lol30級(jí)號(hào)4月28日?qǐng)?bào)道：今年五一前，社會(huì)福利局勞動(dòng)關(guān)系處副處長(zhǎng)體驗(yàn)了一天外賣小哥的送外賣生活。送了12個(gè)小時(shí)不僅讓他筋疲力盡，還只賺了41元。4月28日，美團(tuán)表示正在改善騎手的送貨體驗(yàn)。
美團(tuán)新開(kāi)設(shè)了22場(chǎng)座談會(huì)，采納了19位騎手的建議，正在改善騎手的分娩體驗(yàn)，并增加了“投訴審查綠色通道”和“嬰兒陪伴日”兩項(xiàng)援助政策。
將開(kāi)通袋鼠寶寶家庭騎手投訴快速響應(yīng)綠色通道，對(duì)因照顧孩子導(dǎo)致的加班和差評(píng)訂單進(jìn)行快速審核，使騎手免于因特殊原因受到處罰。
同時(shí)，美團(tuán)外賣將根據(jù)騎手實(shí)際情況提供靈活調(diào)度，在每月固定休息時(shí)間外，為袋鼠寶寶家長(zhǎng)額外提供一個(gè)“寶寶陪伴日”，不影響騎手滿勤獎(jiǎng)的發(fā)放。