lol精粹號(hào)3月1日?qǐng)?bào)道，二手電商平臺(tái)一直是監(jiān)管的重點(diǎn)，之前有部分二手電商公司被江蘇消保委點(diǎn)名。指出了部分平臺(tái)在信息發(fā)布和交易安全方面存在的突出問(wèn)題。針對(duì)二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，江蘇消保委對(duì)涉及的12家二手交易平臺(tái)進(jìn)行了網(wǎng)上集體和公開(kāi)訪談。
2月22日，參與調(diào)研的12家二手交易平臺(tái)全部按照江蘇消保委約談會(huì)提出的要求提交了書(shū)面優(yōu)化調(diào)整方案。
據(jù)悉，在平臺(tái)強(qiáng)化監(jiān)督管理職責(zé)方面，
1.信息發(fā)布。閑魚(yú)平臺(tái)表示，將進(jìn)一步擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別范圍，優(yōu)化審核流程，縮短風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與處理的時(shí)間差；提高算法技術(shù)和圖像風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。轉(zhuǎn)讓平臺(tái)表示將加大對(duì)售假、盜版、低俗的處罰力度，同時(shí)增加對(duì)非法商品的屏蔽詞、試用詞；上線58同程低俗盜版專項(xiàng)監(jiān)測(cè)策略表示，針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的空瓶等問(wèn)題，細(xì)化了回復(fù)關(guān)鍵詞，增加了禁用詞庫(kù)，后續(xù)將逐步加強(qiáng)圖片的審查力度和技術(shù)手段?；ǚ燮脚_(tái)表示，平臺(tái)上的所有產(chǎn)品只有在所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)人工審批后才會(huì)上架。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是假貨或違禁品，就不會(huì)上架，賬號(hào)也會(huì)受到相應(yīng)的處罰。pat平臺(tái)針對(duì)的是色情、電子煙、醫(yī)療器械等核心被禁品類。并指示專人進(jìn)行全面核查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將商品撤下，對(duì)商家進(jìn)行處罰并公示；針對(duì)涉及新品類的醫(yī)療產(chǎn)品批量操作，加強(qiáng)新品類監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)同步違禁產(chǎn)品和信息。閑置流轉(zhuǎn)平臺(tái)表示將加強(qiáng)產(chǎn)品發(fā)布信息審核管理，增加產(chǎn)品發(fā)布所需內(nèi)容；豐富平臺(tái)信息關(guān)鍵詞屏蔽詞庫(kù)，對(duì)非法發(fā)布信息采取下架處理，對(duì)用戶采取凍結(jié)賬戶等處罰機(jī)制。
2.用戶資格考試。轉(zhuǎn)讓平臺(tái)是指提供用戶提交的版本證書(shū)、許可證、商品來(lái)源說(shuō)明等資質(zhì)錄入。Pat是對(duì)入駐商戶平臺(tái)的監(jiān)管措施進(jìn)行補(bǔ)充，要求商戶根據(jù)不同類別進(jìn)行公司資質(zhì)審核和品牌資質(zhì)審核。閑置轉(zhuǎn)移平臺(tái)優(yōu)化了用戶注冊(cè)流程，并計(jì)劃驗(yàn)證用戶的進(jìn)入資格，實(shí)施用戶實(shí)名認(rèn)證。
3.交易安全問(wèn)題。閑魚(yú)平臺(tái)表示，將增加更多的隱藏風(fēng)險(xiǎn)樣本，將商品信息和消息信息結(jié)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)更多的隱藏風(fēng)險(xiǎn)信息。轉(zhuǎn)賬平臺(tái)表示私信監(jiān)控策略已被上線，關(guān)聯(lián)賬戶低俗信息等私信行為已被監(jiān)控；我們與微信達(dá)成合作關(guān)系，共同治理詐騙。對(duì)于誘導(dǎo)提前發(fā)貨的賣(mài)家，平臺(tái)會(huì)通過(guò)客服電話進(jìn)行干預(yù)，延遲支付有問(wèn)題的交易，減少用戶損失。閑置轉(zhuǎn)賬平臺(tái)是指在平臺(tái)詳情頁(yè)增加了“?！钡亩苄螆D標(biāo)，告知用戶不要使用平臺(tái)擔(dān)保交易以外的交易方式；4月底前新增平臺(tái)物流信息跟蹤功能模塊，確保交易流程清晰，維護(hù)用戶交易安全?；ǚ燮脚_(tái)表示平臺(tái)不支持專業(yè)商家和專業(yè)賣(mài)家，一旦發(fā)現(xiàn)用戶有商家特征，標(biāo)題會(huì)立即封存。