四個(gè)月前，當(dāng)我知道自己上線時(shí)，我知道產(chǎn)品周遠(yuǎn)沒(méi)有太多提及這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)化。四個(gè)月后，周遠(yuǎn)開(kāi)始談?wù)撍?。?shí)現(xiàn)現(xiàn)金的問(wèn)題，“特色支付是共享經(jīng)濟(jì)的一種新形式。對(duì)于知識(shí)而言，知識(shí)支付的形成是一種釋放或產(chǎn)生新的高質(zhì)量信息的生產(chǎn)方法。 ”的周遠(yuǎn)的興奮是無(wú)法言喻的。
打造知識(shí)服務(wù)市場(chǎng)
實(shí)現(xiàn)知識(shí)的信心來(lái)自于了解在實(shí)現(xiàn)道路上獲得的一系列結(jié)果。據(jù)周遠(yuǎn)介紹，到目前為止，已經(jīng)有超過(guò)40萬(wàn)個(gè)關(guān)于開(kāi)通費(fèi)用授權(quán)的問(wèn)答。截至9月20日，共有557人喪生，參與人均消費(fèi)為52.8元，且反復(fù)購(gòu)買(mǎi)率達(dá)到37％。自推出以來(lái)的四個(gè)月里，現(xiàn)場(chǎng)演講者的平均小時(shí)工資已超過(guò)1萬(wàn)元，其中最高的單場(chǎng)游戲收入達(dá)到15萬(wàn)，而最多的直播人數(shù)接近43,000人。
知乎CEO周源
知識(shí)支付的形成離不開(kāi)移動(dòng)支付的普及。這也是消費(fèi)者消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣迅速轉(zhuǎn)變的結(jié)果。消費(fèi)者越來(lái)越傾向于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的信息。獲取信息的方式也在發(fā)生變化。從無(wú)目的地接受信息到積極獲取知識(shí)，信息的選擇更加成熟。
基于以上三個(gè)市場(chǎng)因素，周遠(yuǎn)認(rèn)為“用戶與用戶之間存在供求關(guān)系，相互交換信息，形成知識(shí)市場(chǎng)。在這一點(diǎn)上，知識(shí)的野心不僅僅是留在問(wèn)答社區(qū)，而是建立一個(gè)知識(shí)服務(wù)市場(chǎng)，它不僅成為認(rèn)知盈余的高質(zhì)量信息平臺(tái)，而且成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。致力于圍繞知識(shí)供需建立一套市場(chǎng)機(jī)制，并使知識(shí)提供者從中受益。
產(chǎn)品盈利矩陣
通過(guò)產(chǎn)品矩陣的知識(shí)，從列，社區(qū)問(wèn)題和新推出的價(jià)值的答案，了解實(shí)時(shí)和電子書(shū)，每個(gè)產(chǎn)品模塊對(duì)應(yīng)于不同的知識(shí)共享和服務(wù)場(chǎng)景，知道每個(gè)產(chǎn)品功能都已執(zhí)行。試圖支付現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用。
如果重印“付款授權(quán)”和“感謝”更多是為了維護(hù)社區(qū)的文化氛圍，放大用戶貢獻(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，進(jìn)一步激發(fā)知識(shí)輸出，那么價(jià)值，知道生活和電子書(shū)的利潤(rùn)方式更清楚。
在具有答案的無(wú)形競(jìng)賽中，眾所周知，產(chǎn)品形式的迭代完成了三次，從最初的臨時(shí)版本到2.0獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)答，然后到最終付費(fèi)問(wèn)題語(yǔ)音答案的形式。 “這是值得的?！蔽蚁Ｍ麆?chuàng)建一對(duì)一的咨詢場(chǎng)景。
值乎
據(jù)周遠(yuǎn)說(shuō)，“進(jìn)一步發(fā)展的價(jià)值將是一對(duì)一的咨詢功能。提問(wèn)者將通過(guò)文本提問(wèn)，受訪者將通過(guò)文本，語(yǔ)音，圖片等回答問(wèn)題，問(wèn)題和答案。限制在提問(wèn)者和被訪者的私人空間中進(jìn)行。
功能的擴(kuò)展仍然適用于現(xiàn)場(chǎng)的覆蓋范圍，即在醫(yī)療保險(xiǎn)和保險(xiǎn)等易于涉及大量私人信息的領(lǐng)域，被訪者可以為提問(wèn)者提供更加個(gè)性化和有針對(duì)性的咨詢服務(wù)，相比之下，個(gè)性化。服務(wù)獲取可以創(chuàng)造更高的價(jià)值，但服務(wù)組或服務(wù)頻率是有限的，產(chǎn)品的規(guī)模并不那么容易。
“標(biāo)準(zhǔn)或非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品決定了分享經(jīng)濟(jì)的難度。越是非標(biāo)準(zhǔn)，更個(gè)性化的服務(wù)，就越難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的高效率，快速和低邊際效益。 ”的知道用戶劉飛已經(jīng)提出了另一個(gè)想法。
