在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了很多成功，讓大家看到了下半年中國互聯(lián)網(wǎng)最初的成功典范，也將給電子商務(wù)從業(yè)者帶來新的啟示?；ヂ?lián)網(wǎng)的下半年，后交通時(shí)代，為什么不像黃說，— —以新的思維，在錯(cuò)位中競爭？
“越來越多，打架很多，打得更多，節(jié)省更多。每天和每個(gè)地方花費(fèi)越來越多，并且打了很多！ “在這個(gè)階段，主要的電子商務(wù)巨頭正在互相爭斗，主戰(zhàn)場(chǎng)的崛起是”新的“。自2015年9月推出以來，它在不到三年的時(shí)間內(nèi)建立了超過1000億的GMV中國在阿里和京東的第三大電子商務(wù)平臺(tái)令人印象深刻。
近日，《財(cái)經(jīng)》采訪了黃偉，他提出了一些新思路。他認(rèn)為，后交通時(shí)代的關(guān)鍵是在飽和的領(lǐng)域創(chuàng)造一個(gè)似乎沒有機(jī)會(huì)的新業(yè)務(wù)突破。黃偉的思想無疑給整個(gè)行業(yè)帶來了新的靈感。
第一，消費(fèi)升級(jí)道路上出現(xiàn)“理性修正”的趨勢(shì)
有人認(rèn)為“單一價(jià)格和低價(jià)格是很多競爭手段。在這方面，黃偉認(rèn)為，戰(zhàn)斗的核心不僅僅是廉價(jià)，而是在消費(fèi)升級(jí)的道路上合理修改的新趨勢(shì)，這滿足了追求高價(jià)的感覺。實(shí)質(zhì)上，這場(chǎng)斗爭的興起是因?yàn)橄M(fèi)者越來越不愿意支付高昂的商品價(jià)格和額外的保費(fèi)，并希望以較低的價(jià)格滿足他們對(duì)商品使用價(jià)值的需求。
第二，拼單和低價(jià)并非“拼多多式崛起”的核心
單字和低價(jià)實(shí)際上是電子商務(wù)領(lǐng)域長期存在的工具和競爭手段。早在2011年，他們就引爆了整個(gè)人民群體。經(jīng)過多年的努力，這場(chǎng)斗爭再次使購買大規(guī)模進(jìn)入消費(fèi)者的視野。但這場(chǎng)斗爭不僅僅依靠單一和低價(jià)格，而是對(duì)人性的理解，將娛樂和成本效益發(fā)揮到極致。戰(zhàn)斗的使命是“讓更多的利益和更多的樂趣”。為了滿足用戶的物質(zhì)和精神需求，我們做了很多商業(yè)活動(dòng)，如獎(jiǎng)勵(lì)套餐，彩票和討價(jià)還價(jià)，以增加購物的樂趣。
第三，零售最終拼的是供應(yīng)鏈
在采訪中，黃偉說：“我們正在吸引那些追求高性價(jià)比的人。他將買一個(gè)愛馬仕包，并將以9.9元購買一盒芒果，這與他的消費(fèi)能力無關(guān)。 ”所以看來，在黃偉的眼里，打斗的核心優(yōu)勢(shì)并不是價(jià)格低廉，而是性價(jià)比高。正因?yàn)槿绱?，目?biāo)用戶將追求高性價(jià)比的人，并且為了保持產(chǎn)品的高性價(jià)比，公司選擇與更多工廠合作并啟動(dòng)“銷售工廠”以減少中間環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈。創(chuàng)造一個(gè)“爆炸”產(chǎn)品，使薄利多銷。
第四，用戶擁有多元化需求，任何一面都可以成就一種商業(yè)模式
業(yè)內(nèi)一些人評(píng)論說“多模式簡單粗暴，低價(jià)策略吸引了對(duì)價(jià)格敏感的客戶，注定中高端人士可能永遠(yuǎn)不會(huì)去購物。 ”黃偉認(rèn)為，“只有傳統(tǒng)企業(yè)才能將市場(chǎng)劃分為”一線，二線，三線“。了解用戶的更深層需求，滿足用戶需求，而不是對(duì)用戶進(jìn)行分類。
第五，滿足用戶的精神消費(fèi)在未來會(huì)越來越重要
