短短幾個(gè)月內(nèi)，淘寶就做了兩次首頁(yè)修改，中間發(fā)布的信息值得我們深入研究。在最后一次修改中，我還寫(xiě)了一篇文章，分析了主頁(yè)修改的一些細(xì)節(jié)。這個(gè)變化是在前一個(gè)的基礎(chǔ)上，核心的調(diào)整是“買(mǎi)家秀”社區(qū)升級(jí)為“購(gòu)物”。部門(mén)的手機(jī)可能還沒(méi)有升級(jí)到客戶(hù)端的新版本，但是目前我身邊的朋友大部分手機(jī)已經(jīng)基本完成了這個(gè)模塊的升級(jí)。
微淘升級(jí)為“購(gòu)物”:背后透露的平臺(tái)流量分布趨勢(shì)
改完后，原來(lái)陶偉底部的第二個(gè)入口被改成了“逛街”。你也可以在之前的截圖中看到。“購(gòu)物”是基于買(mǎi)家秀社區(qū)的整合升級(jí)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)看，看起來(lái)像“小紅Book”。淘寶希望得到和小紅書(shū)一樣的結(jié)果，可以產(chǎn)生更多的產(chǎn)品評(píng)價(jià)內(nèi)容和用戶(hù)體驗(yàn)。未來(lái)的內(nèi)容可能會(huì)有一些不同。淘寶的購(gòu)物更傾向于產(chǎn)品的商業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，而小紅圖書(shū)依然會(huì)帶來(lái)更多的生活和興趣。
我還是保持原來(lái)的看法。如果淘寶想復(fù)制任何平臺(tái)的內(nèi)容，整合到現(xiàn)有的超大型App中，都不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。就像店鋪定位一樣，現(xiàn)在的用戶(hù)不指望擁有一家百貨公司，這是包羅萬(wàn)象的。用戶(hù)更喜歡小而美的內(nèi)容和垂直的內(nèi)容生態(tài)。在淘寶平臺(tái)內(nèi)做這樣的內(nèi)容，會(huì)受到很多買(mǎi)家的喜歡，但不會(huì)改變用戶(hù)的習(xí)慣。喜歡小紅書(shū)內(nèi)容形式的人，還是會(huì)喜歡小紅書(shū)。
每次淘寶改變初衷，他都在想如何讓用戶(hù)在站內(nèi)多花點(diǎn)時(shí)間。他不禁要問(wèn)：這是用戶(hù)喜歡的嗎？2020年，淘寶失去了創(chuàng)新能力，幾乎看到了原創(chuàng)的東西出現(xiàn)。做的主要變化是模仿和抄襲：與拼多多對(duì)標(biāo)：在聚劃算做100億補(bǔ)貼，廢除原來(lái)的聚劃算；表面上看，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)漂亮，但基于淘寶，現(xiàn)有用戶(hù)分流抄襲Tik Tok和Aauto Quicker，做短視頻和直播，但流量集中在頭部，商家根本拿不到公域流量等等。看到熱鬧，但從互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng)來(lái)看，抄襲基本等于失敗。
從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，購(gòu)物和內(nèi)容娛樂(lè)消費(fèi)對(duì)我來(lái)說(shuō)是兩碼事。我不知道你是否同意我的觀(guān)點(diǎn)。也許這就是理工科男固有的思維缺陷。我需要的是一個(gè)更簡(jiǎn)潔高效的淘寶，它能讓我們快速得到想要的產(chǎn)品，獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。我覺(jué)得這才是留住用戶(hù)的核心。
走得太遠(yuǎn)了，從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)平臺(tái)發(fā)生變化的時(shí)候，我們的商業(yè)思維也會(huì)發(fā)生變化，順勢(shì)而為。作為平臺(tái)的追隨者，我們必須緊跟。從我們自己的業(yè)務(wù)來(lái)看，如何考慮未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向的變化？
內(nèi)容是大趨勢(shì)，但商家不是專(zhuān)業(yè)作家。如果你的店鋪級(jí)別比較高或者擅長(zhǎng)內(nèi)容引流，可以開(kāi)始考慮做這方面的內(nèi)容導(dǎo)出。當(dāng)你開(kāi)始做的時(shí)候，你通常會(huì)有獎(jiǎng)金。比較平臺(tái)自帶這么大的流量池，在競(jìng)爭(zhēng)較弱的時(shí)候更容易盈利。如果不擅長(zhǎng)內(nèi)容制作，怎么辦？我建議你去小紅書(shū)店找類(lèi)似產(chǎn)品的文章?？梢哉f(shuō)你可以復(fù)制過(guò)來(lái)做一些調(diào)整，只是不要侵犯或者違反規(guī)定。
另一種解決方案是找一個(gè)可以合作制作內(nèi)容、按文章付費(fèi)或者在文案推廣上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作的人。當(dāng)然，如果你期望從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮解決問(wèn)題，我也建議你可以在團(tuán)隊(duì)中招聘文案。從電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，文案是必不可少的。需要注意的一點(diǎn)是，平臺(tái)期望內(nèi)容更符合產(chǎn)品定位，內(nèi)容圍繞產(chǎn)品展開(kāi)，為產(chǎn)品提供服務(wù)。不要只寫(xiě)笑話(huà)，做搞笑的內(nèi)容，這不是淘寶想要的。
如果你的店鋪水平比較低，或者你的產(chǎn)品根本不適合內(nèi)容端營(yíng)銷(xiāo)，那么你應(yīng)該在聽(tīng)完這個(gè)內(nèi)容后拓寬知識(shí)面，而不是照顧這個(gè)渠道的流量。如果精力有限，可以把精力放在自己擅長(zhǎng)的流量通道上，先萌芽，再考慮蓬勃生長(zhǎng)的問(wèn)題。哪些產(chǎn)品更適合內(nèi)容端營(yíng)銷(xiāo)？比如美容化妝品、彩妝品類(lèi)、衣服帽子、新奇特家居用品等。我覺(jué)得你可以試著去做，但是如果你賣(mài)的是五金工具，扳手和螺絲，內(nèi)容操作跟你關(guān)系不大。
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