跨境購(gòu)物目前有四大難點(diǎn):第一,貨物的真實(shí)性;第二,價(jià)格是否合理;第三,該類別是否能滿足消費(fèi)者的需求;第四,訂單下達(dá)后可以獲得訂單。 Aussie Xinyi解決了這四個(gè)問(wèn)題,消費(fèi)者信任和購(gòu)物體驗(yàn)增加,客戶一直揮之不去,年銷售額飆升!
湖南奧新益天貿(mào)易有限公司由澳大利亞九天貿(mào)易有限公司創(chuàng)立,總部位于湖南金霞保稅園區(qū)。它與Festival Walk合作,采用跨境保稅(B2B2C)和跨境直郵(B2C)。保稅公園跨境生活體驗(yàn)中心的新跨境運(yùn)營(yíng)模式已引入數(shù)萬(wàn)種全球產(chǎn)品,如澳大利亞和新西蘭,涵蓋十幾個(gè)類別。
一、政府監(jiān)管、原產(chǎn)地直采,樹(shù)立消費(fèi)信任感
國(guó)內(nèi)食品,化妝品等安全事件頻繁發(fā)生,使消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的信任度已降至冰點(diǎn),因此“外國(guó)商品”成為焦點(diǎn)。購(gòu)買黑屏通常會(huì)導(dǎo)致信任危機(jī)。
ANZEsky的Axesky進(jìn)口商品生活博物館位于湖南省長(zhǎng)沙市金沙保稅區(qū)。每批貨物必須有一張報(bào)關(guān)單放在貨架上,其他有關(guān)部門定期檢查,并在產(chǎn)品質(zhì)量方面為消費(fèi)者提供可靠的保障。 。在線和離線的所有貨物都是直接采購(gòu)的,跨境ERP可以快速清算和清理??商峁z疫證明,進(jìn)口貨物清關(guān)手續(xù)等證明,可在中國(guó)電子口岸等國(guó)家官方網(wǎng)站查詢,確保貨物可追溯。消費(fèi)者信任度增加了一倍。
二、線下實(shí)體店專設(shè)體驗(yàn)區(qū),購(gòu)物體驗(yàn)大升級(jí)
過(guò)去,跨境電子商務(wù)由在線平臺(tái)主導(dǎo),而澳新銀行17年的年銷售額占總銷售額的三分之二。這是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì):經(jīng)驗(yàn)。 ANZ的十億日線下商店位于“進(jìn)口商品生活大廳”,在金霞保稅區(qū)擁有2000平方的展示區(qū),數(shù)萬(wàn)個(gè)SKU幾乎可以滿足每一天的需求。博物館的裝飾簡(jiǎn)潔大方,觸摸屏購(gòu)物,清新時(shí)尚,UPOS收銀機(jī)方便快捷,加上實(shí)體店購(gòu)物產(chǎn)品真實(shí)可見(jiàn),跨界購(gòu)物體驗(yàn)大大提升,消費(fèi)者可能不想購(gòu)買也可以購(gòu)買,銷售也會(huì)如此。
起居室還設(shè)有葡萄酒體驗(yàn)區(qū)。各個(gè)國(guó)家都有各種葡萄酒測(cè)試活動(dòng),偶爾還會(huì)品嘗葡萄酒。特邀專業(yè)侍酒師將現(xiàn)場(chǎng)講解,體驗(yàn)分享,體驗(yàn)高品質(zhì)生活,優(yōu)雅的環(huán)境和氛圍。溫暖,吸引喜歡高端消費(fèi)品如葡萄酒的消費(fèi)者。
三、線上營(yíng)銷超強(qiáng)吸粉,雙11更有“大動(dòng)作”
在顧客購(gòu)買了網(wǎng)上消費(fèi)者并建立了信任感之后,商店已通過(guò)商店指南,海報(bào)促銷等介紹到網(wǎng)上商店,最后落入APP槽熊,形成自有會(huì)員系統(tǒng)。目前,有60,000名成員。 。在線通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng):“點(diǎn)花錢”,贖回商品,新人分享增值收益等,喚醒“l(fā)dquo;睡覺(jué),rdquo;會(huì)員,提高回購(gòu)率,在線活躍會(huì)員超過(guò)4萬(wàn)+。
Double 11作為電子商務(wù)狂歡節(jié),澳大利亞和新西蘭不會(huì)錯(cuò)過(guò)它。在過(guò)去,雙11活動(dòng)一直很好。今年,澳大利亞和新西蘭仍然“年紀(jì)大了”,成千上萬(wàn)的商品參與了減產(chǎn)和爆炸。大宗商品參與戰(zhàn)斗,飆升和hellip; …這個(gè)活動(dòng)持續(xù)十天!為了取得更好的成果,所有員工都在緊鑼密鼓地做好準(zhǔn)備:選擇,設(shè)計(jì),廣告和hellip; …
四、物流軌跡輕松查,隨時(shí)掌握寶貝動(dòng)態(tài)
物流是跨境采購(gòu)的一個(gè)大問(wèn)題。一方面,運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),另一方面,通關(guān)過(guò)程復(fù)雜。消費(fèi)者下訂單后,處于漫長(zhǎng)的等待狀態(tài),產(chǎn)品的期望逐漸耗盡。 Aussie信義特別研發(fā)“l(fā)dquo; OPP跟蹤查詢”物流查詢功能,已與海關(guān)對(duì)接,第三方物流。消費(fèi)者輸入國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)物流號(hào),點(diǎn)擊查詢即可完成跟蹤,檢查功能,從而了解最新的物流信息,是直郵體驗(yàn)的突破口。
在供應(yīng)鏈保障的基礎(chǔ)上,ANZ-1億已通過(guò)城市PMS新零售系統(tǒng),離線布局精湛,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷超強(qiáng),增強(qiáng)了消費(fèi)者信任感和購(gòu)物體驗(yàn),完美地解決了跨境購(gòu)物問(wèn)題。巨大的痛點(diǎn),乘客的自然流動(dòng),銷量增加!