與“價(jià)值”相比，“知道現(xiàn)場(chǎng)”。更多創(chuàng)建群組問(wèn)答場(chǎng)景“一對(duì)多分享”，答案可以創(chuàng)建一個(gè)Live，它將出現(xiàn)在關(guān)注者的信息中。在流中，用戶可以有興趣地進(jìn)入通信組。在類(lèi)似于聊天室的場(chǎng)景中，應(yīng)答方可以通過(guò)實(shí)時(shí)問(wèn)答方法及時(shí)地將知識(shí)分享給多個(gè)用戶。利潤(rùn)方法是賣(mài)票和票價(jià)。由回答主決定。
與“內(nèi)容支付”和“獎(jiǎng)勵(lì)”不同，了解Live如何實(shí)現(xiàn)更為直接。在加速信息流動(dòng)，幫助更廣泛的用戶，有效傳播有價(jià)值的信息以及更快地解決問(wèn)題的同時(shí)，突出了知識(shí)本身的商業(yè)價(jià)值。
知識(shí)結(jié)構(gòu)化
鼓勵(lì)用戶貢獻(xiàn)知識(shí)，知識(shí)的生產(chǎn)和重組為知道商業(yè)化帶來(lái)了新的立足點(diǎn)。這是了解未來(lái)實(shí)現(xiàn)的重要方向。最結(jié)構(gòu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)就是這本書(shū)。此前，據(jù)了解，曾和出版社合作推出了三個(gè)系列的出版物：Zhizhou Weekly，One Hour，Know·鹽。
知乎
“通過(guò)社區(qū)制作圖書(shū)的好處是，它可以高效且經(jīng)濟(jì)有效地挖掘作者。社區(qū)降水，關(guān)注度和其他數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)對(duì)出版商來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。 ”周遠(yuǎn)說(shuō)。據(jù)報(bào)道，自該部門(mén)推出以來(lái)，已經(jīng)生產(chǎn)了2600萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售電子書(shū)。我所了解的關(guān)于自己的電子書(shū)在2015年亞馬遜免費(fèi)中文電子書(shū)排行榜的Top10中占據(jù)了4個(gè)席位。
在電子書(shū)方面，眾所周知，進(jìn)一步清算的方式是“了解書(shū)店”。以前，您需要跳轉(zhuǎn)到亞馬遜和其他平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)。知道書(shū)店在平臺(tái)上，用戶可以購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍和下載電子書(shū)。
更重要的是打開(kāi)全平臺(tái)功能，例如，“了解書(shū)店”和家庭飼料流，通知欄等的通用模塊。書(shū)店的入口將被放置在“個(gè)人中心” “界面，除了必須可用于購(gòu)買(mǎi)，閱讀和其他電子書(shū)的基本功能外，還知道書(shū)店有許多傳統(tǒng)模塊，如贊美，評(píng)論和訪問(wèn)作者的個(gè)人主頁(yè)。功能。
通過(guò)模塊開(kāi)放，多場(chǎng)景覆蓋，并通過(guò)關(guān)系鏈，饋送流和站點(diǎn)通知等信息分發(fā)機(jī)制，內(nèi)容制作者產(chǎn)生的內(nèi)容再次被放大。對(duì)于內(nèi)容請(qǐng)求者，內(nèi)容的可擴(kuò)展性和完整性得到了更明顯的改進(jìn)。
在用戶質(zhì)疑現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布之后，復(fù)合效應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)，這將使內(nèi)容制作者更傾向于為內(nèi)容付費(fèi)。但是，多模塊是開(kāi)放的，不同的場(chǎng)景不會(huì)妨礙知識(shí)和信息的共享。許多內(nèi)容制作人將在演出結(jié)束后將演講內(nèi)容放入社區(qū)問(wèn)答部分，許多用戶將在問(wèn)答和專欄中進(jìn)一步討論該主題。擴(kuò)展討論。
到目前為止已知的發(fā)展道路已變得更加清晰。第一步是滿足基本的問(wèn)答需求，建立一個(gè)真實(shí)有效的知識(shí)社區(qū)。第二步是降低共享和訪問(wèn)高質(zhì)量信息的成本，并吸引更多用戶。第三步是根據(jù)社區(qū)擴(kuò)展新方案。
從產(chǎn)品功能的創(chuàng)新來(lái)看，周遠(yuǎn)認(rèn)為，有必要從三個(gè)方面進(jìn)行切入，首先，產(chǎn)品的形式或概念是否具有足夠的創(chuàng)新性。其次，你能解決某個(gè)場(chǎng)景不符合好的要求的問(wèn)題嗎？第三，它是否具有長(zhǎng)期價(jià)值，即經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，對(duì)用戶仍然有用。
