。平時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)我小區(qū)出來(lái)吃飯的人這么多。為什么生意這么好?我也試過(guò)。

吃完之后,我就知道答案了。一是重量大,價(jià)格低;除此之外,菜品還有很多,雖然門面不大,里面什么都有吃的和魷魚(yú)。

以前擔(dān)心這個(gè)店能不能做,現(xiàn)在擔(dān)心附近的其他餐廳,因?yàn)橛脩舳紒?lái)了,其他店怎么活?嘿,為什么我不能改變擔(dān)心國(guó)家和人民的想法?

縱觀全豹,這家小型快餐店的盈利模式與規(guī)模在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)并無(wú)二致。產(chǎn)品是王道

我還記得以前做游戲運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,沒(méi)有通過(guò)渠道給你面子。我沒(méi)看你喝的苦不苦,也沒(méi)看你塞了多少紅包。我看了看你們的產(chǎn)品能不能吸金。

無(wú)論是虛擬產(chǎn)品還是實(shí)體產(chǎn)品,都要注重產(chǎn)品研發(fā),除非你想賺快錢。

前幾天看到一個(gè)案例,說(shuō)是一家茶葉店雇人排隊(duì),一個(gè)月光排隊(duì)要幾萬(wàn)。你為什么要做這種蠢事?想開(kāi)茶葉店收割的城市白領(lǐng)。這家店的發(fā)言估計(jì)如下:看看我們店,每天排隊(duì)的人那么多,生意極好。當(dāng)你加入我們的時(shí)候,你不能犯錯(cuò)誤。

這樣的企業(yè)本身不是產(chǎn)品,和那種殺豬盤沒(méi)什么區(qū)別。因此,如果你沒(méi)有看到某人的產(chǎn)品失敗,但仍然做得很好,不要懷疑生活。一定有你我都不知道的門道。

一些高科技企業(yè)沒(méi)有任何產(chǎn)品,卻獲得了軟融資。這不是傳統(tǒng)的盈利方式,而是資本運(yùn)作,普通人玩不了的。我們需要做的是做一個(gè)用戶認(rèn)可的、愿意付費(fèi)的產(chǎn)品,哪怕是一個(gè)很棒的冰。

有能力推廣客戶

更不用說(shuō),擁有產(chǎn)品研發(fā)基因的人不多,但有能力推廣客戶的人卻不少。尤其是對(duì)于90后、90后創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),如果看創(chuàng)始人的簡(jiǎn)歷,大部分都是來(lái)自營(yíng)銷和推廣。

就像之前某個(gè)中國(guó)漢堡,營(yíng)銷推廣事件營(yíng)銷起了很大作用。還有熱騰騰的全谷類和狗糧薯?xiàng)l,都有營(yíng)銷基因。

這是最好的時(shí)代,供應(yīng)鏈發(fā)達(dá),只要有想法,就沒(méi)有做不出來(lái)的產(chǎn)品,物流方便,連冰淇淋都可以在網(wǎng)上買到;這是另一個(gè)最壞的時(shí)代,有好的產(chǎn)品,卻不知道從哪里獲得流量。

我之前做的蔬菜餅干又脆又好吃,價(jià)格也很漂亮。一開(kāi)始賣不出去,主要是找不到流通渠道。

我把客戶推廣能力分為兩部分,一是品牌推廣,二是效果廣告。古語(yǔ)有云,人一生只需掌握一件。

精通品牌推廣的人喜歡說(shuō)4S,5p,6W,因?yàn)闀?huì)忽悠人。可以說(shuō),品牌推廣的核心就是砸錢。即使是一塊不值錢的石頭在用戶眼中出現(xiàn)的次數(shù)也更多,用戶可以記住這塊該死的石頭。

效果廣告更好,方法論成熟。效果廣告就像數(shù)學(xué),可以計(jì)算廣告效果。我們投入一萬(wàn)元,有多少曝光,有多少用戶點(diǎn)擊,有多少人購(gòu)買,都有可追溯的數(shù)據(jù)。

所以很多品牌主喜歡投效果廣告是因?yàn)閮蓚€(gè)字:可控。產(chǎn)品和銷售相結(jié)合的玩法在我《全棧運(yùn)營(yíng)高手》這本書(shū)里有詳細(xì)描述,這里就不展開(kāi)了。

能同時(shí)掌握品牌廣告和效果廣告的人和其他人一樣少。對(duì)不起,我是角落。單純打品牌廣告或者效果廣告,肯定不如兩者融合。

以快消品麥片為例,品牌廣告制造聲勢(shì)讓用戶認(rèn)識(shí)品牌,效果廣告鎖定位置,讓用戶無(wú)處藏身。只要你是麥片用戶,我有90%的機(jī)會(huì)讓你選擇我們的產(chǎn)品,這是難得的價(jià)值。

最后的

這個(gè)職業(yè)有專業(yè),所以我們要慎重選擇。再次強(qiáng)調(diào),公司的利潤(rùn)必須是好的產(chǎn)品加上好的客戶獲取能力。沒(méi)有這兩種能力中的一種,公司就無(wú)法盈利。

我們現(xiàn)在需要做的是提升自己的專業(yè)能力,無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是推廣,都要比別人更專業(yè)。二是找一個(gè)能力互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)或者招一個(gè)互補(bǔ)的人。當(dāng)這兩種能力都具備了,你的公司就很難賺錢了。

作者:Tiger談運(yùn)營(yíng),《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者,運(yùn)營(yíng)推廣大牛,千流水項(xiàng)目操盤手、專欄作家,專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣,精通運(yùn)營(yíng)推廣各模塊,擅長(zhǎng)品牌打造、爆款制造,被譽(yù)為運(yùn)營(yíng)推廣老司機(jī)。