戰(zhàn)斗的迅速崛起主要?dú)w功于以用戶為中心的戰(zhàn)略。力求尊重用戶，尊重用戶的追求，讓消費(fèi)者真正回歸本質(zhì)。除了滿足人們的基本物質(zhì)需求外，公司還設(shè)計(jì)和運(yùn)營以滿足不同精神層面的消費(fèi)者需求，如沖動(dòng)消費(fèi)和理性消費(fèi)。此外，精神消費(fèi)不僅意味著服務(wù)電子商務(wù)，而且意味著使用娛樂來讓用戶滿意。
第六，用戶留存和復(fù)購比GMV更重要
如今，電子商務(wù)告別了“流王”的時(shí)代。在后交通時(shí)代，最重要的是在保留后留住用戶。許多方法使消費(fèi)者獲利，并試圖將消費(fèi)和娛樂融為一體，從而培養(yǎng)了3億用戶的消費(fèi)習(xí)慣，并不斷提高用戶的保留率和回購率。這就是為什么在同質(zhì)化競爭面前，這場(chǎng)斗爭仍然能夠吸引消費(fèi)者回歸。
第七，不要把人單純當(dāng)成“流量”
除了通過多維模型吸引和留住更多用戶之外，降低商家的促銷成本是贏得更多的另一個(gè)法寶。使用好友推薦模型，活躍用戶可以將指定的項(xiàng)目帶給有需要的被動(dòng)用戶。用戶可以使用該方法來替換商家以選擇下一個(gè)目標(biāo)用戶。商家所做的是將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)用戶，并且用戶將帶來數(shù)十個(gè)目標(biāo)用戶，這大大降低了商家的營銷成本。因此，準(zhǔn)確的推薦是關(guān)鍵，準(zhǔn)確的推薦意味著你不能把生活的人當(dāng)作“流動(dòng)”。
第八，未來電商領(lǐng)域算法將替代人工
如今，用戶的電子商務(wù)競爭不僅要抓住增量市場(chǎng)，還要爭奪有限的關(guān)注度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要深化商品質(zhì)量和改善供應(yīng)鏈，因?yàn)檫@是吸引用戶留下來的最佳方式。因此，越來越多的技術(shù)將應(yīng)用更多，讓算法取代人工選擇，加強(qiáng)質(zhì)量和供應(yīng)鏈管理。
第九，浪費(fèi)資源過度競爭，我們這代人不應(yīng)該這樣
電子商務(wù)領(lǐng)域不乏競爭，而且越來越激烈。對(duì)于許多平臺(tái)來說，他們?cè)噲D占據(jù)自己的領(lǐng)地或核心影響力，但是在很多戰(zhàn)斗中，他們處于錯(cuò)位競爭中，拒絕過度競爭，而更多的戰(zhàn)斗不是針對(duì)對(duì)手，而是針對(duì)同樣的情況開發(fā)不同的場(chǎng)景批量用戶。
第十，靠傳統(tǒng)流量思維永遠(yuǎn)不能突圍
帝國競爭和領(lǐng)土爭端是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的主要主張。黃琦認(rèn)為，“在中國競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，到處都是滿滿的。 ”的桌上的人不希望你上來，桌下的人不希望你上去。因此，如果你仍然按照傳統(tǒng)思維進(jìn)行競爭，你就永遠(yuǎn)無法突破巨人。事實(shí)上，這場(chǎng)斗爭的成功之處在于在一個(gè)似乎沒有機(jī)會(huì)的飽和領(lǐng)域找到新的業(yè)務(wù)突破。
在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了很多成功，讓大家看到了下半年中國互聯(lián)網(wǎng)最初的成功典范，也將給電子商務(wù)從業(yè)者帶來新的啟示?；ヂ?lián)網(wǎng)的下半年，后交通時(shí)代，為什么不像黃說，— —以新的思維，在錯(cuò)位中競爭？