不出所料，2020年前三季度營收三次下滑的“中國會員電商第一股”聚集，2020年第四季度及全年營收也處于虧損狀態(tài)。
最近，紀昀發(fā)布了2020年第四季度和全年的財務報告。財務報告顯示，2020年第四季度，紀昀營收13.274億元，同比下降45.8%。2020年，紀昀營收55.303億元，非GAAp凈虧損5330萬元。
長期以來，聚集地一直在避開阿里， 京東、拼多多等電商巨頭的邊緣，但沖突不可避免，聚集地節(jié)節(jié)敗退。從自營到平臺商業(yè)模式轉變，社交電商到會員電商平臺定位轉變，紀昀一直想走出一條差異化的電商之路，但理想中充滿了現(xiàn)實的骨氣。從2016年到2021年，紀昀已經連續(xù)五年虧損。
5年虧損期
早期，和很多電商平臺一樣，紀昀依靠商品銷售輔以會員收入和其他收入來獲取收入。轉型平臺模式提出以來，紀昀商城的業(yè)務收入持續(xù)攀升，成為紀昀收入增長的重要動力。
根據(jù)財務報告數(shù)據(jù)，2020年第四季度，GMV與商城相關業(yè)務為95億元，較2019年同期的50億元增長90%?？v觀全年，集集市場營收從2019年的3.119億元增長至5.99億元，增長92.3%。
然而，聚集支持商城業(yè)務帶來的收入增長是通過降低商品銷售比例獲得的。
財務報告數(shù)據(jù)顯示，2020年第四季度商品銷售凈收入為11.625億元，較2019年同期的21.264億元下降45.2%；全年商品銷售凈收入由2019年的105.483億元下降至48.294億元，降幅為54.2%。
官方解釋主要是由于部分商品銷售已經轉移到平臺業(yè)務，隨著公司不斷重新調配內部資源以適應市場業(yè)務的增長，進一步提高平臺的運營效率。
事實也是如此。從近兩年的經營情況來看，弱化商品銷售業(yè)務，支持商城平臺業(yè)務積極向平臺模式轉型，一直是發(fā)展的重點。由此可以看出，聚集平臺上知名品牌和商家的數(shù)量在增加，而自有商品的數(shù)量在減少，運營成本也在降低。
如果商城業(yè)務和商品銷售業(yè)務的收入基本相同，紀昀的整體收入不會有大的變化。但商品銷售收入是商城，的9倍之多，“提商城降商品”的影響是連年虧損。
《紀昀財務報告》顯示，2016年至2019年的虧損分別為2500萬元、1.05億元、5600萬元和1.24億元。盡管在疫情影響下，公司各業(yè)務條線保持穩(wěn)健發(fā)展，2020年GMV增至359億元，但2020年凈虧損仍為1.46億元。
五年的時間足夠適者生存了。淘寶， 京東和拼多多的收入、用戶和規(guī)模都翻了一番，而聚集地卻虧損了5年。如果聚集不加速，那么等待只會被用戶拋棄，被新平臺超越，被市場淘汰。
強大的成本控制，現(xiàn)在隱藏的擔憂
目前，聚集轉化平臺模式的最佳結果可能是運營成本大幅收窄。
財務報告數(shù)據(jù)顯示，2020年累計營業(yè)成本為17.209億元，2019年為27.46億元，同比下降37.3%。其中，配送費用由2019年的9.659億元下降至4.501億元；銷售及營銷費用為8061萬元，2019年同期為11.875億元；技術和內容支出為2.028億元，較2019年的3.152億元下降35.6%。
對此，紀昀金融副總裁張承啟，表示：“與2019年相比，紀昀2020年的經營虧損明顯減少，證明了我們今年實施的經營計劃的有效性。未來，我們計劃保持這種穩(wěn)定的增長勢頭。
對于2020年的營收聚集來說，節(jié)流是維持平臺正常運營的必然選擇。此外，高管離職、會員收入銳減，恰逢多事之秋，“維穩(wěn)”比“激進”更安全。
《紀昀財務報告》數(shù)據(jù)顯示，會員計劃年收入由2019年的7.768億元下降至4240萬元，降幅達94.5%。據(jù)紀昀官方介紹，會員收入減少的原因是公司推出了免費會員注冊活動來吸引新用戶，即用戶只需在紀昀應用上注冊一個賬戶，任何用戶都可以免費成為會員并享受一年的會員權利。
成員權利的自由獲得確實為紀昀帶來了一定數(shù)量的新成員。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2020年交易會員聚集量達1330萬，同比增長38.5%。但聚集能否留住用戶，提高會員續(xù)費率，激發(fā)會員購買欲望，還是個問題。
對于普通用戶來說，與淘寶， 京東、拼多多相比，在價格、品類、物流等方面并不占優(yōu)勢，在100億元補貼、電商節(jié)推廣等主要電商競賽場館也看不到。市場影響力下降的最終結果將是品牌主的退出和用戶的流失。
在這種趨勢下，唯一有吸引力的“價格優(yōu)惠和傭金獎勵”會員權益也逐漸成為“空談”。
屋漏偏逢連夜雨，營收銳減，高管離職，未來發(fā)展堪憂。聚在財務報告中還披露：“自2021年4月1日起，馬輝因個人原因將辭去公司首席人力官(CHO)和首席戰(zhàn)略官職務，辭職后將繼續(xù)擔任公司顧問。”此外，陳晨，酋長
近兩年，隨著直播和短視頻的大火，“萬物皆可播”的時代已經到來，帶貨直播成為電商平臺提升商品曝光度、獲取新流量的新渠道。
面對直播帶貨的市場機遇，紀昀反應迅速。在積極構建直播場景、優(yōu)化供應鏈體系的同時，通過直播銷售精選優(yōu)質、高價值、高性價比的產品；另一方面，快速組建以成員為主體的業(yè)余直播團隊，同時不斷培育和孵化紅人主播。
公開資料顯示，2020年11.11超級精選嘉年華聚集的銷量和站內直播同比增長11倍。其中，10月31日，僅素野單品牌直播的銷售額就突破100萬元。直播為聚集帶來的好處不言而喻。
對此，直播業(yè)務相關負責人曾表示：“我們注意到了Tik Tok、Aauto faster等外部短視頻和直播平臺的崛起對電商行業(yè)的價值。因此，除了匯聚自己的渠道外，我們還會通過主播和直播在Tik Tok的聯(lián)合孵化，推出更多直播服務?！?/p>
還值得注意的是，還有創(chuàng)新的“美食團體”。2020年9月，紀昀將原有的社區(qū)團購業(yè)務升級為社區(qū)團購“鄰居團”，并更名為“美食團”，向小、美、小、精的專業(yè)社交零售領域邁進。
聚集的食品群聚焦食品，每天新增7款新品，每款銷售3天，被眾多食品龍頭分享，提升了商品的曝光率和交易效率。在2020年的線上年貨節(jié)中，作為食品集團的牛筋肉單日銷售額突破1000萬。
綜上所述，無論是專門做直播電商，還是專門做社交零售，聚都需要在不斷開拓新領域的同時，鞏固和加強自身業(yè)務。畢竟，找到自己的方向是在零售領域取得成功的第一步。
文/蛇眼財經記者符麟丹，微信官方賬號ID:佘艷財京