做互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)，俗稱“撫養(yǎng)孩子”，是一個(gè)非常系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程。沒(méi)有最好的方法，只有最合適的方法。如何系統(tǒng)地成為經(jīng)營(yíng)大奶牛？請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)，慢慢分享給你。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)究竟做了什么？這可能不允許許多人，甚至一些新手操作，回答完整的問(wèn)題。文案10W +？活動(dòng)場(chǎng)地已滿？社區(qū)用戶是否有效？還是大量的有效流量？這些是操作大公牛的標(biāo)準(zhǔn)嗎？是的，但不完全正確。
大多數(shù)行業(yè)文章或書籍基本上都是以較淺的方式逐步深化。這一系列文章的反面是從思維模式和rarr開始思考頂層;結(jié)構(gòu)→數(shù)據(jù)→方法逐一細(xì)化，然后通過(guò)有效的方法來(lái)執(zhí)行→改善數(shù)據(jù)→滿足結(jié)構(gòu)和rarr;旨在。這也是要寫的文章，作為操作大公牛的核心思想之一：從上到下，從下到上思考。
你怎么理解這句話？
我們先來(lái)討論一下這項(xiàng)行動(dòng)的最終目的。我的理解是：根據(jù)公司選擇的行業(yè)商業(yè)模式，圍繞公司的實(shí)際情況設(shè)定分階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)形式，并以最快，最有效的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
因此，當(dāng)我們開始運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，我們的思維過(guò)程應(yīng)該是從上到下的：
第一步：我們的行業(yè)處于什么樣的環(huán)境中？
第2步：我們行業(yè)中這種商業(yè)模式的商業(yè)模式是什么？
第3步：憑借我們的資源和實(shí)力，我們應(yīng)該在第一階段采取哪一步？
（請(qǐng)?jiān)谏鲜霾襟E中與CEO或創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)行認(rèn)真溝通）
第4步：應(yīng)該使用什么樣的流程結(jié)構(gòu)模型來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？
第5步：此流程結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)是什么？
第6步：我們應(yīng)該在這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之上達(dá)到多少數(shù)據(jù)？
第7步：我們應(yīng)該采取什么樣的模塊操作來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)？
第8步：我們應(yīng)該在每個(gè)模塊上使用哪些方法？
（注意：關(guān)于如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)模型，設(shè)置數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)以及使用哪些有效方法，請(qǐng)密切注意后續(xù)的《結(jié)構(gòu)篇》，《數(shù)據(jù)篇》，《方法篇》。）
然后，我們的執(zhí)行流程應(yīng)該從下到上依次為：
第一步：構(gòu)建我們的幾個(gè)操作模塊的基本工作環(huán)境。
第2步：準(zhǔn)備我們的方法所需的工具或材料。
第3步：使用set方法實(shí)現(xiàn)它并實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：
步驟4：如果與預(yù)期數(shù)據(jù)存在偏差，則調(diào)整并采用更好的方法。
步驟5：根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)。
第6步：隨著數(shù)據(jù)越來(lái)越接近我們的模型，我們?cè)絹?lái)越接近我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面，我們將在一個(gè)小案例中解釋：
張叔叔是一個(gè)賣蘋果的小販。他現(xiàn)在希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+增加銷售額。我們?cè)撊绾螏椭?/p>
第一步：Apple是大眾消費(fèi)產(chǎn)品。雖然從大環(huán)境來(lái)看天花板相對(duì)較低，但該項(xiàng)目正在發(fā)揮作用。
第二步：互聯(lián)網(wǎng)銷售蘋果。主流有三種可能的方式：
傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式
凈紅店模式（炒作+噱頭+概念+凈紅+現(xiàn)場(chǎng)）
傳統(tǒng)的離線+互聯(lián)網(wǎng)
考慮到張沒(méi)有更多的資金來(lái)上網(wǎng)，并且不想搞一些想象的東西，我只希望真的賣蘋果，所以我們采用第一個(gè)
三種模式：物理離線推車（學(xué)校入口）+在線訂購(gòu)（微信）+回購(gòu)+轉(zhuǎn)移基本模式
第三步：確定張大爺?shù)牡谝粋€(gè)目標(biāo)：每天賣200公斤蘋果，每斤3元的價(jià)格，賣5元，每天賺400元。
第4步：該模型的當(dāng)前流程結(jié)構(gòu)如下：
步驟5：當(dāng)前階段的幾個(gè)核心數(shù)據(jù)如下：
自然流動(dòng)
首次購(gòu)買轉(zhuǎn)換率
回購(gòu)轉(zhuǎn)換率
轉(zhuǎn)移率
平均客戶價(jià)格
步驟6：根據(jù)實(shí)地觀察，我們的自然流量為1000人/天，而張大冶暫時(shí)沒(méi)有資金和精力做一些轉(zhuǎn)移工作。我們建立了以下目標(biāo)模型：首次購(gòu)買5％轉(zhuǎn)換，回購(gòu)50％，購(gòu)買頻率3天/時(shí)間，引入10％，10元（2公斤）/人平均客戶價(jià)格
使用初始計(jì)算方法：1000次; 5次; （1.10％）n× 50％/3> 200/2，計(jì)算結(jié)果為N=27（天），即27天后，張大叔可以穩(wěn)定地賣出200公斤/天。
第7步：涉及幾個(gè)操作模塊：
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：增加首次購(gòu)買轉(zhuǎn)化的頻率并增加回購(gòu)
用戶操作：提高回購(gòu)率
活動(dòng)操作：提高引進(jìn)率和客戶單價(jià)
第8步：我們?cè)O(shè)計(jì)了以下操作方法：
內(nèi)容操作：
張叔叔制作了一個(gè)廣告牌，放置在一個(gè)顯眼的位置，以產(chǎn)生視覺(jué)沖擊力。 （提高第一次轉(zhuǎn)換率）
申請(qǐng)微信支付和支付寶支付（增強(qiáng)支付體驗(yàn)，提高首次轉(zhuǎn)換率）
當(dāng)張和他的學(xué)生互相溝通時(shí)，他們都試圖說(shuō)服年輕人多吃水果（增加用戶回購(gòu)的頻率）
用戶操作：
你第一次買同學(xué)加入一個(gè)團(tuán)體或加一個(gè)爺爺微信，你可以減一元。 （增強(qiáng)粘性，提高回購(gòu)率）
張叔叔經(jīng)常在小組或朋友圈中發(fā)布新鮮蘋果的照片。小組中的學(xué)生可以下訂單并享受送貨上門（增強(qiáng)粘性和提高回購(gòu)率）
事件操作：
為了引導(dǎo)顧客每次購(gòu)買至少2公斤，價(jià)格調(diào)整提高到5.2/kg，兩斤10元。 （引導(dǎo)顧客每次購(gòu)買兩磅，以增加平均客戶價(jià)格）
舉辦活動(dòng)：如果一對(duì)情侶聚在一起買蘋果，您可以享受10％的折扣。 （通過(guò)愛(ài)人將蘋果一起出售的感覺(jué)，它創(chuàng)造了口碑效應(yīng)并提高了引入率）
好的，一切準(zhǔn)備就緒，張叔叔開始一步一步地執(zhí)行，每天在一個(gè)小筆記本上記錄當(dāng)天的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。三天后，張爺爺很開心。他知道他可以在27天后打開第二個(gè)家。
（注：以上案例主要是為了突出本章的思路，請(qǐng)忽略數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性。）
總結(jié)
許多做生意的學(xué)生在工作中做了很多事情，但他們不確定他們的努力能為公司帶來(lái)多少。本文框架介紹了運(yùn)營(yíng)的核心思想，希望能讓大家從更高的角度看待問(wèn)題，同時(shí)也更容易形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和凝聚力，而這一過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)將在下面的文章中介紹。逐一。
請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注下一個(gè)：如何成為一個(gè)可操作的大牛 - 思考文章（2）：操作立方體
作者：Reach，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，已為多家上市公司提供全文服務(wù)，他曾擔(dān)任過(guò)Mr.&總經(jīng)理夫人連鎖健身中心互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)任穆瑪兒童的聯(lián)合創(chuàng)始人兼藝術(shù)顧問(wèn)，皮琦副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人。
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