知乎
是否會(huì)步豆瓣的后塵
與Quora相比，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的嘗試已經(jīng)成為最重要的。目前，Quora試圖實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的主要是在原廣告的層面，文章上標(biāo)有促銷(xiāo)的字樣。然而，中國(guó)企業(yè)家在盈利能力和模式方面總是更好，而且不容忽視。
無(wú)論是內(nèi)容支付，資源獎(jiǎng)勵(lì)還是原生廣告模式，Quora創(chuàng)建的文化氛圍，以知識(shí)為代表的以知識(shí)為基礎(chǔ)的問(wèn)答社區(qū)，往往被商業(yè)化自然排除在外。如何不斷創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容，保持社區(qū)文化的健康發(fā)展，直接決定了企業(yè)實(shí)現(xiàn)的潛力。
為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)，中國(guó)早期的先例是豆瓣。同樣是在“興趣與發(fā)現(xiàn)”的邏輯中建立人與物之間的聯(lián)系。然而，在商業(yè)化方面，豆瓣社區(qū)已經(jīng)嘗試過(guò)水電公司并推出在線購(gòu)物。商家，豆瓣音樂(lè)付費(fèi)版FMPro，以及電子書(shū)等服務(wù)，但基本上都輸了。
“如果產(chǎn)品具有良好的用戶體驗(yàn)但沒(méi)有良好的用戶價(jià)值，那么進(jìn)行商業(yè)化將非常困難。當(dāng)商業(yè)化損害用戶體驗(yàn)時(shí)，這兩件事很難協(xié)調(diào)。 ”的豆瓣創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官楊波如此表示。
然而，必須要說(shuō)的是，實(shí)現(xiàn)豆瓣的困境部分是由于錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，用戶獲取信息的轉(zhuǎn)移以及不成熟的支付工具和支付習(xí)慣，這些都使豆瓣的實(shí)現(xiàn)充滿了曲折。轉(zhuǎn)身。
保持社區(qū)氛圍并激發(fā)更高質(zhì)量的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基石?？梢钥闯?，自六年成立以來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的嘗試始終有些謹(jǐn)慎。 “這有點(diǎn)像打開(kāi)一個(gè)帶有新鮮文學(xué)和藝術(shù)的小酒吧。有時(shí)它會(huì)發(fā)紅和尖叫兩次。路人不知道它是什么樣的。有時(shí)候，我想做一些賺錢(qián)的新東西。我太尷尬了，不能把它交給客人，最多客戶低語(yǔ)，你來(lái)，我告訴你一個(gè)小秘密。 ”劉飛對(duì)知道如何實(shí)現(xiàn)的描述，已知多少在實(shí)現(xiàn)的道路上是謹(jǐn)慎的。
“考慮到獨(dú)特的文化氛圍和創(chuàng)業(yè)階段，需要一步一步地以更微妙的方式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。 ”的知識(shí)淵博的投資者齊明創(chuàng)投合伙人甘建平告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)，建立反作弊制度，提供維護(hù)權(quán)利的綠色通道，維護(hù)社區(qū)氛圍是過(guò)去一年和未來(lái)的關(guān)鍵任務(wù)。隨著產(chǎn)品的豐富性，內(nèi)容篩選機(jī)制需要算法優(yōu)化。
同時(shí)，創(chuàng)建知識(shí)服務(wù)市場(chǎng)的概念為媒體信息傳播方式帶來(lái)了新的思路。如何建立多產(chǎn)品矩陣，形成三維聯(lián)系，隨時(shí)隨地聯(lián)系目標(biāo)用戶。如何打開(kāi)產(chǎn)品矩陣，最大化信息生產(chǎn)價(jià)值，形成品牌效應(yīng)，通過(guò)渠道推動(dòng)內(nèi)容，然后利用內(nèi)容反饋渠道。
“建立可持續(xù)的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和專家網(wǎng)絡(luò)，幫助人們滿足他們?cè)谏?，工作，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的需求，并在相關(guān)行業(yè)中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和積極的變化。 ”這是周遠(yuǎn)的雄心壯志，恰逢媒體的一些目標(biāo)。