未來(lái)的內(nèi)容將直接面對(duì)用戶的核心需求。未來(lái),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)將更加關(guān)注用戶的沉浸感。
在過(guò)去,我們稱內(nèi)容操作。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),它應(yīng)該被稱為“內(nèi)容編輯”:搜索內(nèi)容,編輯內(nèi)容,分發(fā)內(nèi)容,監(jiān)控內(nèi)容數(shù)據(jù)和修改內(nèi)容策略。然而,未來(lái)的內(nèi)容操作可能更關(guān)注內(nèi)容本身,更關(guān)注用戶的沉浸感。
因?yàn)槲覀冎纼?nèi)容本質(zhì)上是扮演信息交互角色的媒介。在壁畫時(shí)代,人類文化通過(guò)各種象征性內(nèi)容傳播;在紙質(zhì)媒體時(shí)代,報(bào)紙和雜志的時(shí)間評(píng)論內(nèi)容促進(jìn)了社會(huì)矯正;自媒體爆發(fā)以來(lái),商業(yè)社會(huì)已經(jīng)被眾多知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容所重建。
內(nèi)容的真正功能不是分配,不是吸收粉末,不是轉(zhuǎn)化,而是發(fā)揮溝通和互動(dòng)的作用,實(shí)現(xiàn)教育一體化的價(jià)值。而內(nèi)容比媒體角色更重要,它本身就是價(jià)值。
好的內(nèi)容,人們可以直接與它互動(dòng)并獲得價(jià)值,例如VR顯示器顯示的內(nèi)容。由于其對(duì)視覺的技術(shù)控制,場(chǎng)景的封閉建模以及交互的技術(shù)增強(qiáng),人們可以直接參與電影,完成講座,實(shí)現(xiàn)自我教育,并在美麗的文章上進(jìn)行協(xié)作。
未來(lái)的內(nèi)容將直接面對(duì)用戶的核心需求;未來(lái)的內(nèi)容操作將更加關(guān)注用戶的沉浸感。
1、閱讀需求不是用戶的深層需求
那么用戶的核心需求是什么?在過(guò)去,我們認(rèn)為人類需要閱讀,因此內(nèi)容是圖片,文章,視頻等的集合。內(nèi)容操作是收集內(nèi)容,翻新,推送和傳播的活動(dòng)。
但這僅僅是方法級(jí)別的表示。如果你仔細(xì)想想,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)時(shí)代的每個(gè)人都不需要閱讀。閱讀要求只是人類獲取信息,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)目的,并退回到下一個(gè)目標(biāo)的要求。技能。也許在下一個(gè)時(shí)代,人們不會(huì)依賴閱讀,而是被感覺,嗅覺,神經(jīng)觸發(fā),高科技傳感所觸動(dòng)?
因此,內(nèi)容操作的核心不是閱讀要求,而是信息交互和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。我們生產(chǎn)和推銷與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容的原因是讓用戶獲得產(chǎn)品功能;推動(dòng)與情緒相關(guān)的內(nèi)容的原因是讓用戶通過(guò)經(jīng)理的思想;干貨的內(nèi)容被推的原因,就是利用人們的經(jīng)驗(yàn)幫助別人成長(zhǎng)更好;我們做所有與內(nèi)容相關(guān)的事情,通過(guò)它來(lái)提供價(jià)值,當(dāng)然,順便說(shuō)一句,賺錢。
因此,未來(lái)相應(yīng)的內(nèi)容操作不能基于粉絲的無(wú)知,壓倒性的推動(dòng),以及死皮的技術(shù)手段,使數(shù)據(jù)看起來(lái)更好,而是要操作內(nèi)容本身。核心是讓內(nèi)容隨著時(shí)間的推移而發(fā)展,并深入管理用戶的“沉浸感”,實(shí)現(xiàn)信息和價(jià)值的無(wú)縫傳輸。
2、沉浸感可以理解為注意力高度集中
所謂沉浸是因?yàn)樽⒁饬Ω叨燃性谀骋荒繕?biāo)情境中,因此它帶來(lái)了相關(guān)情感體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)的強(qiáng)烈互動(dòng)過(guò)程。簡(jiǎn)而言之,這是一種高度集中注意力的狀態(tài)。你越集中,你就越能體驗(yàn)沉浸感。
所謂的注意力是人們通過(guò)各種感覺系統(tǒng)收集外部信息,形成神經(jīng)信號(hào),反饋到大腦中形成連續(xù)認(rèn)知過(guò)程的過(guò)程,通常可以看作是兩個(gè)維度的疊加。
一個(gè)是廣度,另一個(gè)是深度。廣度是整體結(jié)構(gòu),對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是結(jié)構(gòu)思維和系統(tǒng)框架的呈現(xiàn);深度是具體的細(xì)節(jié),雖然簡(jiǎn)單但引起深思,對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是一些演示方法,技術(shù),環(huán)境集,甚至硬件設(shè)備。
因此,高度集中的注意力必須是具有清晰的整體結(jié)構(gòu)和適當(dāng)細(xì)節(jié)的內(nèi)容。結(jié)構(gòu)不能無(wú)限完美,細(xì)節(jié)不應(yīng)過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于瑣碎。二維電影約1小時(shí)。大約30分鐘的VR電影,下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),所有新老內(nèi)容將是一場(chǎng)身臨其境的戰(zhàn)斗。
3、沉浸感的3個(gè)層次
那么沉浸的競(jìng)爭(zhēng)是什么?這可以從沉浸程度來(lái)理解。
浸入第一個(gè)層次,信息導(dǎo)致的沉浸,也就是說(shuō),可以引起人們注意力的信息部分,如關(guān)于性的信息,關(guān)于軼事,關(guān)于情感,關(guān)于反常規(guī)等等,可以導(dǎo)致沉浸,這種沉浸感是沉浸在眼中,用戶可以不由自主地吸引過(guò)去,但這種沉浸是主要的,它只是信息釋放的刺激,而不是沉浸的事業(yè)。
第二個(gè)層次,是感官的沉浸,即通過(guò)一些文字載體,釋放固定的刺激,喚起人們的感官感受,或情緒體驗(yàn),如某人的憤怒,身體因某些內(nèi)容(可能通過(guò)視覺,聽覺,觸覺,感覺傳播)僵硬,僵硬,等等。
第三個(gè)層次,是大腦的沉浸是大腦完全沉浸的狀態(tài)。當(dāng)人類學(xué)習(xí),操縱奇怪的道具并長(zhǎng)大時(shí),這種狀態(tài)很常見。
內(nèi)容操作需要做的是使用前兩個(gè)級(jí)別的方法讓用戶達(dá)到第三級(jí)沉浸。怎么做?這與未來(lái)的技術(shù)手段有關(guān),未來(lái)的內(nèi)容操作不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的基于場(chǎng)景的寫作和故事寫作。它基于社會(huì)學(xué),心理學(xué),神經(jīng)科學(xué)和信息技術(shù)。它全面地應(yīng)用了所有人類感受,并結(jié)合了虛擬現(xiàn)實(shí)和信息技術(shù)等技術(shù)?,F(xiàn)場(chǎng)。
它可能產(chǎn)生一個(gè)像產(chǎn)品經(jīng)理一樣被分解的責(zé)任系統(tǒng),允許無(wú)數(shù)專業(yè)級(jí)別的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商崛起,但你怎么知道誰(shuí)?在它真正來(lái)臨之前,它的面孔含糊不清。
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